English
9.6
73 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Matras Factory

  • Total score 9.2
  • Total number of reviews 1,846
  • Recommendations 97%
  • Page views 53,004

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Simon , Schiedam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk te bestellen, snel geleverd.

Verbeterpunten

Prijs is aan de hoge kant en matras geeft best snel kuilvorming.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Michel , Nieuw Vennep
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles geheel volgens verwachting verlopen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Henk , De Hoeve
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Marcel , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
k , d
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Boi , Terschelling-Midsland
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snel bevestigingsbericht ontvangen

Verbeterpunten

Planning om te leveren ging een beetje stroef en communicatie om nieuwe leverdag in te plannen was onprettig met telefoon medewerker.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , veendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie over status

Verbeterpunten

Bij levering oude matrassen of bedden meenemen zou een aangename service zijn. Zelfs tegen extra betaling.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Matras is wel behoorlijk hard. Er moest een topmatras bijgekocht worden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Zaandam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Het topdek ruikt erg naar rook. Het lijkt alsof het in een opslagplaats heeft gelegen waar gerookt is!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Daphne , Leiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Peter , Soest
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Bestelling is makkelijk te plaatsen.

Verbeterpunten

Na 2 weken annuleerde we de bestelling...deze was nog steeds niet verzonden dus dat kon. Geld zou terug geboekt binnen enkele dagen maar omdat dit niet gebeurde hebben we hier achteraan moeten bellen.

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Jaap , Schoonhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Heidi , Alphen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
M , Monnickendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, betrouwbaar

Verbeterpunten

logistiek proces is anders dan op de website staat aangegeven. geen telefoon gehad over moment van leveren, dus was ik niet thuis.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
feel good haptonomie , delft
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Erik , Assen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Sjaak , Harderwijk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

klantvriendelijkheid

Verbeterpunten

kwaliteit

  • Aanbevelen? Nee
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Gijsemans - Van Dyck , Putte (België)
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,

Company details

7 Businesspark Friesland-West

Heerenveen 8447 SL

513640401

[email protected]

www.matrasfactory.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours