Nederlands
9,3
41 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Masterfire

  • Totaal score 8.9
  • Totaal aantal beoordelingen 2.148
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 40.733

Filters

7

Levering kan beter

Op de bestelde producten is niets aan te merken, maar de levering was twee dagen later dan gepland.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Betere afspraken met de vervoerder maken. Dat ladingen tot 2 keer toe op een depot worden achtergelaten komt bij mij als klant niet professioneel over.
Marcel , Echt

Reactie van het bedrijf

Beste Marcel, Namens onze transporteur excuses voor dit ongemak, wij gaan uitzoeken hoe en waarom dit heeft kunnen plaats vinden. Mijn dank voor de tip en bij de volgende order ontvangt u een attentie voor het ongemak.

10

Komt afspraken na en perfecte levering

Nu voor derde jaar pellets besteld en alle keren correcte levering. En wat nu handig is zijn de 10 kg verpakkingen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Nee
J.v.N , Rhoon
8

Super

perfecte levering ,goed stevig verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? nee
A v van Oijen , Groesbeek
9

Onze opmerking is goed afgehandeld

Snelle en vakkundige service verleend.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Geen vermolmd hout
Niek , Eelde
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

7

Redelijk, iets teveel vermolmd hout

Levering goed. maar tussen de 5 en 10% vermolmd hout vind ik een beetje teveel

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Geen vermolmd hout
Niek , Eelde
9

Mooi hout, keurig aangeleverd

Al jaren goede ervaringen met hout van Masterfire. Wel wat duur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Wat meer concurrerende prijs
Peter , Gorinchem

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Het hout is inderdaad erg duur geworden en de verwachting is ook dat de houtprijzen nog meer gaan stijgen helaas. Groeten Ingeborg.

10

Zeer goed, service is top!

Super service, pellets zijn echt super goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Trea , Woudbloem
6

Redelijk

Hele middag gewacht en rond half zes maar een bericht gedaan naar transporteur. Deze deelde mede dat er geladen werd in Olst en hierna gelost zou worden bij mij. Tegen zes uur kreeg ik een belletje dat de chauffeur niet bij mijn pallets kon en er niet gelost kon worden. Hierna maar een nieuwe afspraak gemaakt op aankomende maandag…

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Voor transporteur vandaag wel
Lex , Olst

Reactie van het bedrijf

Beste Lex, Deze melding hebben wij doorgestuurd aan onze transporteur en staat op het vebeter-punten-lijstje genoteerd. We weten dat het een erg drukke periode is wat niet wegneemt dat 1 telefoontje veel irritatie had kunnen voorkomen. Wij blijven er bovenop zitten! Groeten Ingeborg.

8

Prima

Netjes verpakt en achter het huis gebracht. Top!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Sjannet , Reeuwijk
10

Prima goede levering en op afspraak

Prima.hout netjes voor de deur geleverd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Gijs , Spijkenisse
9

Positief

Houdt zich goed aan afspraken. Keurig bezorgd in goede verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
Gerard , Het Hogeland
9

Goede ervaring

Zondag besteld. Op verzoek dinsdags geleverd. Chauffeur bracht de pellets netjes naar de schuur.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Monica , ‘t Veld
10

Prima levering conform gevraagde

Besteld en kon kiezen wanneer leveren. In de ochtend op de hoogte gehouden, dat het iets later werd. Maar uiteindelijk werd het toch binnen de ochtend window geleverd. Keurig waar wij het op het pad wilde.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Geen
Eric , Schagen
10

Prima service

Komt afspraken na met mbt levering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
Marcel , Egmond
9

Prima hout

Mooie blokken gedroogd essenhout

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Gerrit Wim , Bodegraven
10

Zeer goed pluim.

Het was super het lossen en in de schuur rijden super goed pluim voor de schauffeur groetjes jo van merrienboer.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Goede pellet wagen was top.
Jo , Stampersgat
10

Prima pellets en service

2e jaar op rij , besteld, en netjes op tijd veer de deur afgeleverd . Pellets zelf zijn we erg tevreden over

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Ron , Heiloo
10

Fantastisch

Alles prima geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Guus , Dalfsen
8

Super vriendelijke en vlotte bediening.

Ben zeer tevreden. Vriendelijke stem aan de telefoon en de bestelling keurig op tijd afgeleverd. Ook de chauffeur van het transportbedrijf was zeer vriendelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Peter , Rheden
9

Snel geleverd

Prima op tijd

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Toch zorg dragen dat de zakken niet stuk gaan had er tien met gaten in
George , Boekelo
10

Super betrouwbaar en geweldige klantenservice

Door omstandigheden moest de bezorgdag op het laatste moment verschoven worden. Geen enkel probleem.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Marja , Castricum
10

Prima bedrijf , kleurige afhandeling , prima bezorging

Prima bedrijf !!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
Jack Lugtig , Broek op Langedijk
8

Organisatie

De organisatie binnen masterfire is slecht. Zo bestelde ik 1 maal 2 m3 en kreeg dat zelfde aangeleverd, maar ook voor een 2e x aangeleverd. Zou die 2e keer gewoon kunnen laten lossen. Moest zelf masterfire daarop attenderen. Verder het hout prima.

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Organisatie en bestellingen beter controleren
Luuk , Almere

Reactie van het bedrijf

De bestelling is 1x door (ons) doorgegeven aan de transporteur, echter is de bestelling daar, per abuis, dubbel ingeboekt door de planning. Inderdaad vervelend, maar opgelost.

10

Snelle service en altijd vriendelijk!

Snelle service en altijd vriendelijk!

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Haardhout
  • Heeft u verbeter punten? Nee
Stéphan , Nijkerk
9

correct en conform afspraak

Alles klopt

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? N.v.t.
roel , dalfsen
8

Snel geleverd

Tijdens het transport zijn er twee zakken beschadigd de pellets vielen er uit op de grond

  • Aanbevelen? Ja
  • Welk artikel heeft u ontvangen Houtpellets
  • Heeft u verbeter punten? Minder beschadeging zakken
Piet , Klazienaveen

Bedrijfsgegevens

Eibergsestraat 99

7481 HH Haaksbergen

053-5740068

[email protected]

www.masterfire.nl

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.