English
9.6
73 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Matras Factory

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 1,846
  • Recommendations 97%
  • Page views 53,004

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Leeuwarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Kollmann , Drijber
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jean-Pierre , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering en ik ben persoonlijk geholpen via de mail. Ik heb deze correnspondentie als zeer prettig ervaren

Verbeterpunten

wellicht betere presentatie in de winkel. Minder rommellig

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Konstant , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alleen maar positief. Geen wanklanken en die kleine slaapt net als bij het eerste matras als een dolle!

Verbeterpunten

Tweede bestelling beetje korting doen of een extraatje voor trouwe klanten. Korting op een aero sleper ofzo...

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Emile , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
G , Den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige communicatie, keurige afhandeling bij een "oneffenheidje"

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Albert , Voorburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
H. ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem , Heerenveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geleverd volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Eva , Afferden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Matras ziet er goed en kwalitatief hoogstaand uit We slapen er ook erg goed op

Verbeterpunten

Door fout in de order-intake was ons matras niet geproduceerd en kwam daardoor 2 weken later. Vervolgens heeft ook de vervoerder een fout gemaakt op de dag van aflevering en kwam het matras ook toen nog een dag later. Al met al ging het niet helemaal vlekkeloos. Daar zijn de scores ook lager

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
nvt , breda

Response from the business owner

Bedankt voor uw toch positieve beoordeling. Nogmaals onze excuses voor de vertraging in de levering van het matras. Naar aanleiding van uw feedback m.b.t. de order-intake en het vervoer hebben we het order-intake proces verder aangepast zodat dit in de toekomst niet weer kan gebeuren. Nogmaals bedankt voor uw reactie en fijn om te horen dat u goed op uw nieuwe matras slaapt. Met vriendelijke groet, A.G. Matras Factory

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
wim , Sint-truiden (belgie)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
corrie , medemblik
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Elsendorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie prijs/kwaliteit ; duidelijke site ; vlotte communicatie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wilmar , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

  • Aanbevelen? Ja
D. De Graaff , Franeker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Gewoon snel en goed, prijs ook OK.

Verbeterpunten

Geen idee. Nog geen trammelant gehad oid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Pieter , Werkendam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg snelle levering, klantvriendelijk en de monteur was ook op tijd en ontzettend snel met de montage,

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
yasmina van den Brink , dordrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Allah , Akbar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer duidelijke website, goede informatie.

Verbeterpunten

Ik had het prettig gevonden als het oude matras mee terug genomen was.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Monnickendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Johannes , Utrecht

Company details

7 Businesspark Friesland-West

Heerenveen 8447 SL

513640401

[email protected]

www.matrasfactory.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours