English
9.6
73 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Matras Factory

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 1,846
  • Recommendations 97%
  • Page views 53,004

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed advies, goede kwaliteit en prijs

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Groningen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

offerte voor verzending controleren op juistheid

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede communicatie via mail , snelle levertijd , prima bezorging met goed en duidelijk klantcontact.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
hendrik , oudebildtzijl
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
John Maertens , Lichtervelde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettige verkoper en communicatief goed. ook via e-mail.

Verbeterpunten

De heer die bij het ophalen van het matras ons hielp was helaas niet goed te pas. Vond ons/het werk blijkbaar niet leuk. Voelde aan als een koude douche wat we erg spijtig vonden. Hadden we na het goed contact tijdens de aankoop niet verwacht...

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

geen negatieve punten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
John ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Volgens mij vermeld u online dat ik gebeld/gesmst zou worden door het bezorgbedrijf zodra ze op het punt staan langs te komen. Dit is niet gebeurd. Mogelijk gebeurt dit vaker zo, dan dit aanpassen op uw site daarnaast is ook niet aangebeld, ik was betreffende ochtend thuis en vond eind vd ochtend een niet thuisbericht. Maar goed daar kan Matras Factory weinig aan doen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Willem , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede communicatie, snelle levertermijn, snel antwoord voor vragen,

Verbeterpunten

mss meer uitleg over de soorten matras in de eerste email?

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Antwerpen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Was even iets fout gegaan met de afmeting van het matras, maar dit is keurig herstelsd

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Maarten , Joure
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
de Boer , Joure
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer correct

Verbeterpunten

Geen verbetering mogelijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Geert , Genemuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Zeilstra , Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk allerlei maten matrassen te bestellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De goederen werden sneller geleverd dan voorzien. Afspraken m.b.t. de levering zijn correct nagekomen.

Verbeterpunten

Misschien een opsplitsing maken tussen de levertermijn van matrassen en die van kleinere goederen zodat de levertermijn beter kan worden ingeschat. De verwachte levertermijn is momenteel die van de matrassen die op bestelling worden gemaakt. De kussens die wij besteld hebben, waren wellicht in voorraad zodat de levertermijn voor dit soort goederen korter is.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Alex , Meeuwen-Gruitrode (België)
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Wies , Goes
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel geleverd en kwalitatief hoogwaardig.

  • Aanbevelen? Ja
MediaImpact , Nunspeet
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit bedbodems

Verbeterpunten

Geen bedbodems

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
David Luijten , Dordrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik ben blij met mijn aankoop, ik heb goed geslapen in de camper.

Verbeterpunten

heb ik niet

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Rita ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Fred Vermue , Heerhugowaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer gebruiksvriendelijke en duidelijke website. Kwalitatief product ontvangen. Leveringstijden werden gerespecteerd.

Verbeterpunten

Het matrasje is nog niet in gebruik dus hierover kan ik nog geen feedback geven maar tot nu toe merk ik geen punten voor verbeteringen op.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Alina , Temse

Company details

7 Businesspark Friesland-West

Heerenveen 8447 SL

513640401

[email protected]

www.matrasfactory.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours