Reviews voor Masterfire

Pluspunten

Aankoop via internet

Levering via transporteur, levertijd was 2 uur later dan opgegeven

Pluspunten

prima kwaliteit behulpzaam

hoes over de pallet: bestel de zgn BigBag-hoesen: kosten bijna niks en zijn wel waterdicht. evt kun je in keuze menu de klant zelf hiervoor laten kiezen voor een kleine meerprijs. ik vond de website slecht werken, onduidelijk, niet klantvriendelijk.

Verbeterpunten

De palet van 0,85x1,20m kon niet door de paletwagen in de 0,85m breedte door de poort verplaatst worden. De lepels van de paletwagen konden niet tussen de palet!! De blokken waren te laag. Op jullie site staat dat de palet zowel in de breedte van 0,85m als in de breedte van1,20m verplaats kon worden. Dit was dus niet mogelijk. Heb dus de palet met de hand af moeten stapelen om het hout achter te krijgen. Wil jullie vragen om eens te kijken of dit opgelost kan worden. Had mij veel werk bespaard!

Pluspunten

Concurrerende prijzen, uitstekende service: houdt de klant op de hoogte van de status van de order, levert exact op het overeengekomen tijdstip. Als extra: een houttas en een doos aanmaakblokjes.

Pluspunten

Volgens afspraak geleverd, netjes op tijd en kwaliteit van de levering is zeer goed. Goede communicatie vanuit transportbedrijf over de aflevertijd.

Pluspunten

Snelle levering. Zeer goede kwaliteit en service

Pluspunten

Prima levering met afgesproken kwaliteit en hoeveelheid.

Relatief duur.

Pluspunten

snelle services, top geen klachten

geen, top

Pluspunten

Laat de bestelling op de afgesproken tijd afleveren.

Pallet misschien ca. 20 cm lager maken en breder en/of vierkanter. Paste niet onder de garagedeur door.

Pluspunten

Prima hout, brandt erg mooi! Prima levering, werd op eerder tijdstip geleverd: werd direct gebeld hierover: perfect!

Pluspunten

snelle goede levering

track en trace ging niet goed, verschillende soorten hout terwijl ik een soort had besteld.

Pluspunten

Het was prettig om met Master Fire te communiceren! Snelle levering, ondanks de aangepaste hoogte van de pallet ivm de hoogte van onze carport!!

Geen!!

Pluspunten

Snelle levering van perfect gedroogd, onder de 15%, hout.

geen

Pluspunten

Uitstekende kwaliteit hout, nette blokken en goed verpakt. Levering vlot en netjes tot aan de deur

Levering niet op opgegeven tijdstip (iets vroeger, maar daardoor hebben we de chauffeur net gemist).

Pluspunten

Heldere en duidelijke afspraken.

Geplande aflevertijd keurig aangegeven maar feitelijke aflevering ruim 2,5 uur na die aangegeven tijd.

Pluspunten

Snel en goed geleverd

Pluspunten

Goede kwaliteit, snelle levering

Els en berk meer mengen zou fijn zijn. Nu onderste helft berk bovenste helft els

Pluspunten

Levering is prompt en de communicatie over aflevertijd was correct

Verpakkings afmetingen kunnen beter aangehouden worden. De website geeft inderdaad aan dat afmetingen kunnen varieeren maar het krat zou wat mij betreft precieser aan de maat voering mogen blijven. Ik bestelde 2-kuub met gespecificeerde afmetingen van 85x120x200 cm. Prettig om meer te ontvangen maar de hoogte van 206 van het krat maakte het onmogelijk om de pallet op zijn plaats te kriigen aangezien ik een max hoogte had van 205cm.

Pluspunten

we hebben weer, zonder mankeren, 2 pallets in voorraad en stoken er zonder veel "as" vrolijk op los. Prima toch!

Pluspunten

Makkelijk bestellen

Vrij nauwkeurige levertijd op de dag zelf wordt aangegeven maar bij lange na niet gehaald.