Nederlands
9,6
114 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Matras Factory

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1,821
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 49,502

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

bericht bij verzending

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had de verkeerde maat topdeck besteld maar tellofonis had zij mij geholpen en de rechte maat besteld en de teveel betaling netjies trug gestort.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
E.L.den Hartog , ALPHEN AAN DEN RIJN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

kwaliteit met zeer goede prijs, betrouwbaar en punctueel, met een echte ongekende after sales, iets niet naar wens gratis aangepast. ga er zeker weer bestellen.

Verbeterpunten

website met online voorbeelden en direct offerte met richtprijs, mogelijkheid voor het opsturen van stof stalen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Senroyal , Hilversum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
helen van maarseveen , den haag
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Betere communicatie en veel meer duidelijkheid over de levering. Snellere levering!

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
anoniem , Heemstede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies!

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Henk , Leeuwarden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit. Vakmanschap en betrouwbaar.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Evelien , Irnsum
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Heerenveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Duidelijke communicatie

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Pieter , Arnhem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies gekregen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na het matras in Schiedam uitgeprobeerd te hebben heb ik de bestelling geplaatst. Het matras was snel klaar. Matras Factory werkt snel. Het transportbedrijf liet vervolgens een steek vallen. Gelukkig pakte Matras Factory dat ook op. Duurzaamheid kan ik nog niets over zeggen, daarom geen 10 bij kwaliteit. Wel een 8 want ik heb hoge verwachtingen.

Verbeterpunten

Het zou een aanzienlijke verbe****** van de service zijn als het oude matras wordt meegenomen (ook al zijn daar wat kosten aan verbonden).

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Greet , Woerden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw positieve review. Wij gaan kijken of we in de toekomst de service van het meenemen van het oude matras standaard als dienst kunnen gaan aanbieden. Met vriendelijke groet, Arne Matras Factory

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Door een stomme fout van onszelf verkeerde matrassen besteld. Matras factory heeft dat keurig opgelost en ons van de juistematrassen voorzien TOP!!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Margreet , Heerhugowaard
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
prive , scherpenheuvel belgie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede topdekmatras voor een redelijke prijs

Verbeterpunten

een track en trace zou wel handig zijn. Matras kwam vroeger dan verwacht waardoor deze bij de buren werd afgeleverd, wat ik wel een beetje vervelend vond

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
sandra , rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Oplossing klacht prima afgehandeld . Zijn zeer tevreden over onze aankoop .

Verbeterpunten

Beloofd werd dat we via track en trace de levering konden volgen, maar ik heb vooraf geen bericht gehad via mail om dit te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Veendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
Jen , Amsterdam
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Via dochter onderneming MatrasHoes hebben wij een hoes besteld voor onze topper. Wij hebben de hoes geleverd gekregen.

Verbeterpunten

De website van MatrasHoes laat geen voorbeeld zien van het materiaal, beter is om dit wel te doen. Daarnaast heeft de hoes op twee kanten de rits, flink nadeel voor het plaatsen om het nasa schuim. Op de website is geen duidelijkheid over rits op hoeveel kanten. Materiaal lijkt van badstof (buitenkant) en binnenkant gevoerd, minder mooi dan ik had verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Anja , Menaldum

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw feedback. Wij proberen onze informatievoorziening altijd zo actueel mogelijk te houden en naar aanleiding van uw reactie hebben wij de informatie op onze website MatrasHoes.com aangevuld. Met vriendelijke groet, Arne Matras Factory

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
Jonatan van Vuuren , Heerenveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies en Matras ligt heerlijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
Marjet ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
José , ammerstol
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product, de pasvorm is prima. De snelle levering en de communicatie. Kreeg direct antwoord op mijn mails. Ben gewoon heel erg tevreden.

Verbeterpunten

Zou niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Joop , Heerlen

Bedrijfsgegevens

Businesspark Friesland-West 7

8447 SL Heerenveen

513640401

[email protected]

www.matrasfactory.nl

Over Matras Factory

Wij maken matrassen en leveren deze kwaliteits-matrassen rechtstreeks aan u als consument. Doordat wij rechtstreeks aan aan u kunnen leveren, zijn wij goedkoper dan andere partijen. Echter is de prijs niet onze grootste kernwaarde; Kwaliteit en een eerlijk product staat bij ons voorop!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.