Uw order van 25/08/2022 om 16:59 is op 26/08 aan u verzonden met DPD. Dat is volledig conform wat wij aangeven op onze website onder 'levertijden'. Het is vervelend dat de levering niet bij u op tijd is voor uw vakantie maar dat is buiten onze schuld of verantwoordelijkheid. Ons advies is om dan eerder te bestellen voor uw vakantie.
Excuses dat u niet tijdig bericht kreeg van de afhaling. Door onze sterke groei in verkopen in combinatie met personeelstekort zoals bij veel winkels (situatie augustus 2022) doen we ons best eenieder zo snel mogelijk te helpen. Wachttijden aan de balie en / of telefoon zijn onvermijdbaar. We hopen snel meer medewerkers aan te kunnen nemen voor de binnendienst.
Momenteel (eind juli / begin augustus 2022) is onze bezetting erg dun vanwege een covid positief geteste medewerker en vakanties. Ongelukkige samenloop van omstandigheden. Hierdoor laten antwoorden momenteel soms langer op zich wachten dan wij ook zouden willen. We doen ons best en zijn snel weer op volle sterkte qua bezetting.
Dank voor uw waardevolle feedback. Dit is nu gedaan.
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd