Pluspunten
NVT
VerbeterpuntenEerste poging van bezorgen had geen bericht achter gelaten zodat er voor niets de hele middag gewacht is geworden. 's avonds pas op track and trace gezien dat poging tot bezorgen al gedaan was. Voor tweede bezorging afspraak gemaakt betreffende bezorging na 15.00 uur werd niet uitgevoerd, bezorger kwam al om 13.30 uur. Toch eens naar kijken of communicatie rond bezorging beter kan. Tijdsblok dat track and trace aangeeft is veel te lang (de hele dag altijd), TNT en selekt vracht werkt met een maximaal blok van 4 uur, dus het kan korter.
Pluspunten
Zeer ruim aanbod van benodigdheden voor het leggen van vloeren. Telefonisch is het bedrijf zeer goed bereikbaar en de afhandeling van vragen is perfect!
VerbeterpuntenDuidelijkere (en juiste!) informatie geven over de dagen waarop de levering van de bestelde goederen plaats kan vinden. Daarnaast is het naar mijn idee is het alleen mogelijk indirect geld over te maken via Ideal. Direct geld overmaken zou makkelijker zijn, aangezien de bestelling dan direct verzonden kan worden ipv drie dagen later. Er mag niet beloofd worden dat de bestelling de volgende dag wordt geleverd als dit niet waargemaakt kan worden. Tenslotte vond ik de afhandeling van mijn klacht via de mail erg onvriendelijk.
Pluspunten
- Snelle levering - 1 van de 5 ondervloerrollen was niet geleverd. Na een telefoontje werd dit meteen rechtgezet en kreeg ik de laatste rol de volgende dag in huis.
Pluspunten
Duidelijke site. Snelle levering. Goede prijs.
Pluspunten
Redelijk snel jullie fouten gecorrigeerd
VerbeterpuntenBezorgen wat er bestelt is door de klant. Zowel het juiste materiaal als het merk wat jullie op de site aanbieden.
Pluspunten
Goeie snelle levering
Pluspunten
Snelle levering, goede prijs/ product verhouding
VerbeterpuntenNvt
Verbeterpunten
men had mij een mail gestuurd van dynalogic dat het pakket op 26/11 ging geleverd worden, wat OK zou zijn qua levertermijn. Toen ik het pakket 2 dagen later nog niet ontvangen had, heb ik zelf contact opgenomen met dynalogic en ze hebben het dan verplaatst naar 29/11. Die dag is het geleverd. Had ik zelf dus niet gebeld had ik dit niet geweten De communicatie was zwak en de levertermijn: besteld op 22/11, geleverd op 29/11!
Pluspunten
levertijd, en het kunnen volgen waar de bestelauto zit,waardoor je een indruk heb hoe laat die voor de deur kan staan.
Pluspunten
goede producten, service etc. kortom snel, simpel en duidelijk.
Verbeterpuntenwebsite is verouderd, traag in de mobiele wereld, blijf bij!!!!!
Verbeterpunten
Mogelijk toch spijt niet te zijn gegaan voor de 7 cm i.v.m. met kabelgoot
Pluspunten
Snelle levertijd. Prima communicatie omtrent levering etc.
Bolderweg 72 A
8243RD Lelystad
Wie is Kwaliteitparket? Kwaliteitparket is een handelsnaam van Parketwinkel.nl en is actief aanwezig in de parketwereld. Kwaliteitparket richt zich voornamelijk op de verkoop via internet, met een online assortiment van circa 100.000 artikelen voor parket, laminaat, pvc vloeren, plinten, ondervloeren, parketlijmen, olie, lak, onderhoudsproducten, gereedschappen, vloerbescherming, Accessoires etc. via het Internet of partnershowrooms. Wij bieden deze artikelen aan tegen scherpe prijzen aan bedrijven en particulieren. Door grote vollumeafnames bij fabrieken en groothandels kunnen wij een lage inkoopprijs verkijgen, en zo kunnen wij deze producten met hoge kortingen aanbieden aan onze klanten
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.