Ben trouw klant en heb diverse zadels van Brooks, en ook al eens onderdelen gekocht, vrienden doorverwezen naar Ratbikes/Brooks-Zadels in Rotterdam. Heb recent de winkel / balie / magazijn bezocht in Rotterdam voor een zadel advies, om zeker te zijn dat ik hetzelfde zadel bestelde wat ik wilde vervangen. Wilde exact eenzelfde zadel (een Brooks B17 Narrow Imperial, het exacte type wist ik niet meer daarom naar winkel gegaan). Ik heb in de winkel mijn wens duidelijk gemaakt. Mijn order geschiedenis helaas is niet gechecked. Gevolg: heb nu het verkeerde zadel ontvangen en zal helaas een nieuw correct zadel moeten bestellen. Geen coulantie van leverancier. Wat me enorm tegenviel is het enorm klinische antwoord wat ik ontving na mijn reclamatie. Zal vanwege laatstgenoemde nooit meer teruggaan.

Minn vriend raadde mij leren zadel aan gel zadels niet mijn ding Dit is even wennen maar tot nu toe nog steeds goed

Was de eerste keer, en als mijn leren stuurlint versleten is zal ik er ontgetwijfeld weer een lint bestellen.

Ik was al fan van de ledere variant maar voor mijn gravel bike heb ik de all weather versie besteld.

Mijn bestelling was heel vlot aangekomen maar verkeerde onderdeel. Al bij al niet er, contact opgenomen met dealer en er werd vlot een juiste zending toegestuurd dus met wat vertraging.

Het product zat goed verpakt levering was snel

Goed en degelijk verpakt. Je werd goed op de hoogte gehouden over de levering.

Alles perfect verlopen

Zeer correcte afhandeling

Uitgebreide sortering van onderdelen voor Brooks fietszadel. Goede prijs en snel verzonden.

Het bestelde zadel werd volgens belofte geleverd in een verpakking die precies de juiste maat had. Niets op aan te merken. Later nog een zadeltas besteld, maar de verkeerde keus gemaakt. Je moet wel zelf retourporto betalen, maar na 2 dagen kreeg ik al bericht dat de zending was ontvangen en niet veel later had ik mijn geld terug. In een woord: vlekkeloos!

Na jaren van vele reizen was mijn zadel aan vervanging toe, en niet getwijfeld om opnieuw voor Brooks te kiezen!

Bij het aantrekken van het spantouw breekt meteen het vast houd klemmetje in drie dele?

Geen min punter!

Even inrijden maar daarna perfect

Na 45000 km, metgezel van mijn prachtige en avontuurlijke fietstrippen, had mijn brooks zadel zijn beste tijd gehad. Dus een nieuw exemplaar gekocht bij brooks-zadels.nl, een goede keuze. 50 jaren gebruik ik dit type zadel op mijn trekkingsfietsen. Voor mij onmisbaar, geen zadelpijn. Het voelt aan als fietsen op een zetel!

Een simpele bout maakte mijn geliefde zadel onbruikbaar, gelukkig kon ik deze bout via internet bestellen en dat liep allemaal zeer vlot en na een totaal van 4 dagen fietste ik weer heerlijk rond op mijn Brooks zadel

Goede duidelijke informatie en belofte nagekomen.

Ik kwam in de winkel voor reserve onderdelen voor een vintage Brooks zadel, na een kort gesprek met duidelijke uitleg waarom, heb ik er voor gekozen om een nieuw zadel aan te schaffen en het oude zadel niet te restaureren. Er is mij duidelijk uitgelegd waarom dat beter was, je gaat lekker zitten op het achterste van iemand anders bij een tweedehands zadel, een nieuwe gaat naar je eigen achterste staan. Je moet er even doorheen, maar daarna heb je een zadel waar je heel lang plezier van hebt. Volgende dag nog een zadel gekocht voor mijn vrouw.

Gewoon goed

Mooi Brooks b17 narrow zadel, zit meteen top! Correcte levering! Duidelijke site! Kom graag terug.

Bestelling is niet geleverd door DPD. Ga ik nog een keer bestellen. Als het geleverd wordt kan ik het product beoordelen.

'Savonds besteld volgende dag al geleverd. Supersnel. Product niet geschikt voor mij. Doorverkocht via marktplaats.

Idem

Was onduidelijk werk onderdeel ik nodig had. Maar een foto via Whats App gaf duidelijkheid welk artikel ik moest bestellen.