Reviews voor Masterfire

Pluspunten

Het geleverde hout is van zeer goede kwaliteit. Ik had vragen over mijn bestelling per mail gesteld. Tot mijn positieve verrassing werden mijn vragen direct en goed afgehandeld. Mijn complimenten voor de positieve afhandeling. Aflevering was ook keurig op tijd. Prettig was dat ik vooraf een indicatie van het tijdstip van levering ontvangen heb.

Geen. Zo houden

Pluspunten

Snelle en correcte levering. Website is toegankelijk

Pluspunten

het lijkt weer goed hout te zijn: maar dat is pas na meerdere stook beurten te beoordelen het contact is prima de chaufeur zet de pallet prima neer waar wij hem graag hebben

alle gegevens over brandwaarden van het hout is wat lasting wel goed info maar mogelijk kan dat nog wat praktischer weergegeven

Pluspunten

Klantvriendelijk, tijdens telefonisch contact goede en duidelijke uitleg. Bedrijf geeft zelf de tip dat pellets in de zomer in de aanbieding zijn. dit is super

Pluspunten

Goede berichtgeving over zending Goed advies en iets extras meegeleverd Prima levering, behulpvaardige chauffeur

Pluspunten

Beleefd vriendelijk

Pluspunten

Prima bereikbaar voor vragen. Vriendelijke medewerker. Goed advies. Bij onduidelijkheid nemen ze zelf initiatief om te bellen. Levering volgens afspraak. Mooi hout.

Pluspunten

Haardhout werd keurig op tijd en goed stevig op pallet verpakt aangeleverd. Goed in de haard verwerkbare stukken hout.

Pluspunten

Goede service en flexibel in het meedenken m.b.t de bezorgkosten.

Verpakking van de briketten was erg vies.

Pluspunten

Goed verzorgd

Afmeting kist veranderd kan daardoor niet meer geplaatst worden waar wij willen.

Pluspunten

Goede communicatie, datum levering in overleg

Pluspunten

Niet te grote stukken hout. Hout is goed droog. Pallet was strak gestapeld.

Pluspunten

Super service en hoge kwaliteit pellets

Het is prima dus geen verbeterpunten

Verbeterpunten

De pallet is zeer slecht gemaakt en dreigt reeds om te vallen !

Pluspunten

netjes gestapeld op stevige pallet en op tijd afgeleverd; Uitleg precieze levering uitstekend (prima telefonisch toegelicht).

72 netten @ 30 liter besteld; 60 netten geleverd gekregen. Blijken, bij navraag, grotere inhoud te hebben (40 liter).Er is dus meer geleverd. Dus op zich geen klagen. Echter, lijkt mij nuttig om vooraf òf email te sturen met wijziging òf op de pakbon zelf aan te geven wat er precies geleverd wordt qua inhoud (dus aantal netten en liters per net).

Pluspunten

Je krijgt op tijd in het jaar een mailing met aanbiedingen. Er wordt na bestelling met vragen direct een duidelijk antwoord teruggemaild. Je krijgt ruimschoots van te voren bericht waarna je zelf je lever dag kan kiezen. Als je die dag moet werken kan je een half uurtje voor aflevering een telefoontje krijgen zodat je bij de aflevering kan zijn en niet een halve dag vrij hoeft te nemen. Je wordt telefonisch ook duidelijk geinformeerd en goed te woord gestaan.

Minder kleine stukjes hout er bij in. dat stapelt nl moeilijk 2m breed in de hoogte.

Pluspunten

Gewoon goed haard hout!!!!!!

Geen

Pluspunten

Goed hout, stipt op tijd en niet te duur !

Geen

Pluspunten

alles goed