Reviews voor Masterfire

Pluspunten

snelle levering, meestal goede kwaliteit hout

soms slechte pallets die bijna uit elkaar vallen. noteer/geef aan transporteur wensen of situatie door t.a.v. de locatie. Nu maken we altijd zelf melding van steile oprit en dat ze elektrische pompwagen moeten meenemen, maar niet elke chauffeur is er handig/bekend mee. Als klant moet ik daardoor altijd helpen en hopen dat het goed gaat. Dit straalt af op Masterfire qua onze tevredenheid

Pluspunten

Zeggen wat ze doen, doen wat ze zeggen...

Pluspunten

gemakkelijk thuisbezorgd en mooi hout

Pluspunten

Vriendelijk, duidelijk . Houden zich aan de afspraken.

Pluspunten

Wat een keurige bezorger

Pluspunten

Bestelling had een dag vertraging, werd netjes telefonisch op de hoogte gesteld, dag van bezorging kreeg ik ook een half uur van te voren een telefoontje van de chauffeur.

Het krat met hout was al stuk voordat het uit de vrachtwagen moest komen, hierdoor kreeg de chauffeur het uiteindelijk niet helemaal op de plek van bestemming, de onderkant van het krat was door de kracht van al het hout een flink stuk breder geworden nl.

Pluspunten

Snel en goed geregeld

Pluspunten

Heel goede en fijne communicatie van tevoren. Vroeg me ernstig af of het pallet in de garage gezet kon worden en er werd goed meegedacht en helder advies gegeven. Super! Hout brandt als een dolle.

Pluspunten

snelle levering

denk om aanwezige (diverse) mogelijkheden van lossen afname plaats door vervoerder!

Pluspunten

Snel geleverd, top kwaliteit!

Pluspunten

Hoog kennisniveau over houtsoorten en optimale wijze van gebruik van houtkachels. Pro actieve communicatie van klantenservice. Grote complimenten voor chauffeur - de heer N.- van transportbedrijf, die zware 2 kuubs pallet door de sneeuw achter het huis wist te plaatsen!!!!

Pluspunten

Doen wat er beloofd word, verden altijd een zeer prettige communicatie.

Geen, ga zo door

Pluspunten

Goede communicatie en prettige persoonlijke benadering.

Niet dat ik op dit moment weet.

Pluspunten

Snelle levering, eerder dan de afgesproken tijd. Netjes door bezorgdienst gebeld.

Geen

Pluspunten

geen aanmerkingen goed product, snelle levering

Pluspunten

Vriendelijk, behulpzaam en deskundig personeel. Korte lijnen. Snelle levering

N.v.t.

Pluspunten

Ruim van te voren een 2 kuub Essen besteld. Paar dagen voor levering gebeld: helaas wij kunnen op afgesproken datum geen Essen leveren. Uiteindelijk akkoord gegaan met 2 kuub Beuken. De levering was keurig op tijd.

De grootte van de houtblokken zijn echt veel groot.Meerdere stukken van 25 x 25 cm. Ik ben nu genoodzaakt een handklover te kopen.

Pluspunten

Makkelijk te bestellen, goede communicatie via de mail, komen de gemaakte afspraken na. Vriendelijke chauffeur die de pallet kwam bezorgen

Pluspunten

heel goed

prima!

Pluspunten

Accuraat, behulpzaam, komen zelf met oplossing als er iets is met bestelling.

Geen

Pluspunten

Staan hun klanten netjes te woord en leveren een goed product.