Verbeterpunten
Ik was tevreden over de levering van de kussens. Helaas waren de kussenhoezen qua kleur en print niet wat ik verwacht had. Ik heb telefonisch contact opgenomen en werd vriendelijk te woord gestaan. Ik kon de kussenhoezen retourneren en vervolgens andere toegezonden krijgen. Tot nu toe helaas niets ontvangen of gehoord, een kwalijke zaak!
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Ook een negatief oordeel waarderen wij! Wij doen onze uiterste best om teleurstellingen te voorkomen door het aanbieden van gratis kleurstalen. Erg vervelend dus dat u niet tevreden bent. U kunt ons op werkdagen telefonisch bereiken om andere hoezen te bestellen. Helaas heeft u dit tot nu toe niet gedaan... Als u de hoezen alsnog besteld zullen wij het netjes oplossen.
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Pluspunten
Snelle levering. Goedkoop
VerbeterpuntenNee
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Pluspunten
Snel geleverd
VerbeterpuntenDe administratie en terugsturen als je een verkeerde kussen besteld mag wel goedkoper
Pluspunten
duidelijke website, snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
gemakkelijk, snel, duidelijk,
Pluspunten
Goed aanbod, scherpe prijzen, makkelijk telefonisch contact op een prettige manier.
VerbeterpuntenEen enkel artikel niet meer te verkrijgen? Haal dat artikel dan af van de website.
Pluspunten
goed werkende website ruime keuze snelle levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
kwalitatief goede kussenhoezen voor een mooie prijs
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Heerlijk stevige kussens. Zelfs na een jaar intensief gebruik zijn ze nog steeds stevig. Absolute aanrader!
Pluspunten
informatie snelheid leveren na betaling
Verbeterpuntenbetaling online transportkosten
Pluspunten
Snelle levering, goede communicatie. bestelde onderkussens goed en voldoende dik, niet van die flutdingen
Verbeterpuntende verpakking is wat knullig maarja het is maar verpakking. Een niet-doorzichtig plastic vind ik echter wel aan te raden. Zodat bijv. de buren niet meteen zien wat je gekocht hebt.
We kunnen wel in dozen leveren maar die kosten tussen de 2 en 3 euro per doos extra voor de zitzakken. Wij vinden het belangrijker om u het product voor een lage prijs, zonder extra kosten, te kunnen leveren. We zullen wel gaan kijken of we een niet-doorzichtige verpakking kunnen gaan aanbieden. Bedankt voor uw opmerking!
Verbeterpunten
Het verschil tussen de hoezen en de gevulde kussens vond ik onduidelijk. De kleuren zijn ok niet super duidelijk te zien.
We hebben de omschrijving van de hoezen inmiddels iets aangepast zodat het duidelijker is. Wij proberen de foto\'s zo duidelijk mogelijk te maken maar bij velours kussens is dit erg lastig ivm de lichtinval en de sta-richting van het velours. Om teleurstelling te voorkomen kunt u daarom gratis stofstalen van de gewenste kleur/stof aanvragen zodat u kunt vergelijken met uw interieur.
Pluspunten
Snel en niet duur bezorging, goede product. Lekker makkelijk te bestellen!
Pluspunten
Waren al bekent met het bedrijf, als wij niet tevreden zouden zijn waren we niet opnieuw met dit bedrijf in zee gegaan.
Wij hebben de maten inmiddels op de juiste manier in de productomschrijvingen gezet. Excuses voor de verwarring en bedankt voor de tip!
Verbeterpunten
bij het leveren meer info erbij geven voor retour of een extra bon
Alle informatie omtrent retourzendingen kunt u vinden op onze website....
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.