Pluspunten
Snelle levering, duidelijke klantenservice
VerbeterpuntenKlantenservice kwam niet heel vriendelijk over, overigens wel doelgericht en niet perse echt onvriendelijk. Duidelijkere informatie over certificering van ondervloeren.
Pluspunten
Wij zijn zeer tevreden van A tot Z
Verbeterpunten
Bij de bestelling aangegeven dat 30 minuten van te voren gebeld moet worden om te voorkomen dat ik niet een hele dag vrij hoefde te nemen. Telefoon van "kwaliteitparket.nl" gekregen waarin werd vermeld dat dit niet mogelijk is wegens bezorgservice. Vervolgens bezurgservice gebeld maar daar werd ik in een wachtrij gezet (betaald nummer), "s avond een mail gekregen welke melden dat de bezorging tussen 8 en 18 uur plaats zou vinden. Dit is een grote tijd bereik. Zodoende de hele dag vrij genomen. UIt eindelijke blijkt dat je één uur van te voren een sms krijgt met een tijdframe van 1,5 uur. Het is dus jammer dat kwaliteitparket niet op de hoogte is van hun eigen service.
Pluspunten
Zeer snelle levering van het op het internet bestelde artikel
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
duidelijke website goed te bedienen
Pluspunten
Ik had een vraag gesteld per e-mail en deze werd snel en helder beantwoord
VerbeterpuntenMijn vraag ging over een product wat niet meer leverbaar bleek te zijn. Tip is om niet alleen de vraag te beantwoorden over niet meer leverbaar maar om dan ook advies te geven over mogelijke alternatieven.
Pluspunten
Je kan gaan kijken , kopen via een foto is toch anders
VerbeterpuntenVoorraad in de winkels is zo goed als nihil. zorg voor voldoende voorraad in de winkels? Lever termijn is veel te lang. (internet is misschien sneller) Echter kopen vanuit een foto is moeilijk./ lastig gezien een foto toch anders is. Als je alleen op bestelling werkt zorg er dan voor dat er geen pallet in de winkel staat van het artikel wat een klant kiest? het komt niet goed over, een klant kiest meestal wat er nog staat en wilt het meteen mee nemen.
Pluspunten
Track en trace is geweldig!!! 'gewoon' netjes geregeld volgens afspraak Duidelijke website
Verbeterpuntente veel subkeuzes op website, kan verwarrend werken
Pluspunten
Zeer goede communicatie wat betreft levering!!
VerbeterpuntenNVT
Pluspunten
Snelle levering, duidelijke communicatie
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
prijs is goed voor de kwaliteit die geleverd wordt groot assortiment
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snel geleverd voor een scherpe prijs
Pluspunten
Vakkennis, tips over aanbrengen, prijs.
VerbeterpuntenMisschien kunnen jullie een overzicht maken van mengverhouding bij verschillende oppervlakte en een maatbeker meeleveren voor component B (harder). In mijn geval Rigostep Ultramatt. Dat maakt het opdelen van grote verpakking wat makkelijker.
Pluspunten
goed verpakt en afgeleverd
Verbeterpuntenbetere communicatie mails kwamen te laat
Bolderweg 72 A
8243RD Lelystad
Wie is Kwaliteitparket? Kwaliteitparket is een handelsnaam van Parketwinkel.nl en is actief aanwezig in de parketwereld. Kwaliteitparket richt zich voornamelijk op de verkoop via internet, met een online assortiment van circa 100.000 artikelen voor parket, laminaat, pvc vloeren, plinten, ondervloeren, parketlijmen, olie, lak, onderhoudsproducten, gereedschappen, vloerbescherming, Accessoires etc. via het Internet of partnershowrooms. Wij bieden deze artikelen aan tegen scherpe prijzen aan bedrijven en particulieren. Door grote vollumeafnames bij fabrieken en groothandels kunnen wij een lage inkoopprijs verkijgen, en zo kunnen wij deze producten met hoge kortingen aanbieden aan onze klanten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.