Na klacht over geleverd product, perfecte opvolging door verkoop afdeling!
Ik had bij dit bedrijf wat spulletjes besteld, o.a. een "kabeltester"
Ik weet niet wat er aan de hand was met dit product, maar het leek wel een 2e hands exemplaar! Ik stuurde een mail, dat ik daar ontevreden over was.
De email werd per direct beantwoord met wat uitleg en excuses.
Ik ontving onmiddellijk kosteloos een nieuw exemplaar. Geen uitvluchten, geen smoesjes. Dit bedrijf neemt zijn klanten serieus.
Een 10 voor deze afhandeling. Kijk, zo kan het ook!
Mijn volgende bestelling gaat wederom naar jullie. Dank!
Met vriendelijke groet, Wim
