Pluspunten
In een week al 4 huiden besteld voor mezelf en cadeau!! Super blij mee!
VerbeterpuntenMisschien op instagram of facebook actief? Zodat klanten foto's kunnen insturen?!
Hallo C.! Wat een prrrrrachtige cijfers - dank je wel! Op Instagram ben ik niet actief (moet ergens een grens trekken voor mezelf) maar op http://www.facebook.com/schapenvel.nl wel hoor! Wees er welkom. Er staan ook heel wat foto's. Veel plezier van de vachten! Groetjes, edith
Verbeterpunten
Het zou leuk/fijn zijn te vermelden waar de schapen vandaan komen. Dus niet land of streek maar boer. Als je je presenteert als kleinschalig en persoonlijk is dat een mooie aanvulling!
Beste Hugo, Tja, info per schaap! Dat zou ik graag willen. Helaas wordt een vacht dan heel duur. Elke vacht moet dan door de slager direct gemerkt worden: vacht A van boer A, enz. De looier moet bij het ophalen van de 100-den vachten bij de diverse slagers alle losse 'paspoorten' overnemen. Na het looien, dat met 10-tallen tegelijk gebeurt (dus vachten van verschillende slagerijen en dus boeren door elkaar!) in 'n proces van een week of 6, moeten alle vachten weer geselecteerd worden en voorzien van hun unieke paspoort. Vervolgens komen bij mij en begint de selectie opnieuw, de andere kant op. Helaas: dat is een onwerkelijke operatie. Nog afgezien van het feit dat een vacht een restproduct is. Sorry! Groetjes, Edith Hof
Pluspunten
Alles is perfect! sympatiek bedrijf. Liefde straalt van de site.
VerbeterpuntenIk zou werkelijk niets kunnen bedenken...
Pluspunten
Erg mooie website met mooie foto's. Snelle reactie op e-mail.
VerbeterpuntenBetere controle op vachten dat er vanuit de looierij geen extreem diepe vouwen/kreukels inzitten. Wat grotere of bredere dozen gebruiken.
Hallo Wendy, Ja, we hebben heel wat contact gehad :) Ik heb je o.a. uitgelegd dat je 'n 100% natuurproduct hebt gekocht: geen machinaal gefabriceerd kleed waarbij productiefouten vermindering van kwaliteit betekenen. De vacht is namelijk van een echt dier geweest: een dier dat buiten heeft geleefd. Vervolgens is de vacht met de hand bewerkt. Elke vacht heeft zodoende wel 'n vouwtje, kreukeltje of soms zelfs stikje op de achterkant. Hier is niets geks aan en het heeft ook niets te maken met de grootte van de doos waarin ik de vacht heb verzonden. Het doet ook niets af aan de kwaliteit van de huid. Echt niet. Aan de wolkant is dan ook niets te zien van de vouw die je me op de foto liet zien... Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
over de kwaliteit kan ik nog geen beoordeling geven,maar op het eerste oog ziet het er goed uit .Goede communicatie en snelle levering. ga zo door!!!!
Pluspunten
goede beschrijving van de vacht leuke prijs fijn dat er tips voor het onderhoud gegeven worden
Verbeterpuntenhet zou handig zijn wanneer je bij de vacht ook een kam/borstel kon kopen
Hi Alexandra, Dank je voor je prachtige cijfers. Omdat de borstels heel voordelig bij oa. dierenwinkels te koop zijn, verkoop ik ze niet. Kan niet uit helaas. Een gewone borstel van Hema of drogist is ook prima hoor (met inachtneming van de tips die je hebt ontvangen)> Veel plezier van de vacht! Groetjes, Edith Hof
Pluspunten
Heel mooie vacht, snelle levering.
VerbeterpuntenDe site is overzichtelijk, maar het heeft enkele pogingen gekost om online te betalen. De eerste keren kwam er steeds een foutmelding.
Beste Iris, Op Dank voor je prachtige cijfers. Helaas was er een storing bij iDEAL toen jij wilde bestellen en afrekenen. Daar kan ik niets aan doen: het spijt me. Ik wens je veel plezier van de vacht. Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
duidelijke afspraken vlotte levering
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Netjes verpakt en afgeleverd
Pluspunten
zeer tevreden, snel geleverd en de vacht is in werkelijkheid nog mooier dan verwacht. Ook leuk dat er een kortingskaartje bij de vacht zat voor een volgende bestelling...ga ik zeker gebruiken
Pluspunten
Goed persoonlijk contact!
Pluspunten
snelle levering, betaalbare producten, prachtig vel!
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Het positieve is de kwaliteit: wat een prachtig en glanzend koevel heb ik mogen ontvangen: echt top!
VerbeterpuntenIk vind de bereikbaarheid minder, ik heb graag gelijk iemand aan de telefoon als ik bel. Ik werd overigens wel keurig teruggebeld. Een verbeterpunt: schrijf op het meegestuurde kortingskaartje van Schapenvel dat deze ook uitsluitend van toepassing is op een schapenvel. Ik ging er -blijkt onterecht- vanuit dat deze ook gold voor de andere firma waardoor ik bij de aanschaf van het koevel geen korting kreeg.
Beste Judith, Hartelijk dank voor je mooie cijfers. Over de bereikbaarheid: wij zijn 'n webshop. Dat is internet en daar is mail de standaard. Als ik 'n fulltime telefoniste in dienst zou nemen, dan zouden de producten een stuk duurder worden. Je kunt ons 7 dagen in de week mailen en zoals je zelf al aangaf: je werd keurig teruggebeld. Ook heb je steeds snel een reactie gekregen op mails. Op de kortingsbon staat waar deze voor is. Als je bij de Hema een kortingsbon krijgt, kun je 'm ook niet bij de Bijenkorf inleveren. Toch zijn ze van hetzelfde concern (KBB) en staat er niet op de Hema-bon dat hij niet voor de Bijenkorf geldt... Ik wens je heel veel plezier met zowel de bestelling! Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
ben erg blij met jullie en de verleende diensten....ga jullie zeker meer bezoeken......dank...
Pluspunten
De kleur in het echt komt precies overeen met de kleur op de foto. Snelle levering.
VerbeterpuntenDe linkjes naar uitleg over de maten van de vachten werken niet. Er staat wel uitleg elders op de site, maar daar moet je dan even naar zoeken.
Beste Regien, Hartelijk dank voor je mooie cijfers. Vanaf welke pagina loopt de link niet? Ik heb e.e.a. net even snel bekeken maar kon geen fout vinden - dus als je me even een handje kunt helpen? Ik hoor het graag even als reactie op dit bericht. Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Zeer snelle service, uitstekende communicatie en prachtige vacht die nog wasbaar is ook.
VerbeterpuntenIk kon niet direct via de website bestellen (foutmelding) dus heb besteld via e-mail. Loopt hiermee denk ik veel klanten mis. Wordt wel aan gewerkt dus dat is top. Zou zeker nog eens bestellen als ik nog een vacht wil.
Beste Lijanne, Tussen ons gezegd en gezwegen - ik hou m'n hart vast voor als de site wel via tablets bereikbaar is. Ik kan net nu net bijbenen allemaal. Dus stiekem vind ik het ook wel een beetje prima want om er nou personeel bij te moeten nemen... daar sta ik niet om te springen. Maar dat zien we dan allemaal wel weer, hihi. Groetjes, Edith
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.