Nederlands
9,7
89 beoordelingen in de laatste 12 maanden
100% beveelt ons aan

Reviews voor Matras Factory

  • Totaal score 9.2
  • Totaal aantal beoordelingen 1.827
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 50.553

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Kimberley , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle services

Verbeterpunten

Op matras (verpakking) was geen herkenning met het bestelde product.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Sjaak , Rozenburg
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Steenwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer professioneel sympathiek ervaren verkopers. Die alle tijd aan je besteden ,en je ook met rust laten als je wat bedenktijd wilt , Ook telefonisch word je goed geholpen . Er word in alle opzichten mee gedacht over zaken ,bijv .tijdens het bezorgen werden mijn spullen ook nog naar boven gebracht , dat was bij een vorige aankoop elders wel anders ,tot de voordeur en de rest mocht ik zelf doen Er is een heerlijk slaaplaboratorium waar je kunt proef liggen . Ook voor mijn boot ben ik er geweest ,daar heb ik matrassen en complete stoffering laten maken ,het klinkt wat afgezaagd maar in alle opzichten prima service en alles op tijd volgens afspraak. Dit is zo,n voorbeeld zaak waar de klant nog als mens word behandeld ,en die graag terugkomt en deze ervaring graag deelt .

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Adrianus van den broek ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Leeuwarden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Kollmann , Drijber
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Jean-Pierre , Rotterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering en ik ben persoonlijk geholpen via de mail. Ik heb deze correnspondentie als zeer prettig ervaren

Verbeterpunten

wellicht betere presentatie in de winkel. Minder rommellig

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Konstant , Utrecht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alleen maar positief. Geen wanklanken en die kleine slaapt net als bij het eerste matras als een dolle!

Verbeterpunten

Tweede bestelling beetje korting doen of een extraatje voor trouwe klanten. Korting op een aero sleper ofzo...

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Emile , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
G , Den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurige communicatie, keurige afhandeling bij een "oneffenheidje"

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Albert , Voorburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
H. ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
anoniem , Heerenveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima geleverd volgens afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Eva , Afferden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Matras ziet er goed en kwalitatief hoogstaand uit We slapen er ook erg goed op

Verbeterpunten

Door fout in de order-intake was ons matras niet geproduceerd en kwam daardoor 2 weken later. Vervolgens heeft ook de vervoerder een fout gemaakt op de dag van aflevering en kwam het matras ook toen nog een dag later. Al met al ging het niet helemaal vlekkeloos. Daar zijn de scores ook lager

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
nvt , breda

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw toch positieve beoordeling. Nogmaals onze excuses voor de vertraging in de levering van het matras. Naar aanleiding van uw feedback m.b.t. de order-intake en het vervoer hebben we het order-intake proces verder aangepast zodat dit in de toekomst niet weer kan gebeuren. Nogmaals bedankt voor uw reactie en fijn om te horen dat u goed op uw nieuwe matras slaapt. Met vriendelijke groet, A.G. Matras Factory

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
wim , Sint-truiden (belgie)
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
corrie , medemblik
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Elsendorp
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie prijs/kwaliteit ; duidelijke site ; vlotte communicatie

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Wilmar , Antwerpen

Bedrijfsgegevens

Businesspark Friesland-West 7

8447 SL Heerenveen

513640401

[email protected]

www.matrasfactory.nl

Over Matras Factory

Wij maken matrassen en leveren deze kwaliteits-matrassen rechtstreeks aan u als consument. Doordat wij rechtstreeks aan aan u kunnen leveren, zijn wij goedkoper dan andere partijen. Echter is de prijs niet onze grootste kernwaarde; Kwaliteit en een eerlijk product staat bij ons voorop!

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.