Reviews voor Masterfire

Pluspunten

Uitstekende service, telefonisch prima bereikbaar, snelle levering, goedkoop en prima kwaliteit!

Pluspunten

wat wordt gezegd wordt komt men na de combinatie met transport bedrijf is super

graag iets duidelijker over de B.T.W. op factuur en site

Pluspunten

Duidelijk wanneer en hoe snel er geleverd wordt. Makkelijk checkoutsysteem

Besteld: een mix pallet: berk/essen/briketten Onvangen: vrijwel uitsluitend berk(en bijna allemaal maat 'aanmaakhout'), juiste aantal pakken briketten. Er zaten maar 20 stukjes ander hout in dan berken. Dat vond ik nogal mager...

Pluspunten

goedkoop, goede levering tot achter aan het hek! goed eenvoudig en vriendelijk telefonisch contact met kennis van zaken. Levering op het moment dat het ons uitkomt.

betaling in 1 keer, ook al vond ik dit geen probleem, en stond het duidelijk aangegeven op de website! dus eigenlijk geen verbeterpunt of tip, maar ik moest nu twee keer betalen. (Wat absoluut geen!!! probleem is)

Pluspunten

snel en goede service aflevering

Pluspunten

Nette, snelle en prettige communicatie. Levering duidelijk en volgens afspraak.

Pluspunten

Telefonische toelichting om tot juiste keuze te komen. Er werd mij de tijd gegund de vragen te stellen en werden zéér volledig beantwoord

Transport pallet was gebroken en pellets kwamen dag later. Niet erg maar communicatie verliep slecht.

Pluspunten

Perfecte service correcte en snelle levering

Ontbrak info over keuze houtsoort op de website. Hebben pas een houtkachel en weten nog niet goed welke houtsoort te kiezen. Dit hout brandt echt wel znel. Achteraf gezien misschien toch beter eik gekozen.

Verbeterpunten

Afreken proces. Bedank pagina na ideale ontbreekt.

Verbeterpunten

Eta klopte niet: 3 uur later

Pluspunten

snelle levering

communicatie vrachtkosten niet meer apart vermelden aanbieding mix pallet eiken/essen is volgens ons niet de mix zoals aangeboden?

Pluspunten

Snel geleverd, kwalitatief goed hout.

Transport was niet op de aangegeven tijd. Had voor 12.30 uur aangegeven en werd uiteindelijk 16.50 uur. Omdat ik toen niet thuis was werd de pallet op de verkeerde plek neergezet (ondanks een briefje op de deur en telefonische afstemming met de transporteur. Uiteindelijk moest de transporteur een dag later terugkomen om de pallet op de goede plek te zetten.

Pluspunten

Levering geschied altijd op tijd

Afgelopen keer ontbraken de aanmaakhoutjes en de aanmaakblokjes

Pluspunten

Keurig droog hout, blokken in mooie afmetingen. Levering volgens afspraak binnen gewenste tijdspanne. Tweede levering en erg tevreden.

Geen opmerkingen.

Pluspunten

Toegankelijke site, scherpe prijs, snelle levering, perfecte aflevering!

Pluspunten

Snelle levering Vriendelijke chauffeur, netjes geleverd Mooie blokjes hout

Stiptheid levering, paar uren vertraging

Pluspunten

Goed hout. Snelle levering. Zeer concurrerende prijzen. Ze staan je altijd goed te woord zowel per mail als per telefoon.

Pluspunten

Keurig geregeld. Goed droog hout (Essen) Denken creatief mee tav levering Voor de 2e keer hier besteld

Pluspunten

prima levering niks op aan te merken goede prijs en dito kwaliteit duidelijke communicatie, goed bereikbaar en prima service

het afleveren op locatie heeft aandacht nodig. Laat taco de instructies goed overdragen naar de transporteur.