Reviews voor Masterfire

Mooie op tijd geleverd zo als afgesproken

Snelle en correcte levering. Erg handig die 10 kg verpakking

Top service en snelle levering. Wij hebben nu voor de tweede keer 2kuub besteld en zijn zeer tevreden over de kwaliteit van het hout. Het hout is droog en ideaal voor als je een huis hebt met een WTW installatie waarbij de buren nog wel eens willen klagen. -:)

Goed advies op een vriendelijke manier!

Op donderdag na vier uur besteld, met 50 procent korting op accessoires en de volgende dag voor de middag geleverd ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top service en deskundig advies ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Top Logistiek door de fa. Tielbeke Transport bv ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Keurig plaatsen van de pallet box ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ik was zoals steeds zeer tevreden over jullie service, de levering was, ook zoals steeds, ondermaats. De levering was 2 uur te laat en toen we daarover een opmerking maakten zei de chauffeur: eigenlijk was ik van plan helemaal niet meer te komen (!). Vreemd toch, het leek alsof hij me een gunst deed om de bestelling toch nog op het vooropgestelde tijdstip te leveren.

Bestelling plaatsen was makkelijk en de levering de volgende dag!

Mijn eerdere beoordeling was een 10. Goede snelle service en ik werd gebeld met de vraag of alles naar wens gegaan was. Bij de bestelling had ik ook een kooiaap voor 65 euro besteld. De vervoerder gaf aan dat hij niet met de vrachtauto met kooiaap tot bij het perceel kon komen. Ik heb zelf voor een oplossing gezorgd en zou de 65 euro terug krijgen. Na mals en telefonisch contact niets ontvangen, ondanks diverse toezeggingen.

De levering had vertraging. Moest zelf gaan informeren wanneer dan wel geleverd kon worden. Bleek de volgende dag te zijn. Dit kan echt beter. Anders voor niets thuis gebleven. Levering vlgende dag was wel volgens planning. Kostte me wel een dag.

Ik bestel nu al jaren mijn hout bij Masterfire, de chauffeurs komen altijd in het afgesproken tijdvak en zijn behulpzaam met het wegzetten van de pallet. De prijs kwaliteit verhouding is ook uitstekend, het hout is altijd droog genoeg om het direct te stoken, dit heb ik elders wel anders meegemaakt.

Openhaardhout heel goed, maar... Van de vorige zending kon zo'n 80% direct het gestapelde houthok in. 10% moest nog een keer gekloofd worden en 10% was te groot en met knoesten en niet te kloven. Nu ging zo'n 20% direct het houthok in, moest 70% nog een keer gekloofd worden en was ook de rest van een 10% als vorige keer. In iets kleinere 'brokken' leveren; niet iedereen heeft een (open) haard waar grote brokken in passen en kunnen worden verstookt.

?

alles klopt, droog hout, goed verpakt. Nette aflevering.

Alles is heel goed geregeld. Afspraak om het hout te bezorgen was prima. Vriendelijk personeel. De chauffeur van Tielbeke was hulpvaardig en servicegericht. We zijn helemaal tevreden.

zeer tevreden

Een hele winter stookplezier met het super gedroogde hout. En bij de bezorging precies op de bestemde plek geplaatst. Volgend jaar weer.

niet voor de eerste keer hier gekocht. Blijft wat aan de dure kant maar hele procedure loopt goed.

goed

Ik had specifieke vragen en wensen tijdens het selectieproces van het soort hout. Ik werd goed te woord gestaan door een medewerker van Masterfire. Alles werd netjes volgens afspraak geleverd. Het hout is perfect droog en brand goed.

Netjes achterom bezorgd en op gewenste plek neergezet

Er wordt goed met je mee gedacht over wat de beste houtsoort is in verband met het soort kachel en je wijze van stoken. Snel en goed geleverd. Goed, droog hout.

Ik heb voor het eerst een lading hout bij masterfire besteld. De levering is op een lastige plek. In overleg met de transporteur is het kurig gelukt. De dag na de levering werd ik gebeld met de vraag of alles goed was gegaan. Daar kunnen velen een voorbeeld aan nemen. Helaas hebben we wat gedoe gehad met het terugstorten van het voor de kooiaap teveel betaalde bedrag. Dankzij inspanningen van Masterfire is het uiteindelijk goed gekomen.

Het persoonlijk contact is prettig, zijn zeer in je geïnteresseerd.

Goed advies en snel geleverd

Top, niets op aan te merken!!