Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Door een stomme fout van onszelf verkeerde matrassen besteld. Matras factory heeft dat keurig opgelost en ons van de juistematrassen voorzien TOP!!!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede topdekmatras voor een redelijke prijs

Verbeterpunten

een track en trace zou wel handig zijn. Matras kwam vroeger dan verwacht waardoor deze bij de buren werd afgeleverd, wat ik wel een beetje vervelend vond

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Oplossing klacht prima afgehandeld . Zijn zeer tevreden over onze aankoop .

Verbeterpunten

Beloofd werd dat we via track en trace de levering konden volgen, maar ik heb vooraf geen bericht gehad via mail om dit te volgen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Via dochter onderneming MatrasHoes hebben wij een hoes besteld voor onze topper. Wij hebben de hoes geleverd gekregen.

Verbeterpunten

De website van MatrasHoes laat geen voorbeeld zien van het materiaal, beter is om dit wel te doen. Daarnaast heeft de hoes op twee kanten de rits, flink nadeel voor het plaatsen om het nasa schuim. Op de website is geen duidelijkheid over rits op hoeveel kanten. Materiaal lijkt van badstof (buitenkant) en binnenkant gevoerd, minder mooi dan ik had verwacht.

  • Aanbevelen? Nee
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed advies en Matras ligt heerlijk

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ben zeer tevreden over de kwaliteit van het product, de pasvorm is prima. De snelle levering en de communicatie. Kreeg direct antwoord op mijn mails. Ben gewoon heel erg tevreden.

Verbeterpunten

Zou niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heb meerdere keren moeten omruilen na proefslapen en hier werd ontzettend goed mee omgegaan! Top service zonder enig probleem omruilen.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Matrashoes makkelijk om het matras heen werken. Ondanks een standaard hoes erg mooi en fris.

Verbeterpunten

Even een track en trage nummer dat men de dag en ongeveer het tijdstip kan zien wanneer het pakket binnen komt. Het is zo stekkend week 35 men kan geen week in huis gaan zitten. Wel heb ik onderhand gekeken wanner ze in Leiden rijden. Dan nog is het moeilijk een maandag was de bezorger ook in Leiden. dat zou fijn zijn even een berichte je over welke dag.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Matras van Pantera koudschuim op maat gemaakt. Het bovenste deel 60 cm soft voor de schouderpartij en het overig deel van 150 cm medium. Resultaat: geen pijnlijke schouders en een rechte ligging. Ook een cm dikker zodat matras gelijk is qua dikte kern als eerder gekocht Talalay matras voor mijn vrouw. Dat alles zonder meerprijs.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

perfect maatwerk aan de hand van een eenvoudige schets via mail doorgestuurd. zo eenvoudig vanuit België! vlotte en snelle uitvoering van de bestelling alsook prima en betaalbare verzending. vlotte en correcte communicatie via e-mail.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Lakentjes op maat erbij

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Kennis & Vakmanschap
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Positieve ervaringen gehad tot twee keer toe! De kinderen slapen heerlijk!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap

Bedrijfsgegevens

Businesspark Friesland-West 7

8447 SL Heerenveen

513640401

[email protected]

Over Matras Factory

Wij maken matrassen en leveren deze kwaliteits-matrassen rechtstreeks aan u als consument. Doordat wij rechtstreeks aan aan u kunnen leveren, zijn wij goedkoper dan andere partijen. Echter is de prijs niet onze grootste kernwaarde; Kwaliteit en een eerlijk product staat bij ons voorop!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.