English
9.6
73 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Matras Factory

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 1,846
  • Recommendations 97%
  • Page views 53,004

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Geert , Aalst - België
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prettig contact; punctuele aflevering volgens afspraak. Product reeds lang bekend - maart 2007.

Verbeterpunten

Bij vernieuwing van product- M-Line matras 'Slow Motion 4'-100x200cm, in brochures nieuwe benaming gebruiken, of de vernieuwing duidelijk beschrijven.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
kees ,
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

als uw transport bedrijf belooft om op een bepaalde datum te leveren, is het ongehoord dat ze een dag later komen, zonder verwittigen. weer een dag van mijn schaars verlof weggegooid.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Response from the business owner

Bedankt voor uw beoordeling. Wij zien in uw beoordeling dat er iets mis is gegaan tijdens het transport. Dit betreuren wij. Bijna altijd wordt er door GLS de volgende dag geleverd. Helaas heeft de vervoerder dat in dit geval niet na kunnen komen. Wij zullen GLS hierop aanspreken. Wij hopen dat ondanks de verlate levering u toch plezier heeft van uw bestelling. Met vriendelijke groet, MS Matras Factory

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles ging prima, de levering was ruim op tijd, de kwaliteit ziet er prima uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

EEN GOED PRODUCT

Verbeterpunten

ZE HEBBEN ONZE MATRASHOES OP HET VERKEERDE ADRES VOOR DE DEUR GEZET EN DAT IS NIET NETJES

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte communicatie bij vragen en zeer verzorgd eindproduct

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Brussel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Lianda , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heldere informatie en keuze-adviezen, gemakkelijk en prettig nader overleg (over bijv. bezorging), snelle levering, gekozen matras bevalt prima - tot dusver ;-)

  • Aanbevelen? Ja
theodora , groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
De Jong , Twello
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Dita , Barendrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijk en professioneel, snelle antwoord

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ana , Brussel
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid en kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jan , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

No nonsense bedrijf dat deskundig adviseert en zich aan de gemaakte afspraken houdt!

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super geholpen en op tijd, volgens afspraak, geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
C.H. Schulze , Nieuwe Niedorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Overzichtelijk, snelle levering.

Verbeterpunten

Jammer dat het matras voor onze camper niet in 2 delen gemaakt kon worden, zoals het origineel. Nu manoeuvreren we met een groot matras in een kleine ruimte en ook bij de winteropslag binnen in huis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Arjen , SCHERPENZEEL FR

Response from the business owner

Bedankt voor uw reactie. Wij maken inderdaad geen VOUWmatrassen., zoals uw oude matras. Als 1 matras te groot is voor opslag of vervoer, kunnen wij eventueel wel 2 (kleine) matrassen maken. Alleen in de praktijk hebben mensen dan vaak last van de “naad”. Met vriendelijke groet, AG Matras Factory

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon zo doorgaan

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
A.J.M. , westervoort
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig bedrijf, vlotte afhandeling, persoonlijk advies, mooie kwaliteit. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Hermine , Blaricum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelling het het top-dek werd eerder geleverd dan de aangegeven planning en dat was erg fijn.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte informatie - Snelle afhandeling en levering, ook in België- Goede communicatie - Zeer goede kwaliteit van het product

Verbeterpunten

Misschien de foto's op jullie site aanpassen aan de verschillende soorten matrassen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Daniel , Grimbergen

Company details

7 Businesspark Friesland-West

Heerenveen 8447 SL

513640401

[email protected]

www.matrasfactory.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours