Reviews voor Masterfire

Pluspunten

Prima hout( echt ovendroog), snelle en correcte levering

Pluspunten

Snelle levering, telefonisch contact vanaf masterfire wanneer een product niet leverbaar is. transport ook perfect geregeld bij een betrouwbare transporteur

Pluspunten

Goede communicatie. Ook goede service, zeker ook van de chauffeur (van externe leverancier).

Anders dan de site doet vermoeden kan het pallet essen alleen in de breedte (120 cm) op de palletwagen. En daarmee dus niet door onze tuinpoort. Pallet zo (laten) maken dat dit ook aan de smalle kant (80 cm) op de palletwagen past.

Pluspunten

Prima kwaliteit.

Minder inhoud dan vorige jaren!!!

Pluspunten

conform afspraak en exact op tijd geleverd.

Pluspunten

Betrouwbaar, goed bereikbaar

Pluspunten

prima, afspraken goed nakomen.

tijd van aflevering was een uur later. bij track en trace geen melding van ontvangen

Pluspunten

- Het hout wat geleverd is is van goede kwaliteit

- Ochtendlevering is niet goed gegaan. Zou voor 12:30 geleverd worden, maar dat was uiteindelijk pas 16:00 uur. Ik heb eerder contact gezocht met Masterfire, omdat ik specifiek een ochtendlevering wilde. Volgens de verkoper zou dat geen probleem zijn... (er zou een storing zijn, alleen de chauffeur wist van niks). - Verkeerde hout bezorgd... Ging voor elzen maar berk/elzen is bezorgd - Meerdere keren telefonisch contact geprobeerd te krijgen met het bedrijf, maar ze nemen maar niet op (misschien op deze manier met mij contact zoeken)

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk en goed droog hout geleverd.

Geen

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit hout. Netjes gestapeld.

De krat was heel moeilijk te demonteren.

Pluspunten

Betrouwbaar. Duidelijke afspraken.

Andere palletwagen die wel de oprit kan oprijden

Pluspunten

Wederom een perfecte pallet hout! Ik ben klaar voor de wintertijd, tot volgend jaar!

Pluspunten

Snelle service, goedkoop, kwalitatief goed

Transport was ruim 2 uur later dan aangegeven. 2 jaar geleden ontving ik nog regelmatig mails met o a ook een seizoensaanbieding als ik in het voorjaar bestelde. Dat heb ik dit jaar niet ontvangen, vond ik wel een goede actie die klanten lange termijn bindt. Mogelijkheid voor meerdere maten, bijv. 1,5 kuub? Dat past beter bij het jaarlijkse stookgewoonte van ons.

Pluspunten

Duidelijke communicatie, komt afspraken stipt na.

Pluspunten

Afspraken en prijzen zijn goed en worden nakomen. Kwaliteit van product is goed.

De aflever-instructies juist doorgeven aan de transporteur. Dit is 3jaar op rij fout gegaan. Ik weet niet bij wie de fout lag. Bij Masterfire of de transporteur.

Pluspunten

Snel en goede kwaliteit product

Heen

Pluspunten

op een positieve wijze klantenbenadering afspraak is afspraak goed gebruik makend van de huidige ecommerce service van Tielbeke draagt zeker bij

blijf vooral doen waar je goed in bent

Pluspunten

Wat een fijn bedrijf. Je besteld wat en ontvangt het al de volgende dag. De pallet werd ook nog eens netjes binnen gezet. De chauffeur was bijzonder vriendelijk en behulpzaam. Topservice, ga zo door dan hebben jullie er een klant bij. Marjan Velders

Pluspunten

Uiterst punctuele levering en goed advies! 2 kuub essenhout, paar blokjes waren wat minder.

Pluspunten

duidelijke website snelle levering

Pluspunten

Lossen problemen snel en goed op

Pluspunten

Zowel de aflevering als de stookervaring met het geleverde hout is uitstekend.