Nederlands
9,6
48 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Horse Top Shop

  • Totaal score 9.4
  • Totaal aantal beoordelingen 474
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 9.165

Filters

10

Hele goede ervaring, ouderwetse goede service

Ik heb een hele goede ervaring met Horse Top Shop, werd vriendelijk te woord gestaan en ze waren pro actief in het vinden van een oplossing. Hebben de terug gezonden deken voor me opgemeten en zo gekeken naar een beter passend exemplaar. Mijn oude PRE staat nu lekker onder een goede heerlijk warme deken. Top Service dames, dankjewel

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Brandwijk
8

Snelle levering,fijn!

Laarzen voldoen aan de verwachtingen en vallen op maat

  • Aanbevelen? Ja
Marion , Zoetermeer
8

snelle levering

Snelle levering, goed contact

  • Aanbevelen? Ja
Marion Vermeulen Schouten , hardinxveld giessendam
10

Super leuke en goede winkel!

Leuke aanbiedingen en producten. Netjes en zeer snel geleverd. Zeker niet mijn laatste bestelling hier!

  • Aanbevelen? Ja
Liesanne , Hekelingen
10

Fijn bedrijf

Snelle levering, nette prijs. Leuk presentje en bedankje erbij.

  • Aanbevelen? Ja
Natural Meadow , Anna Paulowna
10

Snelle levering

Snelle levering van bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Ilona , Amersfoort
10

Mooie aanbieding en snel in huis

Binnen een dag mijn outdoor laarzen in huis. Een echt mooie aanbieding en inclusief verzending.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Rotterdam
10

Snelle levering

Snel en netjes verzorgd met nog een klein cadeautje . Top shop !

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , WERNHOUT
10

Superrrrrr!

Leuke aanbiedingen en een super snelle levering. En als verrassing zaten er lekkere snoepjes (voor het paard) in een leuke kado verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
Desiree , Rotterdam
10

Snelle verzending en goed stevig verpakt

Bestellen ging erg makkelijk. Ik had het super snel in huis. Met luchtkussens zat het veilig ingepakt en er zat een leuk cadeautje voor het paard bij. Iedereen blij.

  • Aanbevelen? Ja
Lisette , Numansdorp
9

Mooie en betaalbare paardenspullen!

Een groot assortiment online en in de winkel. Ook een gedeelte westernartikelen, die in deze omgeving niet veel verkrijgbaar zijn. Vriendelijk en behulpzaam personeel! Ik raad aan om hier langs te gaan en een kijkje te nemen of online is dat ook mogeijk.

  • Aanbevelen? Ja
V. , Spijkenisse
10

Zeer goed

Super snelle verzending! Netjes ingepakt en zelfs voor het paard een paar snoepjes ingepakt. Ik zou zo nog een keer bestellen!!

  • Aanbevelen? Ja
Lisanne , Hillegom
10

Top

Top

  • Aanbevelen? Ja
Danielle Kleingeld , Hellevoetsluis
8

Goed

Snelle services betaalbaar product

  • Aanbevelen? Ja
Lia , Ouderkerk aan de Amstel
9

Vriendelijk en servicegericht

Fijne winkel waar je goed wordt geholpen. Steeds meer mooie merken in het assortiment. Prettig dat er zo een winkel in de buurt is.

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Brielle
9

Snelle verzending

Mooie eczeemdeken. Hoe verpakt en snel verzonden.

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Rijen
8

Deken uit uitverkoop past niet, mag ook niet retour

Gisteren een deken in de uitverkoop gekocht. Deze vandaag op paard gelegd. Is echt te klein. De rest van de review heb ik verwijderd aangezien alles netjes opgelost is nu. Mijn paard heeft een passende deken deze winter

  • Aanbevelen? Ja
Corien , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Corien, wat jammer dat de deken niet past. Afgeprijsde artikelen die bij ons in de winkel gekocht zijn kunnen inderdaad over het algemeen niet retour/geruild worden. Dat is vrijwel bij elke winkel (ook bij Epplejeck) en op de bon die wij meegeven staat dit ook vermeld. De voorwaarden op de website gelden alleen voor online bestellingen. Dit staat los van de aankopen in de winkel. Dit is omdat voor zowel online als offline aankopen andere wettelijke regels gelden. U heeft de deken bij mij gekocht. Dus ik weet nog precies waar het over gaat en hoe het gegaan is. U wilde deze deken hebben en we hebben hem verder niet meer uit de verpakking gehad om te kijken hoe hij eruit ziet. Verder hebben we ook geen communicatie gehad over of de maat eventueel goed zou zijn of dat de deken eerst gepast mag worden. Want waar wij dan weer in uitblinken, is dat afgeprijsde artikelen in overleg juist wel terug mogen. Maar dat kan echt alleen in overleg. Als we hadden geweten dat u niet zeker was over de maat of de deken eerst zou willen passen, hadden we extra op de bon vermeld dat de deken eerst gepast kan worden en daarna nog eventueel retour mag. Afgeprijsde artikelen zijn over het algemeen artikelen die bij ons uit het assortiment gaan. Dit betekend dat als zo'n artikel verkocht is, deze volledig uit het systeem gehaald wordt (omdat het niet meer binnen gaat komen). Dit kan dan niet meer terug gehaald worden. Dat is de reden waarom het dan niet meer retour gebracht kan worden, omdat wij het dan niet meer in het systeem hebben staan en daardoor ook niet meer kunnen verkopen. Als wij die extra regel op de bon zetten, komt er een melding in het systeem dat het volgnummer (het volgnummer is het nummer gekoppeld aan dit specifieke product) nog niet uit het systeem verwijderd wordt. We vinden het uiteraard jammer dat dit zo gelopen is. Daarom wil ik u vragen even een email te sturen naar [email protected] Met vriendelijke groeten, Horse Top Shop { Inmiddels is dit probleem in goed overleg opgelost }

Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

4

Deken uit uitverkoop past niet, mag ook niet retour

Gisteren een deken in de uitverkoop gekocht. Deze vandaag op paard gelegd. Is echt te klein. Mag niet retour of geruild worden. “Staat het op je bon dat je mag ruilen”? Ehhh neee, maar het is me ook niet verteld. En er staat niets in de voorwaarden op de site. Dan kun je hem vast wel verkopen op mp, want er zijn meer mensen die een deken nodig hebben. Sorry, ik vind het geen goede service. Geeft wrang gevoel Morgen maar even naar Eppeljeck. Als er nog iemand een deken nodig heeft… ik heb er eentje liggen. Prima voor simpele dingen dus, maar zelfs daar ga ik nog even over nadenken nu.

  • Aanbevelen? Nee
Corien , Hellevoetsluis

Reactie van het bedrijf

Beste Corien, wat jammer dat de deken niet past. Afgeprijsde artikelen die bij ons in de winkel gekocht zijn kunnen inderdaad over het algemeen niet retour/geruild worden. Dat is vrijwel bij elke winkel (ook bij Epplejeck) en op de bon die wij meegeven staat dit ook vermeld. De voorwaarden op de website gelden alleen voor online bestellingen. Dit staat los van de aankopen in de winkel. Dit is omdat voor zowel online als offline aankopen andere wettelijke regels gelden. U heeft de deken bij mij gekocht. Dus ik weet nog precies waar het over gaat en hoe het gegaan is. U wilde deze deken hebben en we hebben hem verder niet meer uit de verpakking gehad om te kijken hoe hij eruit ziet. Verder hebben we ook geen communicatie gehad over of de maat eventueel goed zou zijn of dat de deken eerst gepast mag worden. Want waar wij dan weer in uitblinken, is dat afgeprijsde artikelen in overleg juist wel terug mogen. Maar dat kan echt alleen in overleg. Als we hadden geweten dat u niet zeker was over de maat of de deken eerst zou willen passen, hadden we extra op de bon vermeld dat de deken eerst gepast kan worden en daarna nog eventueel retour mag. Afgeprijsde artikelen zijn over het algemeen artikelen die bij ons uit het assortiment gaan. Dit betekend dat als zo'n artikel verkocht is, deze volledig uit het systeem gehaald wordt (omdat het niet meer binnen gaat komen). Dit kan dan niet meer terug gehaald worden. Dat is de reden waarom het dan niet meer retour gebracht kan worden, omdat wij het dan niet meer in het systeem hebben staan en daardoor ook niet meer kunnen verkopen. Als wij die extra regel op de bon zetten, komt er een melding in het systeem dat het volgnummer (het volgnummer is het nummer gekoppeld aan dit specifieke product) nog niet uit het systeem verwijderd wordt. We vinden het uiteraard jammer dat dit zo gelopen is. Daarom wil ik u vragen even een email te sturen naar [email protected] Met vriendelijke groeten, Horse Top Shop { Inmiddels is dit probleem in goed overleg opgelost }

9

Goede producten

Een overzichtelijke site met veel merken, goede omschrijving en snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Juul , Breda
10

Snel en correct

Betrouwbare service, het was de eerste keer dat ik bestelde maar ik in de toekomst zal ik dit zeker weer doen.

  • Aanbevelen? Ja
Kim , Tessenderlo
9

Snel in huis

Hadden wat ik zocht en snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Wendy Dijkstra , Lemmer
9

Super snel geleverd

Super snel geleverd en zag ee goed uit!

  • Aanbevelen? Ja
Natalie , Zaanstad
10

Snelle bezorging

Duidelijke website en snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Lenie , Rozenburg
10

Supersnelle levering

Helaas waren de laarsjes te strak maar super snel geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
Carolien , Zwaanshoek
10

Snelle verzending, goede producten met mooie prijzen

Sprenger bitten aangeschaft , zeer goed en scherp geprijsd. Meteen dezelfde dag verzonden ! Heel fijn

  • Aanbevelen? Ja
Maja , Amsterdaml
9

Gewoon een topwinkel

Zowel online als in de fysieke winkel word ik altijd blij van het assortiment! Nognnetngeen 5 sterren omdat ik zou willen dat jullie nog veeeeeel groter worden!

  • Aanbevelen? Ja
Brenda , Zuidland

Bedrijfsgegevens

Slop 1

3223 BP Hellevoetsluis

06-41434282

[email protected]

www.horsetopshop.nl

Over Horse Top Shop

Horse Top Shop is een ruitersportwinkel voor iedereen die het beste wil voor zijn of haar paard. Met meer dan 50 jaar ervaring helpen wij ruiters en paardeneigenaren met een zorgvuldig samengesteld assortiment voor zowel paard als ruiter. In onze fysieke winkel én webshop vind je alles wat je nodig hebt: van paardenvoer, verzorgingsproducten en stalbenodigdheden tot ruiterkleding, dekens en accessoires. We kiezen onze producten met zorg en delen graag onze kennis om klanten zo goed mogelijk te adviseren. Persoonlijk contact vinden wij belangrijk. Of je nu langskomt in de winkel, ons een bericht stuurt of online bestelt: we doen altijd ons best om je snel, eerlijk en goed te helpen. Bij Horse Top Shop draait het om de liefde voor paarden, praktische kennis uit de dagelijkse paardenwereld en een betrokken community van ruiters en paardeneigenaren.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.