Reviews for Matras Factory

Optisch zien de matrassen er keurig uit, de maatvoering is ook volgens de opgegeven maten. Voor een oordeel over hoe de matrassen liggen kan ik u niet eerder dan eind augustus een oordeel geven.

ik bestel een topdek matras van Eucafeel schuim en krijg een topdak matras van Pantera schuim ik heb me beklaagt op 17 mei 2021 en heb tot op heden 17 junni 2021 nog nikt gehoord van hun. En ze bekennen de fout zelfs. Er was iets intern fout gegaan. Dit vindt ik schandalig

Wij zijn zeer tevreden over het product. Echt maatwerk want ons matras werd op bestelling gemaakt. De beloofde levertermijn was correct, geen dag later. Eerlijke prijs!

Matras snel gemaakt en geleverd

Telefonisch contact gehad. Matras besteld. Later niks meer gehoord. Zag pas later dat ik mail had gehad, deze was in de spam map beland. Hoefde niks vooruit te betalen. Vond het wel raar dat ik niks meer hoorde, toen ik toevallig in de spam map keek zag ik dat de matras gereed was. Even betalen en de matras zou dezelfde dag worden opgestuurd. Hoefde niet eerst te betalen voor dat de matras gemaakt werd. Ik hou daar wel van, vertrouwen in de mens. Dikkke compliment.

Goed advies, snelle reactie via de mail, goed matras.

eenvoudig te bestellen; levering conform afspraak; uitpakken en slapen maar. prima geregeld; niets op aan te merken.

Goede voorlichting, service, kwaliteit en aflevering!

9 april matras gekocht 960 euro, 21 april ontvangen, was te zacht voor mij, na 4 weken omgeruild voor een harder . Was 429 euro. Kreeg geen bevestiging, verschil zou binnen een week overgemaakt Mails worden niet beantwoord, telefonisch wordt beloofd dat het overgemaakt wordt. Nog niets ontvangen. Wat een slechte zaak.

Bestelling is goed verlopen. Prima communicatie over de levering. Nu heerlijke matrassen.... Kan deze firma iedereen aanbevelen... Wij slapen zowel thuis als in onze caravan op matrassen van de Matrasfactory!

Ik kreeg mijn matras snel binnen, was keurig verpakt. Matras ziet er goed uit bij binnenkomst, schoon en onbeschadigd. Ik lig er nu ongeveer een week op en het bevalt prima. Of het een koel matras is kan ik niet zeggen ,daar het nu ontzettend warm is op de slaapkamer. Maar het is een prima matras bij rugklachten.

Onlangs een andere boot gekocht en hier wilden we graag weer een nieuw matras in. Bij het eerste matras werden we goed en deskundig geadviseerd en het was als vanzelfsprekend dat we ook nu weer een zelfde matras wilden.

Alles prima volgens afspraak uitgevoerd

Het matras is fantastisch en slaapt heerlijk! De wijze van aflevering is niet goed bevallen. Omdat ik het matras had gekocht voor mijn vakantiewoning op een park, werd deze slechts tot de slagboom gebracht. De reden hiervoor was dat de vrachtwagen te groot was om over het park te rijden. Daarbij komt dat, ook al zou het matras bij mijn deur zijn afgeleverd, ik extra zou moeten betalen om het naar de eerste verdieping te brengen. Ook mijn oude matras kon niet worden afgevoerd. Ik geef de vriendelijke mensen van de matras factory in overweging meer zorg en aandacht te geven aan de aflevering van hun meer dan uitstekende product.

Snelle, vriendelijke en persoonlijke aandacht ondanks Corona. Ik ben heel blij met mijn precies op maat gemaakt matras!

Twee matrasjes besteld voor ledikantjes. Helaas bleek dat de matrassen te klein waren gemaakt. Bij mailing hierover zou dit zsm worden opgepakt. Maar na week nog geen bericht. Bij bellen bleek dat ik de matrassen mocht langsbrengen. En dat er zou worden gekeken wat er mis mee is. (Te klein lijkt mij gewoon te klein) Bij het brengen van de matrassen werd ik amper te woord gestaan. Zet maar neer en we laten het morgen weten wanneer ze weer klaar zijn. Volgende dag geen bericht. Dag later zelf gebeld. Ze stonden klaar. Bij afhalen had ik vraag wat ze er aan gedaan hadden. Dit wist de aanwezige persoon die mij halverwege de trap wat toe riep niet. Zijn collega had het afgehandeld. Ook werd er niet aangeboden mij te helpen de matrassen in de auto te leggen terwijl ik hoogzwanger ben. Gelukkig nu passende matrassen. Maar dit is niet voor herhaling vatbaar. Slechte communicatie en niet klantvriendelijk.

Alles geleverd op de afgesproken datum, enkele dagen vooraf werd nog een reminder gezonden. We bestelden een lattenbodem. Deze is van goede degelijke kwaliteit en slaapt heerlijk!

Ik was een beetje sceptisch toen ik de nieuwe matrashoes kocht. Voor zo weinig geld goede kwaliteit krijgen? En of dat je kwaliteit krijgt! Matras is weer als nieuw en dat voor een super prijs. Aanrader!

Correcte en volledige informatie op de website, geleverd materiaal is volgens de beschrijving.

Een nieuw caravan matras gekocht. In de showroom kun je proef liggen en krijg je deskundig advies. Het matras was sneller klaar dan verwacht.

Voor ons babywiegje met schuine zijden was ik op zoek naar een veilig en op maat gemaakt matras aangezien het niet binnen de standaard afmetingen valt. Top gemaakt door Matras Factory, heel blij mee.

Goede ervaring ,snel en correct

Wij zijn zeer tevreden over de duidelijke website, de service en natuurlijk de matras zelf. Voldoet kompleet aan de verwachtingen door de duidelijke omschrijving op de website.

We hebben nog een heel oud (meer dan 50 jaar), destijds zelf gemaakt door een oom van mij, wiegje staan. Onze eigen kinderen hebben er ook nog in gelegen en nu we voor het eerst opa en oma mogen worden leek het ons leuk om de wieg door te geven aan de kinderen. Wij hadden nooit een goed passend matras, maar dat is nu eindelijk opgelost. De wieg naar Matras Factory gebracht en binnen een week was het goed passende comfortabele matras klaar. Ook qua communicatie, mail of bellen super goede ervaringen. Wij zijn dik tevreden!

Al eerder een topmatras voor de boot laten maken en die beviel zo goed dat we ook de gewone matras van de boot hebben vervangen. Nu ligt het bed aan boord ineens veel beter dan thuis. Dus thuis ook de Auping matrassen vervangen door koudschuim matrassen. We zijn telkens erg goed geadviseerd door de medewerkers van Matras Factory. Wel merken we een behoorlijk verschil tussen onze wat doorgelegen (10 jaar oude) Auping matrassen en de nieuwe koudschuim matrassen. Het wennen kostte ongeveer 2 weken. Het koudschuim vormt zich naar je lichaamsvorm. Dus zodra je gaat liggen, lijkt het bed hard, maar al snel voel je als een aardbei in een bakje vla. Heerlijk.... Er zijn veel verschillende aanbieders van koudschuim matrassen en de prijzen kunnen behoorlijk varieren, maar je merkt het kwaliteitsverschil echt wel tussen een goedkoop matras en een duurder koudschuim matras en het is iedere euro waard. Daarnaast zit er een lange garantie op bij de Matras factory. De bootmatrassen waren met ca. 1,5 week klaar, de matras voor thuis duurde iets langer. Werd netjes thuis bezorgd.