Reviews voor Kwaliteitparket.nl | Groothandel, Parketzaak & Webwinkel

Pluspunten

Correcte en snelle levering .

Pluspunten

Goede en snelle behandeling van bestelling

Pluspunten

Mail gestuurd voor advies en binnen een dag reactie terug. Gebeld voor telefonisch advies en over de voorraad en binnen 20 minuten terug gebeld dat alles voorradig was met de mededeling dat het de volgende dag kon worden geleverd Levering was ook inderdaad volgende dag! Kortom; netjes, snel en professioneel geholpen en afspraken nagekomen!

Verbeterpunten

Vanaf een bepaald bedrag bij het leveren van een complete vloer , gratis leggen

Pluspunten

Het product mbt de uitsparing tbv de bouwplint was perfect!

Niets op de site vermelden wat je niet waar kunt maken! 3 dagen levertijd werd bijna 3 weken, dus..... Na 1 week zeiden jullie dat ze in de spuitcabine hingen en nog een week later zeiden jullie dat ze gefreesd werden ( huh, ze hingen toch al in de spuitcabine) en vervolgens nog eens 4 dagen later maar weer eens gebeld en toen zou hetvdaags daarna op transport gaan! Hopelijk begrijpen jullie mijn frustratie hierover!

Pluspunten

Besteld en de volgende dag in huis

Verbeterpunten

U komt niet opdagen bij onze afspraak. Ik ontving geen enkel bericht van u...

Pluspunten

Ik zocht goedkope ondervloerrollen om te combineren met laminaat dat ik reeds eerder gekocht had bij de Kwantum. Hierbij vielen mij twee leveranciers, waaronder kwaliteitsparket.nl, op die deze goedkoop konden leveren. Hoewel kwaliteitparket.nl iets duurder was, bood deze wel de door mij gewenste betaalmethode nl. paypal. De productomschrijvingen zijn uitgebreid en hebben mij geholpen de juiste keuze te maken. Ook zijn levertijden en betaalmethoden eenvoudig terug te vinden. De bestelling is, zoals vermeld, de volgende dag afgeleverd wat erg prettig is. Als je aan het klussen bent wil je toch niet lang opgehouden worden.

Bij sommige webwinkels kan ik in één oogopslag zien welke betaalmethoden er geboden worden, door de logo's van de verschillende betaaldiensten op een zichtbare plek in bijv. de header van de site. Persoonlijk vind ik dat erg prettig, omdat het voor mij ook doorslaggevend is. Hetzelfde gaat een beetje op voor verzendkosten. Meest prettige is als verzendkosten inbegrepen zijn in de prijs. Dat nodigt uit om kleine orders te plaatsen, waarbij de verleiding groot is om extra producten mee te bestellen. Met gunstige staffelprijzen voor brievenbus- en pakketpost is dit in bepaalde gevallen prima te doen. (Desnoods geef je klanten weer staffelkortingen als ze meer producten bestellen, waardoor er minder verkapte verzendkosten in rekening gebracht hoeven te worden. Levert ook weer extra sales op...) Voor de goede orde: verbeterpunten/tips zijn vrijblijvende suggesties en absoluut niet als negatieve kritiek bedoeld.

Pluspunten

prijs tov concurrenten

snellere levering, zelf contact opnemen met klant als er niet geleverd kan worden

Pluspunten

Alles tot in de puntjes geregeld

Pluspunten

Klantgericht.aandacht.snel met reactie terug sturen.

Pluspunten

Snelle levering

Na 1 levering kan ik er nog weinig van zeggen.

Pluspunten

Fijn contact en vakkundig advies aan de telefoon

De transporteur was net ontslagen of iets dergelijks en daardoor kon in eerste instantie mijn bestelling niet worden verzonden. Het is vervelend als je als klant een weekend inruimt om je vloer te doen, en dat de bestelling dan maar niet komt zonder tegenbericht. Op de site staat voor 18u besteld, morgen bezorgd maar dat was in dit geval niet waar. Na 2x bellen met Kwaliteitsparket werd het echter alsnog snel en netjes bezorgd. Mijn tip: Betere communicatie naar de klant bij vertraging van de bezorging, dan weet de klant waar hij of zij aan toe is.

Pluspunten

zeer snelle levering gratis verzending