Reviews voor Matras Factory

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Kwaliteit, service, vriendelijk

Pluspunten

Snel en niet duur

Pluspunten

Website en productinformatie zijn goed

Bezorgkosten zijn hoog (voor mij bepalend bij een eventuele volgende bestelling)

Pluspunten

Snelle service, ophalen was eenvoudig te regelen.

Nee.

Pluspunten

Website is duidelijk en overzichtelijk. Toen ik belde over de levertijd werd ik netjes te woord gestaan.

Het was mij niet helemaal duidelijk of de bestelling goed was aangekomen en wat ong de levertijd was. Als jullie daarover na de bestelling nog een mail sturen zou dat denk ik goed zijn. Ook vond ik de bezorgkosten voor een babymatras aan de hoge kant.

Pluspunten

na opsturen foute (veel te hoge) factuur heb ik telefonisch contact opgenomen, daarna was het probleem direct verholpen. Prima.

Pluspunten

* maakt matras naar wens * snelle service * herstelt fouten die door anderen (bezorger) gemaakt zijn

neem een andere bezorger, die niet alleen meer to the point afspraken maakt, maar ook zorgvuldiger met de pakjes omgaat.

Pluspunten

Snelle levering en goede communicatie rondom het leveringsproces!

Het zou van lef getuigen (en vertrouwen uitstralen voor eigen product) om het proefslapen naar 4 weken te verlengen. Tip voor aspirant koper: ga langs ipv via internet aanschaffen.

Pluspunten

Overzichtelijke site met duidelijke informatie. Snelle afhandeling van de bestelling.

Jullie hebben drie sites waar deze matrassen worden verkocht. Ik heb even moeten puzzelen voor de beste prijs, want dat verschilde wel per site. Ik zou 1 site maken waar je altijd de beste prijs krijgt.

Pluspunten

Levering compleet en op tijd.

De potenset had een andere kleur dan stond aangegeven op de website (aluminumkleur i.p.v. zwart). Verder stond op de factuur \\`te betalen\\` terwijl vooraf was betaald. Betere controle hierop?

Pluspunten

We zaten zeer omhoog om op korte termijn voor onze zoon in studentenhuis een goed bed te regelen. Matrasfactory heeft ons na slechts een belletje afgelopen donderdag al op maandag in hartje Groningen het complete bed afgeleverd. Een topprestatie waar we blij mee zijn.

Pluspunten

Het heeft gebracht wat ik verwacht had

Er zou niet met pin betaald kunnen worden was gezegd maar het bleek wel mogelijk en de bezorger had dat ook liever.

Pluspunten

Goed advies en geweldige kwaliteit! We hebben de matras nu een jaar en zijn nog steeds zeer tevreden.

Pluspunten

goed product, voor de juiste prijs

eerder aangeven wat de levertijd is

Verbeterpunten

Op uw website staat een veel langere levertijd dan in werkelijkheid gerealiseerd is. Ik zou dat aanpassen.

Pluspunten

Duidelijke internetsite, makkelijk telefonisch bereikbaar maar helder en duidelijk antwoord.

Levering door GSL was wat traag, jammer dat we geen afspraak konden maken voor bezorging. Je moest de hele dag thuis blijven (8.30-18.00) voor levering (moeilijk te combineren met werk)

Pluspunten

Zeer behulpzaam en meewerkend

bestelling tijdens vakantier periode

Verbeterpunten

helaas loopt het wiegje van mij wijdt uit naar boven zodat het matrasje aan beide kanten 1 cm te smal is. de Kraamzorg heeft gekeken en ik moet daarvoor een oplossing zoeken. Ik had een matrasje van 45 cm breed. De wieg is aan de bobenkant vh matras 47 cm