Pluspunten
prachtige spullen en dan ook nog binnen 2 dagen geleverd in de toch al drukke kersttijd. Antwoord op mijn vraag over de mandbevestiging werd snel gegeven. Een tevreden klant ben ik. En dat was ik al na een eerdere bestelling bij Rat Fietsen daarom heb ik ook opnieuw via hun besteld. Ik gebruik de mand en tas voor mijn werk. Ik fiets naar patiënten toe en ben heel blij met dat ik mijn spullen zo kan vervoeren!
VerbeterpuntenDe spullen kosten veel geld, dat is het enige nadeel
Verbeterpunten
Ik heb mijn product nog niet ontvangen dus kan er niets van zeggen.
Pluspunten
Goed product, scherpe prijs.
VerbeterpuntenBezorging via DPD is voor verbetering vatbaar. Het trackingsscherm is weinig informatief en geeft geen info over bezorgtijden. Bij een bijdetijds serviceniveau hoort ook de mogelijkheid om pakketjes af te halen (vergelijk Post NL en de bezorgdiensten die met Kiala werken). Ik heb dat gemist, maar in een reactie op mijnfeed-back werd mij gemeld dat deze mogelijkheid binnen afzienbare tijd beschikbaar komt.
Dank voor uw feedback. De mogelijkheid om het pakket bij u in de buurt af te halen zal met 5 tot 6 weken mogelijk zijn, hier wordt aan gewerkt. Ook wordt er momenteel gewerkt aan het specifieker inzichtelijk maken in de tijd dat de koerier bij u aan de deur staat voor levering.
Pluspunten
Snelle levering en een goede prijs.
VerbeterpuntenVoortaan even wachten met verzoek om een review te geven tot spullen geleverd zijn.
Pluspunten
Snel, correct
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Goede informatie, snelle levering
VerbeterpuntenNiets, alles was prima verzorgd en het zadel rijd heerlijk
Pluspunten
Prima op tijd geleverd voor een scherpe prijs
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
snel, correct, vriendelijk ondanks het digitale bestellen
Verbeterpuntennvt
Verbeterpunten
jullie zijn sneller met een klantbeoordeling sturen, dan met het leveren van de bestelde onderdelen
Uw bestelling is in 4 dagen verzonden. Het door u bestelde reserve onderdeel was tijdelijk wat lastiger leverbaar. Uw bestelling zal op 8 februari worden geleverd. De recensievraag wordt na 3 dagen van verzending verzonden. Wij vinden het spijtig dat u niet tevreden bent over onze service en wensen u desondanks veel plezier met uw product en een goed weekend.
Pluspunten
Goede en snelle levering
VerbeterpuntenIk heb nu 2 stelsleutels,zag niet dat er standaard een bij zit Anders alleen blik zadelvet er bij genomen
Pluspunten
Ik had een groene Swift titanium besteld die in de aanbieding (uitloopmodel?). Kreeg snel een mailtje met excuses dat de website niet bij was en het door mij gekozen model niet leverbaar was. Keurig de keuze gekregen of ik het geld terug wilde of een andere kleur wilde hebben voor dezelfde prijs als de groene die toch wel wat goedkoper was. Na enkele dagen kwam netjes de zwarte Swift binnen.
Pluspunten
Keurig verpakt, snel geleverd, goed advies gekregen!. Kom hier zeker terug voor 2e fietszadel en meer!.
VerbeterpuntenGa zo door.
Pluspunten
Binnen 24 uur geleverd in degelijke verpakking en begeleidend schrijven
Pluspunten
vlotte levering en uitgebreide communicatie
Verbeterpuntenik ontving het evaluatieverzoek voordat ik de bestelling ontving ;-) de verpakking (doos) was veel te groot voor deze kleine onderdelen...
Pluspunten
Snelle afhandeling,bestelling werd dezelfde dag nog verstuurd.
VerbeterpuntenN.v.t.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.