Nederlands
9,6
117 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Matras Factory

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,821
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 49,358

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs/kwaliteit verhouding is uitstekend. Duidelijke website met goede uitleg. Prima communicatie, m.b.t. wanneer matras in productie is genomen, wanneer deze klaar is en afgeleverd wordt. En aflevering ging volgens de afspraak. Kortom, echte aanrader!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Etienne , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heel behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
Marijke Bertrams , Rosmalen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nog verder geen ervaring tot nu toe is alles prima gegaan

Verbeterpunten

Die heb ik niet was prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Corrie , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ico ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie. Vriendelijk. Correct.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Hoensbroek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

no nonsens mentaliteit en men weet waar men het over heeft. min punt is dat kosten vooraf niet altijd duidelijk zijn. voor ons speelde dit niet omdat we online met de mate een offerte hebben opgevraagd. maar je zou bijvoorbeeld wat richtprijzen op internet kunnen zetten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Tom Doppenberg , Deventer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

1 belletje was genoeg om alle informatie te krijgen welke ik nodig had. Vervolgens de bestelling direct gemaakt en binnen de afgesproken termijn de topper binnen gekregen. En het verschil tussen onze oude topper en de nieuwe was gelijk voelbaar. Heerlijk geslapen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Henk , Heemskerk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede no nonsens voorlichting en prima matrassen. Eindelijk slaap ik weer goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Bernadette , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Behulpzaam, vriendelijk en gedaan wat ze beloofden. Gewoonweg keurig geregeld.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Gab , Dinxperlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Laagdrempelig, meedenkend, behulpzaam, no-nonsense

Verbeterpunten

De ene medewerker was beduidend spraakzamer dan degene die ons hielp. Hierdoor was het contact aanvankelijk stroef en kregen we weinig informatie, gaandeweg (door vragen v onze kant) kwam hij wat los en vertelde meer uit zichzelf.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
HS , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Dirk ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
GJ Sipkema , 's-Gravenhage
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De bestelling verliep vlot, de keuzemogelijkheden waren duidelijk, de levering was zoals gepland, de kwaliteit zoals verwacht. Kortom: Superservice!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Erwin , Brasschaat
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Paul , Groningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super! Alles duidelijk vermeld op de site en een hele snelle levering! Echt een aanrader ;) *****

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Anne Aalders , Naarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Ricky Arkema , Giethoorn
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Geen verbeter

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten nodig.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jan , Rottum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle reactie op mail wat we bestelden was wat geleverd werd openheid over het bedrijf.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Joke ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klant vriendelyk tot hoor

Verbeterpunten

Alles was naar wens

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Lute , Willemsoord
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , julianadorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Over kwaliteit etc van uw bedrijf en product niets dan lof. Wel vind ik het feit dat er op geen enkele manier communicatie mogelijk is met het transportbedrijf niet meer van deze tijd. Ik heb nodeloos bijna een hele dag binnen gezeten, totdat de transporteur bijna 1,5 uur te laat de topmatras bijna naar binnen gooide en wegrende. Zou ik als opdrachtgever ook geen genoegen mee nemen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Bartje , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw toch positieve review, ondanks de vervelende ervaring die u had met onze transporteur. Wij zijn bij het evalueren van onze transport-partners afhankelijk van de feedback van onze klanten, daarom waarderen we uw reactie des te meer. Wij zullen dit dan ook zeker met de desbetreffende transporteur bespreken, want zoals u ook terecht aangeeft, is dit niet de manier waarop wij willen dat onze matrassen bezorgd worden. Nogmaals dank voor uw feedback en we wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, AG Matras Factory

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geen klachten, komen afspraak na,

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede informatie/hulp om het matras te kiezen welke voor ons het beste is. Kwaliteit tot in de puntjes.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Evelien , Leeuwarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Businesspark Friesland-West 7

8447 SL Heerenveen

513640401

[email protected]

www.matrasfactory.nl

Over Matras Factory

Wij maken matrassen en leveren deze kwaliteits-matrassen rechtstreeks aan u als consument. Doordat wij rechtstreeks aan aan u kunnen leveren, zijn wij goedkoper dan andere partijen. Echter is de prijs niet onze grootste kernwaarde; Kwaliteit en een eerlijk product staat bij ons voorop!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.