Reviews voor Kwaliteitparket.nl | Groothandel, Parketzaak & Webwinkel

Pluspunten

Ruime keuze met een super snelle levertijd. De prijs was goedkoper dan de meeste bouwmarkten voor de ondervloeren, en het wordt ook thuis bezorgd.

Het bedrijf doet het fantastisch!

Pluspunten

Goede, duidelijke en vriendelijke communicatie, goede service, prijzen liggen stuk lager dan elders, snelle levering.

Pluspunten

Nette en goed verzorgde leveringen

Pluspunten

Goede prijs

Klachten serieuzer en sneller behandelen en oplossen.

Pluspunten

De bestelling is makkelijk gedaan en is redelijk snel in huis. Ook de prijs is goed.

Wijk hadden eikenplinten, er zat kleurverschil in de plinten, wij wilden deze ruilen. Wij hadden gebeld of konden ruilen, dit kon maar de retourkosten waren voor ons. Prima dachten wij. Echter moesten wij een mail sturen. Dit hebben wij gedaan naar het opgegeven adres door hun. Deze mail hebben ze nooit gehad, wij hebben gebeld, moesten we opnieuw een mail sturen. Vervolgens kregen we na lang wachten weer een mail met een aantal vragen, waarbij de antwoorden al in onze mail stonden. Nu zitten wij nog steeds in het ruilproces en weten we nog niet waar we aan toe zijn. De communicatie en service vinden wij onvoldoende en kan veel beter. Dit zorgt erbij ons voor dat wij de volgende keer niet zo gauw opnieuw een bestelling bij hun zullen plaatsen.

Pluspunten

Vriendelijke en vakkundige voorlichting na een aantal teleurstellingen beterft de voorlichting bij collega bedrijven. De leverancier van de eikenhouten vloer die wij bij de verhuizing hebben overgenomen was niet geinterresseerd. De planken waren zeer slordig gelegd zonder enige vorm van nazorg. De uitspraak wie een houten vloer koopt, koopt naden geeft aan dat de voorlichting en de kans nog ooit weer iets leveren voorbij is.

Bij de bestelling lukte het niet af te rekenen via internet Rabo betaling. Onder rembours geeft extra kosten. De leverantie kwam door een foutje van uw bedrijf later aan dan afgesproken. Verder alles zeer correct afgehandeld en als het besluit genomen wordt een andere vloer te kopen wij contact opnemen met uw berdrijf.

Pluspunten

Snelle en correcte levering.

Pluspunten

Geen, misschien de goede beloften die ze geven en dan niet nakomen.

Niet wachten op 10 klachten, maar gewoon meteen het geld teruggeven als de verzending niet op tijd kan worden gedaan. Niet liegen en zeggen dat het geld er over een week is, als je 2 maanden wacht en pas overmaakt als er een consumenten verdediger bijkomt.

Pluspunten

inderdaad volgende dag bezorgd van onderhoudsmiddelen voor parketvloer

Pluspunten

Doen niet moeilijk bij terugname, van teveel gekochte artikelen. Snelle service/ levering.

Verbeterpunten

Op de website wordt vermeld dat de levering binnen 24 uur is als er voor een bepaalde tijd wordt besteld. Wij hebben de bestelling op 5 mei gedaan en de levering was op 8 mei. Na telefonisch contact op 6 mei werd beloofd dat er snel terug gebeld zou worden. Na enkele uren zelf maar weer gebeld. Er was nog geen actie ondernomen. Enkele uren later de mededeling dat de bestelling die dag zeker nog werd geleverd. Daarna niets meer gehoord. Bestelling kwam 2 dagen later. Gevolg: de hele planning van het opknappen van de vloer kon niet doorgaan.

Pluspunten

Had op verkeerde manier betaald zodat de levering iets langer zou duren. Heb hierover gebeld en men adviseerde mij nog maals te betalen met IDEAL dan zou de levering direct geschieden en het eerder overgemaakte bedrag worden terug gestort E.e.a was inderdaad binnen enkele dagen correct geregeld.

zou het niet weten

Verbeterpunten

Dat je ook via mail een bestelling kunt plaatsen ipv alleen via de site

Pluspunten

wil wel zeggen dat u ook een goede vervoer dienst heeft

Pluspunten

Snel tegen een mooie prijs