Reviews voor Masterfire

Inmiddels de tweede maal besteld bij Masterfire en het feit dat we de moeite nemen om een review te plaatsen zegt al genoeg. Laatste zending besteld op 22 december in de middag, de ochtend erop stond het hout al in onze tuin. Duidelijke en snelle bevestiging van bestelling en verzending, duidelijke factuur en gewoonweg geen gedoe. Ook voor Tielbeke een compliment. Beide keren vriendelijke chauffeur en chauffeuse die de pallets niet gewoonweg op de oprit neerzette maar tot achter in de tuin brachten. Hout zelf ook niets op te aanmerken. We zullen dan ook zeker voor volgende winter weer hier bestellen.

Eenvoudig te bestellen online. Netjes en snel afgeleverd binnen de aangegeven levertijd. Mooi schoon en droog hout. Laat de winter nu maar komen... :-)

Heb meerdere bestellingen gedaan, maar zie dat de hout kwaliteit en de droging zeer matig is, danwel steeds slechter wordt. Bestel meest 4 kun tegelijk, voorlaatste besteding was het overgrote deel hout nat geworden, en had 12 vuilniszakken vol met los berkenschors. Nu mijn laatste bestelling vraag ik nadrukkelijk om een mooie party beukenhout, omdat deze in zicht / deels als sier onder een grote gashaard geplaatst gaat worden....... Heb nog nooit zon slecht partij hout gezien... geen schors meet aan de stammen, de lengtematen van 15cm tot 35 cm. kortom dit was idd mijn laatste bestelling bij Masterfire.

snelle levering snel contact terug bij mailen

De pallet met haardhout keurig bezorgd in Dokkum

Alles in orde

Bellen van te voren om af te spreken voor welke dag ze kunnen afleveren en waar je het wil hebben Dus was top

Top kwaliteit en volgens afspraak geleverd

Het beukenhout is nog te nat om goed in onze houtkachel te branden. Als de kachel eenmaal goed heet is gaat het nog wel, maar toch niet hoe het hoort.

Mijn derde bestelling bij Masterfire. En het bevalt iedere keer weer hartstikke goed. Het enige dat me dit keer opviel: Ik bestelde 24 zakken briketten (10kg) en ik ontving 48 zakken van 5kg. Ook prima natuurlijk! Ga zo door!

Prima

Keurige pallet gedroogd beuken in handelbare blokken.

Mooie op tijd geleverd zo als afgesproken

Snelle en correcte levering. Erg handig die 10 kg verpakking

Top service en snelle levering. Wij hebben nu voor de tweede keer 2kuub besteld en zijn zeer tevreden over de kwaliteit van het hout. Het hout is droog en ideaal voor als je een huis hebt met een WTW installatie waarbij de buren nog wel eens willen klagen. -:)

Goed advies op een vriendelijke manier!

Op donderdag na vier uur besteld, met 50 procent korting op accessoires en de volgende dag voor de middag geleverd ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top service en deskundig advies ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Logistiek door de fa. Tielbeke Transport bv ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Keurig plaatsen van de pallet box ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ik was zoals steeds zeer tevreden over jullie service, de levering was, ook zoals steeds, ondermaats. De levering was 2 uur te laat en toen we daarover een opmerking maakten zei de chauffeur: eigenlijk was ik van plan helemaal niet meer te komen (!). Vreemd toch, het leek alsof hij me een gunst deed om de bestelling toch nog op het vooropgestelde tijdstip te leveren.

Bestelling plaatsen was makkelijk en de levering de volgende dag!

Mijn eerdere beoordeling was een 10. Goede snelle service en ik werd gebeld met de vraag of alles naar wens gegaan was. Bij de bestelling had ik ook een kooiaap voor 65 euro besteld. De vervoerder gaf aan dat hij niet met de vrachtauto met kooiaap tot bij het perceel kon komen. Ik heb zelf voor een oplossing gezorgd en zou de 65 euro terug krijgen. Na mals en telefonisch contact niets ontvangen, ondanks diverse toezeggingen.

De levering had vertraging. Moest zelf gaan informeren wanneer dan wel geleverd kon worden. Bleek de volgende dag te zijn. Dit kan echt beter. Anders voor niets thuis gebleven. Levering vlgende dag was wel volgens planning. Kostte me wel een dag.

Ik bestel nu al jaren mijn hout bij Masterfire, de chauffeurs komen altijd in het afgesproken tijdvak en zijn behulpzaam met het wegzetten van de pallet. De prijs kwaliteit verhouding is ook uitstekend, het hout is altijd droog genoeg om het direct te stoken, dit heb ik elders wel anders meegemaakt.

Openhaardhout heel goed, maar... Van de vorige zending kon zo'n 80% direct het gestapelde houthok in. 10% moest nog een keer gekloofd worden en 10% was te groot en met knoesten en niet te kloven. Nu ging zo'n 20% direct het houthok in, moest 70% nog een keer gekloofd worden en was ook de rest van een 10% als vorige keer. In iets kleinere 'brokken' leveren; niet iedereen heeft een (open) haard waar grote brokken in passen en kunnen worden verstookt.

?

alles klopt, droog hout, goed verpakt. Nette aflevering.