Reviews voor Matras Factory

Pluspunten

Ze zijn heel snel met leveren als ze zeggen dat ze het versturen dan wordt dat de zelfde dag nog gedaan echt super

ik was de winnaar van een dekbed alleen ik zou een 2 persoons krijgen maar het is een 2 1 persoon die aan elkaar geknupt kan worden en daar was ik wel teleurgesteld in nu heb ik zelf niets ze zijn naar iemand anders gegaan dat vindt ik mega jammer. Ik had mee gelood omdat ons dekbed op is maar ik Ga niet onder 2 1 persoon dekbed liggen want als mijn rug kou krijgt dan kunnen mijn benen uitvallen en dan ben ik verlamd voor een uur of 6 en met 2 kids van 4 en 2 jaar kan ik me dat niet veroorloven. Sorry voor dit nare stuk maar ik ben nog steeds teleurgesteld daarover en ik was zo mega blij en trots dat ik de winnaar was eindelijk iets gewonnen en dan heb je dit een teleurstelling.en sorry day dit ondankbaar overkomt maar dat ben ik niet.

Pluspunten

Fijne website met goede uitgebreide informatie. Goed dat ze een eigen fabriek hebben in Nederland, geeft een beter gevoel als iets wat 12 weken duurt vanuit China e.d. topdekmatras ligt als een wolk! Heerlijk, wat een luxe.

De track & trace doorgeven. Ik kreeg netjes een factuur met een streef datum. 3 dagen voor deze datum stond er opeens een bezorger voor de deur! Fijn dat het er eerder is maar was fijn geweest als er iemand thuis zou zijn.

Verbeterpunten

ik heb twijfels over de kwaliteit van het product...

Pluspunten

Heel Noord Nederland was onbereikbaar door extreme gladheid , maar mijn matras kwam gewoon netjes op tijd aan ... En iedereen aan de telefoon was aardig en beleefd ....

Pluspunten

goede kwaliteit van hun produkten

communicatie kan beter, geplande lever termijn niet na gekomen

Pluspunten

Zeer tevreden. Was mijn eerste aankoop, maar zeker niet de laatste. Ook een supersnelle levering.

Pluspunten

alle prima

geen

Verbeterpunten

Website kan een stuk beter

Verbeterpunten

bericht bij verzending

Pluspunten

Ik had de verkeerde maat topdeck besteld maar tellofonis had zij mij geholpen en de rechte maat besteld en de teveel betaling netjies trug gestort.

Geen.

Pluspunten

kwaliteit met zeer goede prijs, betrouwbaar en punctueel, met een echte ongekende after sales, iets niet naar wens gratis aangepast. ga er zeker weer bestellen.

website met online voorbeelden en direct offerte met richtprijs, mogelijkheid voor het opsturen van stof stalen.

Pluspunten

zeer snelle levering

Verbeterpunten

Betere communicatie en veel meer duidelijkheid over de levering. Snellere levering!

Pluspunten

Goed advies!

Pluspunten

Goede kwaliteit. Vakmanschap en betrouwbaar.

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke communicatie

Pluspunten

Goed advies gekregen

Pluspunten

Na het matras in Schiedam uitgeprobeerd te hebben heb ik de bestelling geplaatst. Het matras was snel klaar. Matras Factory werkt snel. Het transportbedrijf liet vervolgens een steek vallen. Gelukkig pakte Matras Factory dat ook op. Duurzaamheid kan ik nog niets over zeggen, daarom geen 10 bij kwaliteit. Wel een 8 want ik heb hoge verwachtingen.

Het zou een aanzienlijke verbetering van de service zijn als het oude matras wordt meegenomen (ook al zijn daar wat kosten aan verbonden).