Pluspunten
veel keuze
Verbeterpuntenmoest wel erg zoeken om de juiste keuze te maken voor mijn vloer. dus iets van een vergelijkingsmogelijkheid zou fijn zijn.
Pluspunten
Op tijd geleverd. Echter 1 pak laminaat te weinig. Dit hebben ze wel vooraf gecommuniceerd, maar sindsdien werd het stil. Is nu 10 gaten geleden.
VerbeterpuntenInterne communicatie.
Pluspunten
Uitstekende informatie door de transporteur over het tijdstip van aflevering.
VerbeterpuntenDe verpakking kan beter. Ik had holle plinten besteld. Deze waren alleen omwikkeld met wat plasticfolie. Ze hadden een kleine beschadiging die ik met schuurpapier weg heb kunnen krijgen. Dit was niet nodig geweest als ze beter verpakt waren geweest.
Pluspunten
Goed overzicht op WWW
VerbeterpuntenProducten goed controleren voordat ze de deur uit gaan naar de klant!
Pluspunten
verassend wat je er allemaal vindt , en vergelijk de prijs eens met de concurentie , dan is het plaatje vlug gemaakt.
Verbeterpuntenmaak eens wat meer reklame in belgie
Pluspunten
overzichtige website snelle levering
Verbeterpuntentussenstukken hoekstukken en eindstukken waren anders dan besteld zo gelaten omdat we het anders zo'n gedoe vonden met terug sturen en we snel aan de slag wilde gaan.Maar ze hadden wel mogen vermelden dat ze anders waren!
Pluspunten
DE MEDEWERKERS DIE IK AN DE LIJN HAD WAREN HEEL WELWILLEND
VerbeterpuntenALS MEN ZO DOOR GAAT ZAL HET BEDRIJF GEEN KLACHTEN KRIJGEN
Verbeterpunten
Bij mijn bestelling van 8 pakken Steico ondervloer (Order 51443 ) bleken 4 pakketten beschadigd te zijn. Eén dusdanig dat vele platen kapot waren en van de andere drie pakken misten de hoeken van de platen. De chauffeur wilde de pakketten niet mee retour nemen en melde mij dat ik dit met kwaliteitparket op moest nemen. Dit heb ik de volgende dag meteen gedaan en foto's opgestuurd. Hier kwam maar geen reactie op en toen heb ik zelf maar voorgesteld aan de betreffende medewerker ('patrick') dat ik één pakket gecrediteerd zou krijgen. Deze afspraak hebben we donderdag 26-03-15 uiteindelijk gemaakt. Ik heb 31-03-15 nogmaals gemaild met de vraag wanneer ik het geld retour zou krijgen, tot op heden geen antwoord weer ontvangen. Ik ben zeer ontevreden over mijn bestelling en als ik dit geweten had dan had ik de materialen hier nooit besteld!! Slechte kwaliteit van de materialen en al maar niet te spreken over de verdere afhandeling en communicatie! Binnenkort ben ik nog een nieuwe PVC vloer nodig en was van plan die hier ook te bestellen, maar daar zie ik nu wel van af. Gr. René Wilkens
Goedendag J.Wilkens,Ik reageer op een beoordelingscijfer welke u via het Kiyoh / Thuiswinkel waarborg heeft ingevuld.Zoals ik lees heeft u problemen ondervonden met onze levering. Wij hebben uw klacht neer gelegd bij onze transporteur. Wij zijn afhankelijk van deze transporteur i.v.m. het gewicht van de pakketten. U heeft gelijk dat het geen schoonheid prijs verdiend.Onze excuses voor het ontstane ongemak.Wanneer u in de nabije toekomst nog wilt bestellen zullen wij een passende korting aanbieden, die mogelijk het ongenoegen weg neemt.Wij horen graag van u. Met vriendelijke groet, Ed van Rath Kwaliteitparket team
Verbeterpunten
Niets
Pluspunten
Snelle levering. Goede site. Netjes verpakt.
Pluspunten
snelle levering, goed telefonisch bereikbaar.
VerbeterpuntenWel leveren in de Benelux, maar niet naar Duitsland komt mij een beetje vreemd voor. Je hoeft hier toch geen rare stappen voor te ondernemen? Adresseren, frankeren en hup op de post.
Pluspunten
Snelle levering en goed verpakt.
Bolderweg 72 A
8243RD Lelystad
Wie is Kwaliteitparket? Kwaliteitparket is een handelsnaam van Parketwinkel.nl en is actief aanwezig in de parketwereld. Kwaliteitparket richt zich voornamelijk op de verkoop via internet, met een online assortiment van circa 100.000 artikelen voor parket, laminaat, pvc vloeren, plinten, ondervloeren, parketlijmen, olie, lak, onderhoudsproducten, gereedschappen, vloerbescherming, Accessoires etc. via het Internet of partnershowrooms. Wij bieden deze artikelen aan tegen scherpe prijzen aan bedrijven en particulieren. Door grote vollumeafnames bij fabrieken en groothandels kunnen wij een lage inkoopprijs verkijgen, en zo kunnen wij deze producten met hoge kortingen aanbieden aan onze klanten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.