Nederlands
9,5
48 beoordelingen in de laatste 12 maanden
95% beveelt ons aan

Reviews voor Horse Top Shop

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 468
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 8.817

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling zeer snel ontvangen met top service door persoonlijke mail over het pakket. Top!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Natalie ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een snelle levering Duidelijke pagina Zeker een goeie reden om vaker te bestellen

Verbeterpunten

Geen verbeter punten Goed is goed

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Oosterhout(Nb)
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Lankhorst ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending, goede updates over status bestelling, snel antwoord op vragen, zeer goede service!

Verbeterpunten

Actuele voorraad op site zichtbaar maken, maar aangezien er zo snel wordt gereageerd op vragen is het ook niet heel erg dat het niet zo is.

  • Aanbevelen? Ja
Kelly ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

heel vriendelijk snelle levering direct andwoord als er iets gevraagd word milieubewust

Verbeterpunten

miss de verzendkosten bij bedragen boven 100 euro naar belgie aan helf van de prijs of weg laten

  • Aanbevelen? Ja
ceren , zolder

Reactie van het bedrijf

Beste Ceren, bedankt voor je recensie. Wat betreft de verzendkosten naar België, dit vinden wij een heel goed idee. Ik ga uitzoeken of we dit door kunnen voeren.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles netjes op tijd geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Herselt
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering & goeie kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Marie ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ze zijn zeer klant vriendelijk en hebben een snelle service. Ze geven goede adviezen.

Verbeterpunten

Tot op heden heb ik geen verbeter punten en ben ik zeer te vrezen

  • Aanbevelen? Ja
Ilse ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Slechte service, lange levertijden. Zeer klantonvriendelijk. Klant is alleen goed om te betalen, after sales traject of coulance hebben ze nog nooit van gehoord! Zal via deze webshop nooit meer wat kopen!

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste... de retourtijd is 14 dagen. Na die 14 dagen kunnen wij het product niet meer retour nemen. Wij houden ons aan die 14 dagen, want het is niet eerlijk als de 1 wel later mag en de ander niet. Wij hebben geprobeerd tot een oplossing te komen, maar er wordt niet gereageerd op onze emails. Helaas kunnen wij dan ook niet de goede service bieden die wij hebben.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Derk , Zuidlaren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering, en fijn contact met medewerkster.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Marcia , Nieuwkoop
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goede service en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Hellevoetsluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne service Duidelijke site

  • Aanbevelen? Ja
Marike , Nieuwe-Tonge
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed geholpen. Snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Sandy , Heteren
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Mandy , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik werd goed op de hoogte gehouden over de levering van mijn bestelling (deze was wat vertraagd, omdat de halsters niet op voorraad waren)

Verbeterpunten

Op de site zetten als een artikel niet op voorraad is

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Helaas is het voor ons nog niet mogelijk om voorraden bij te houden op de website. Dit omdat wij een heel druk bezochte winkel hebben naast de webwinkel. Deze kunnen helaas niet aan elkaar gekoppeld worden. Zouden wij voorraden bijhouden op de website, zouden deze binnen 1 dag al niet meer kloppen. Echter zijn wij bezig met uitzoeken hoe we alsnog voorraden bij zouden kunnen houden op de website. Dit zit er zeker aan te komen voor de toekomst.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en je wordt prima op de hoogte gehouden over je bestellingen

Verbeterpunten

zou niks zo weten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
mirjam , arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Pauline , Zwijndrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Astrid , Delft
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het produkt was niet op voorraad en ik werd netjes geïnformeerd over de levertijd. Uiteindelijk heb ik het produkt alsnog snel ontvangen. De kwaliteit van het produkt (Juniper 3 in 1 touwhoofdstel) viel een beetje tegen. Het hoofdstel was scheef geknoopt. De knopen van het kopstuk zaten een flink stuk ongelijk en de neusriem is niet recht.

Verbeterpunten

Produkten die via de fabrikant geleverd worden controleren, voordat deze doorgestuurd worden naar de klant.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Ilona , Heerlen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling geplaats, door fout internet per ongeluk dubbel afgeschreven. Ik heb gemaild, en binnen 5 minuten was het teveel geboekte bedrag retour. Hier kunnen heel wat webshops een voorbeeld aan nemen!!!!. Erg fijn om te weten dat er zeer snel wordt gehandeld.

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten te noemen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
  • Nazorg & Garantie
Marion Vermeulen Schouten , Hardinxveld
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

fijn bedrijf goede service duidelijke site geen problemen met ruilen

Verbeterpunten

nee

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
tamara , veghel

Bedrijfsgegevens

Slop 1

3223 BP Hellevoetsluis

06-41434282

[email protected]

www.horsetopshop.nl

Over Horse Top Shop

Horse Top Shop is een ruitersportwinkel voor iedereen die het beste wil voor zijn of haar paard. Met meer dan 50 jaar ervaring helpen wij ruiters en paardeneigenaren met een zorgvuldig samengesteld assortiment voor zowel paard als ruiter. In onze fysieke winkel én webshop vind je alles wat je nodig hebt: van paardenvoer, verzorgingsproducten en stalbenodigdheden tot ruiterkleding, dekens en accessoires. We kiezen onze producten met zorg en delen graag onze kennis om klanten zo goed mogelijk te adviseren. Persoonlijk contact vinden wij belangrijk. Of je nu langskomt in de winkel, ons een bericht stuurt of online bestelt: we doen altijd ons best om je snel, eerlijk en goed te helpen. Bij Horse Top Shop draait het om de liefde voor paarden, praktische kennis uit de dagelijkse paardenwereld en een betrokken community van ruiters en paardeneigenaren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.