Reviews voor Masterfire

Goed geholpen en snelle levering.

Een account aangemaakt op internet.Toen een bestelling gedaan van een pallet pellets en deze op een naar mijn gewenst adres laten bezorgen/afgeleverd.(volgende dag) Pallet was netjes verpakt in folie en met een plasticlaag er over afgedekt. Na folie er afhalen en alle zakken in opslag gelegd bleek dat er geen een zak stuk was!!!!!( grote klasse). bedankt voor goede serves .zodra pellets op zijn kom ik weer terug voor nog een bestelling.

Eenvoudig inkopen bij Masterfire. Je krijgt wat ze beloven. Aanlevering is prima te volgen en eventueel bij te sturen. Volgende keer bestel ik gewoon weer bij Masterfire.

Volgende keer weer!

Netjes binnen gezet in de garage door de vriendelijke chauffeur 👍

Niet de goedkoopste maar wel pravhtig hout, snel geleverd en netjes op zijn plek afgeleverd/neergezet.

Er was even iets misgegaan met de internet bestelling. Deze was niet goed doorgekomen. Maar 1 telefoontje met de klantenservice en het was opgelost. Ik kreeg keurig op tijd de pellets geleverd.

Een correcte uitvoering van de gevraagde en geleverde pelletkorrels.

Na eerst een zeer negatieve review te hebben geschreven vanwege wat leek een onvolledige verbranding is mij door Masterfire gewezen op de instellingen van mijn pelletkachel. Die inderdaad niet goed bleken te staan voor de Masterfire pellets. Na enige aanpassingen branden de pellets nu prima. Met dank aan Masterfire voor het terecht wijzen op de instellingen.

Uitstekend product, wordt meegedacht, uitstekend service en een telefoontje na afloop of alles naar wens is verlopen.

Voor het eerst een pallet hout besteld. Spannend. Maar met begeleiding en tips van Ingeborg is alles goed gegaan. Gisteravond de haard gestookt. Perfect. We zijn heel tevreden.

Ben al enige jaren client van Masterfire en heb zonder mankeren goede ervaringen met hen.

Goed contact en service. Bestelling wordt tot aan de deur gebracht. Wanneer het mogelijk is wordt het zelfs naar binnen getransporteerd met de pelletwagen.

Het bestellen ging erg eenvoudig via de overzichtelijke webshop. Vervolgens zijn de 48 zakken houtpellets door een vriendelijke chauffeur gebracht die de pallet met een elektrische steekwagen door de carport tot voor de achterdeur heeft afgeleverd. Wellicht dat Masterfire ook een 10 kg verpakking wil overwegen; een deel van de voorraad sla ik op zolder op en dan zijn 10 kilo zakken makkelijker de trap op te dragen. Daarnaast past er net geen 15 kilo in de voorraadtank van mijn pelletkachel waardoor er vaak een een aangebroken zak in de woonkamer rondslingert met kans op morsen als iemand er per ongeluk tegenaan loopt.

Fijn bedrijf, goede service en communicatie. Zeer snelle en accurate levering. Bedankt!

Goede service en prijs kwaliteit verhouding

Helaas kon de leverancier de 2 kuub pallet niet op de gewenste plek neerzetten zodat er nog flink wat gesjouwd moest worden De combi Essen / berk bevat wel erg veel berk( plus schors); die zal ik niet gauw meer bestellen

Makkelijk te bestellen en wordt snel geleverd. Had alleen op de site aangegeven dat de levering met een bakwagen aan te raden is. Maar tot mijn verbazing kwamen ze met een trekker oplegger waardoor de vrachtwagen de wijk achterwaarts moest inrijden. Ik had 48 zakken besteld, maar na telling bleken dit er maar 45 te zijn. Helaas moest ik dit zelf constateren. Heb er over gebeld en het is netjes opgelost al was het wel fijner geweest daar dit vanuit masterfire was gemeld.

Telefonisch goed contact/ levering perfect

Prettige ervaring. Goede levering. Nu 3e keer goede kwaliteit Wel jammer dat het hout aan de zicht kant van de pallet mooier gekloofd is als wat er tussen gestapeld word. Was me de vorige keer ook opgevallen.

Pluspunten

Snelle en correcte levering

Pluspunten

Goede website, goede producten, soepele levering.

Pluspunten

Zeer netjes te woord gestaan en vlotte levering.

Pluspunten

De persoonlijke benadering en advies van de medewerker aan de telefoon. Servicegericht, voor alles is een oplossing. Levering op maat Vertrouwen in mij als klant. Goede product

Eigenlijk niet :)