Reviews voor Kwaliteitparket.nl | Groothandel, Parketzaak & Webwinkel

Pluspunten

supersnelle levering

Pluspunten

De prijzen zijn goed.

Indicatie levertijd was 1 - 3 dagen, na meer dan 2,5 week nog niet ontvangen. Bij tussentijds navragen wordt er een belofte gedaan om uiterlijk op maandag te leveren maar vrijdag nog niets binnen. Bij navraag waar het blijft helemaal geen reactie meer! Ook op andere productinhoudelijke vragen wordt niet gereageerd.

Verbeterpunten

Ondanks het feit dat de blikken ingepakt waren in een doos waren de blikken behoorlijk ingedeukt. Zag er eigenlijk niet uit, ze blijven net rechtop staan. Inhoud is verder o.k.

Pluspunten

Duidelijke site,

Verpakking was beschadigd. Produkt was ok.

Pluspunten

Snelle complete levering. Bestelling online prima geregeld.

Pluspunten

Voordelig produkt

beter de bestelling lezen analyseren t.a.v. de geplaatste opmerkingen. Tijdens telefonisch contact de ethiek in de gaten houden. Schelden en vloeken hoorbaar op de achtergrond, dit n.a.v. een bestelling welke niet op tijd werd geleverd.

Pluspunten

Snel, duidelijk, scherp geprijsd

Emmer zat in doos, maar was/is aan onderzijde lek gestoten.

Pluspunten

Product werd correct verpakt, juiste product afgeleverd (volgens bestelling dus eigenlijk normaal of zoals het hoort)

Het heeft weken geduurd vooraleer de bestelling is toegekomen. Ik heb besteld en onmiddellijk betaald (vooruitbetaling). Ik kreeg geen tussentijdse info, waardoor ik begon te twijfelen of er iets was misgelopen. Als klant is dat niet goed: je gaat twee keer nadenken alvorens een nieuwe bestelling te plaatsen...

Pluspunten

Prijs

Bezorgservice DHL laat te wensen over. Track & Trace werkte niet en gaf slechts de melding dat het artikel in bestelling was. Daarnaast was er geen burenbezorging, waardoor ik uiteindelijk 16 kilometer moest rijden om het product (onderhoudsmiddel t.w.v. EUR 19,95) op te halen bij een DHL servicepoint.

Verbeterpunten

IBAN nummer vermelden, nu moest ik dit voor storting uit belgië zelf berekenen

Pluspunten

Onze opmerking dat we graag op een bepaalde datum geleverd wilden hebben, is heel goed opgepakt, en het is ook op die datum geleverd, zonder problemen. De bestelling is snel verwerkt.

We hebben online besteld en kregen een mail met ordernummer en link naar een website. Maar die link werkte niet en we moesten zelf bellen om te vragen of er ook daadwerkelijk op de datum die onze voorkeur had geleverd werd. Dit was het geval, maar wij waren hierover niet ingelicht. De communicatie kan dus beter.

Pluspunten

Snelle levering, alleen niet voor 1400 uur besteld de volgende dag in huis, bij mij was dit toch een dag later dan verwacht.

Bevestigingsmail ziet er niet uit en wordt je niets wijzer van. Alle onderliggende details als path met de nummeringen is te zien, dit hoort onderliggend te zijn en niet voor de koper bedoeld. Ziet er slordig en onprofessioneel uit. Ik heb dit ook direct telefonisch doorgegeven omdat ik ervan uitga dat dit om een bug gaat!

Pluspunten

Bestelling op tijd binnen

Verkeerd product ontvangen. Er is 3x beloofd om het om te ruilen, maar na 3 dagen wachten en bellen is er niemand langs geweest. Uiteindelijk is het bij de 4e belofte iemand geweest om het product te ruilen. Ik koop hier nooit meer.

Pluspunten

Snelle levering

Lagere bezorgkosten

Pluspunten

Uitstekende service, voordelig, goede retourservice,

geen.

Pluspunten

-Ik werd keurig een half uur voor levering gebeld zoals afgesproken. - telefonisch correct te woord gestaan

Geen

Pluspunten

nvt

nvt

Pluspunten

Snel geleverd en goede kwaliteit

?

Pluspunten

Beslist tevreden. Bestel gemak Ok. stipte levering Ok. Geleverde kwaliteit Ok.

Geen

Pluspunten

Goed en goedkoop, geen bezorgkosten