Reviews for Brooks-Zadels.nl

Zeer vlotte levering. Mooi verpakt. Super service.

Alles netjes en goed geregeld

met één telefoontje en een heel vriendelijke medewerker wist ik precies welk vervangmateriaal ik moest hebben. Zeer behulpzaam allemaal. Onderdeel was gelukkig weer snel leverbaar en kreeg het ook al snel thuis afgeleverd. Jammer dat zo een duurdere zadel dan toch snel stuk gaat en dat vervanging ook best prijzig is. Was het nou maar niet zo een hele fijne fietszadel.

was zeer snel keurig

Alleen beetje jammer dat je een aparte onderhoudsset moet kopen. Wil best betalen, maar bij levering er standaard bij is wel klantvriendelijk. Al is het maar een minisetje om te proberen.

Ziet er erg goed uit en zit nog eens super, reeds al tijdens de eerste rit. Dat beloofd wat voor de andere ritten. TOP!!!

Super snelle levering.

Duidelijke site, snel geleverd, goed product

Website is overzichtelijk.. Het zadel is vlot verstuurd Maar er gaat 1 ster verloren omdat jullie DHL gebruiken voor verzenden. DHL legt mijn pakjes, zonder dat ik toestemming geef, voor mijn voordeur of in een afvalbak. Dus makkelijk om mee te nemen door anderen, ik woon in een drukke straat. Verder helemaal blij!

zadels werden zeer snel geleverd en zijn van topkwaliteit.

zeer goed

snel en helder

Precies wat je mag verwachten: goed.

Geen andere

Na bevestiging van de bestelling geen bericht gehad dat de bestelling klaar lag (zou opgehaald worden in de winkel) Na enige dagen gebeld en bleek de bestelling al enige dagen klaar te liggen om te worden opgehaald. Tijdens het tevoorschijn halen van de bestelling in de winkel gaat de telefoon en vervolgens wordt de telefoon uitvoerig beantwoord en moet ik blijven wachten tot het telefoongesprek is afgelopen inplaats dat eerst de fysieke klant word af geholpen. Tip; Fysieke klant gaat altijd voor en telefonische klant blijft wachten tot fysieke klant geholpen is.

Prima zadel

Prima

Bestellen prima Levering prima Product prima

Fraaie fietstas besteld, was de volgende dag al in huis.

Zadel voor mijn vrouw gemonteerd op een oude Gazelle waarmee ze haar oude vertrouwde fiets ervaring in een keer weer terug kreeg

Ik kon makkelijk bestellen via jullie site. Het zadel was scherp geprijsd. Communicatie kan mijns inziens echter beter. Telefonisch kon ik jullie winkel niet bereiken (omdat ik noch snel iets wilde veranderen), via mail probeerde ik dan alsnog een wijziging aan te brengen in de bestelling. Maar een halfuur na mijn mail werd er een ticket aangemaakt bij DHL. Op mijn mail heb ik geen antwoord ontvangen.

Aanvankelijk leek er bij levering iets fout te lopen, Na een telefoontje was alles ok en volgde vlotte levering, Zadel voldoet aan de verwachtingen

Prima

goed product

Het zadel werd snel en correct geleverd. Helaas lukte het monteren niet goed. Daarover een vraag gesteld, maar bijna een week later nog steeds geen antwoord. De oplossing bleek heel simpel, bleek bij een bezoek aan mijn fietsenmaker. Mijn vraag had Brooks-Zadels binnen 10 seconden kunnen en moeten beantwoorden.