Reviews voor Kwaliteitparket.nl | Groothandel, Parketzaak & Webwinkel

Verbeterpunten

Op de website staat bij het laminaat dat deze beschikbaar is moet echter nog besteld worden, dus niet leverbaar binnen 1-4 dagen.

Verbeterpunten

Heb per ongeluk ihet verkeerde besteld dit meteen gemeld deze bestelling werd geannuleerd het goede besteld en het geld van het verkeerde zou terug geboekt worden niet gebeurd gebeld en men zou het doorgegeven op administratie en wat blijkt het is nog niet op mijn rekening wacht tot na het weekend en dan weer bellen!

Pluspunten

Top professioneel advies Perfecte ratio van prijs en kwaliteit Beschiekbaarheid van de produkt die overal uitverkoch was Prachtie levering ervaring

Pluspunten

snelle levering. vriendelijke en efficiente hulp als iets niet loopt zoals gepland.

terugkoppelen over de stand van zaken via mail, zoals üw bestelling is verzonden" of "product niet in huis - verwachte verzenddatum xxx"

Pluspunten

Super snelle levering en vervoerder met zeer goede track&trace en informatie over moment van afleveren.

Pluspunten

Telefonische verkoop uitstekend advies. Levering snel en correct. Koeriersbedrijf was met levering door omstandigheden te laat, maar dit werd door communicatie van de koerier uitstekend en volledig geloofwaardig toegelicht.

Verbeterpunten

een staaltje kost relatief veel, mét ( verzendkosten bij ).

Verbeterpunten

Op dinsdagochtend 10 maart om 10:00u een ondervloer besteld.Deze zou de volgende dag bezorgd worden zodat ik donderdag de ondervloer en laminaat in de woning zou kunnen leggen. Echter de ondervloer werd pas vrijdag geleverd!!!!!!! Voor het leggen van de laminaat had ik donderdag een vrije dag genomen. Daar ik in het weekend ook moest werken kon de laminaat pas maandag gelegd worden.Hierdoor moesten andere plannen ook opschuiven.U begrijpt dat dit niet de schoonheidsprijs verdient en dan druk ik me nog matig uit.

Pluspunten

Prijs/kwaliteit verhouding is zeer goed

De levertijd werd aan de telefoon bevestigd, maar ruim overschreden.

Pluspunten

- Duidelijke site - Scherpe prijzen - Vriendelijk en behulpzaam telefonisch contact - Duidelijke bezorging (vooraf aangegeven in welk tijdsvak, voor de rit werd ik nog even gebeld en netjes op tijd).

De (vriendelijke!) bezorger had geen (steek)kar bij zich en bezorgde ook enkel maar tot de lift van het appartementencomplex (er was geen sprake van trappen). Ik heb daardoor alsnog enorm moeten sjouwen met alle ondervloerpanelen (zwaar!). Onbegrijpelijk, want een goede kar kost echt niet de hoofdprijs en lijkt me in dit soort zaken essentieel. Dat is voor mij reden om dit bedrijf af te raden in het geval van een appartement! In de eerste email communicatie duidelijk vermeld dat ik een ondervloer wilde bestaande uit platen en niet uit een rol. Toch werd er zonder blikken of blozen een rol geadviseerd zonder verdere argumentatie. Dat wekt irritatie op. De daadwerkelijke bevestiging van de order (dat het verzenden zou worden) kwam pas op de dag van levering en dus niet op de dag van bestellen. Daarvoor was enkel mijn betaling goedgekeurd. Dat is niet zoals ik het gewend ben.

Pluspunten

Goede prijs en een snelle levering. gewoon goed!

Pluspunten

Goede uitleg door de medewerker aan de telefoon. Zeer positieve ervaring.

Blijf zo doorgaan....wilde dat alle bedrijven zo waren.

Pluspunten

Niets negatief over te vertellen

Geen