Pluspunten
- 's ochtends besteld, de volgende dag de bestelling ontvangen; - Gratis betaling met Credit Card; - Gratis verzending; - Het schapenvel ontvangen dat op het plaatje stond; - Instructies /tips bij de bestelling over onderhoud producten
Verbeterpunten- Instructies voor onderhoud zouden op 1 A4 kunnen om het milieu te sparen;
Beste Antoine, Hartelijk dank voor je prachtige cijfers en je mooie kritiek. Over de instructies: veruit de meeste mensen krijgen idd maar één vel. Maar omdat de vachten die jij hebt in onderhoud erg verschillen, en ik die verschillende instructies toch op de een of andere manier moet benadrukken... In het verleden stond dit op één papier en dan leest men er overheen. Met vervelende gevolgen van dien, namelijk verpeste vachten. Vandaar ;) Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Prachtig dat je van tevoren een foto kunt zien en de vacht beoordelen. Levering volgens afspraak.
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Snelle levering
Pluspunten
heel positief
Verbeterpuntennegatief: geen directe communicatie mogelijk
Beste, Heel hartelijk dank voor uw mooie cijfers. Wat bedoelt u met "geen directe communicatie mogelijk?" U kunt ons bellen, mailen (7 dagen in de week, van 's morgens vroeg tot 's avonds laat krijgt u antwoord) en u kunt bij ons langskomen...? Met hartelijke groet, Edith Hof
Verbeterpunten
Geen
Pluspunten
Schitterende produkten, heel snelle reacties op mails en zeer behulpzame eigenaren
VerbeterpuntenDe manier waarop de afmetingen zijn bepaald is niet vanzelfsprekend (gewoon lengte x breedte). Misschien dat daar nog een duidelijke opmerking/waarschuwing voor op de site kan komen, zodat dat meteen duidelijk is.
Beste Evelien, Hartelijk dank voor je prachtige cijfers. De manier van meten is de standaard in de leer-wereld. Lengte x breedte zegt weinig over de totale oppervlakte namelijk. Als je bij klantenservice kijkt, dan staat dat uitgelegd. Ook vanaf vrijwel elke pagina staat een link. Misschien heb je die over het hoofd gezien..? Ik wens je veel plezier van de vacht. Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Service : vel was niet helemaal de kleur die ik zocht. Goede en snelle afwikkeling via de mail. Mijn geld weer retour ontvangen. Dankjewel.
VerbeterpuntenOp de foto was het vel witter dan thuis. Het zag redelijk geel. Dat was jammer..
Beste Margriet, Hartelijk dank voor je beoordeling. Ook al kan ik de foto heel goed vinden: als jouw computer iets anders ingesteld is, dan kan de huid er in het echt iets anders uitzien. Ook maakt het uit hoeveel licht de computer van buiten krijgt (daglicht? lamplicht?).Ook het licht in de ruimte waar ik de huiden fotografeer van invloed: deze kan veel intenser of juist minder fel zijn dan in jouw huis het geval is. Daarom schrijf ik de kleur er altijd bij, en ook bij 'meer info' stond duidelijk dat het om een ecru-kleurige vacht ging.Geen spierwitte zoals jij zocht. Mogelijk heb je dat over het hoofd gezien..? Geeft niets: we hebben het netjes opgelost! Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Ik las eerdere recenties dat de vachten in het echt nog veel mooier zijn en dat klopt helemaal, de service van dit bedrijf is grandioos want als je bijvoorbeeld een mail stuurt met een vraag krijg je heel snel antwoord en nog eens supersnelle levering!
Pluspunten
Zeer tevreden over zowel het product, de kwaliteit als de snelle levering. Het is een heel mooie vacht en de hond (voor wie de vacht ook bedoeld is, is er erg blij mee...)
VerbeterpuntenTip: een schapenvacht wordt aanbevolen als ligplek voor honden en zij vinden het ook heerlijk! Lastiger is het als de hond er met een natte vacht op gaat liggen, het vocht trekt in het leer en het duurt lang voor het weer droog is. Dus bij een natgeregende hond beter de vacht weghalen en op een ander kleed eerst opdrogen...
Pluspunten
De bestelling werd zeer snel bezorgd! Daarnaast krijg je ook het product dat je daadwerkelijk heb besteld en niet iets wat een beetje daar op lijkt. De bestelde schapenvel is prachtig!
Pluspunten
Mooie kwaliteit
Pluspunten
Ik heb een product retour gezonden, omdat ik bij nader inzien toch liever een ander product wilde. Dat is zonder probleem verlopen. De communicatie was helder. Prima geholpen
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.