Pluspunten
Eerder bij jullie besteld met positieve ervaringen. Nu opnieuw een bestelling gedaan die helemaal aan mijn verwachtingen voldoet. Erg blij met het schapenvacht.
Verbeterpunten
De website werkt niet goed als je op een tablet werkt. Heb meerdere malen geprobeerd een bestelling te plaatsen. Dit lukte niet. Heb toen via pc geprobeerd en dit lukte wel.
Pluspunten
Communicatie en snelheid / service
VerbeterpuntenWebshop
Pluspunten
allemaal top geregeld super keus!
Pluspunten
2e keer dat ik hier wat bestel. Snelle levertijd en mooie kwaliteit vachten. Echte aanrader!
Pluspunten
Prima communicatie, snelle levering, goed verpakt
Pluspunten
Prettig, betrouwbaar, duidelijk en fijne kwaliteit
VerbeterpuntenOverzichtelijkheid website kan nog iets beter. Qua linken op de site en de navigatie.
Pluspunten
De vellen zien er goed uit, het rechter vel past goed en zit prima
VerbeterpuntenHeb ik het bedrijf medegedeeld
Beste meneer De Ruiter,<br /> Wat jammer dat ik hier moet lezen dat u niet tevreden bent. De open naad, kan dat de opening voor de airbag zijn..? Deze naad is inderdaad 10 centimeter. In geval van een ongeval kan de zij-airbag langs deze opening naar buiten. Ik mail u even want als er inderdaad iets mis is met de hoezen dan moeten ze terug naar de leverancier. U krijgt dan uiteraard zonder kosten een nieuwe set.<br /> Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Goede prijs/kwaliteit. Snelle reactie op mail
VerbeterpuntenTelefonische bereikbaarheid.
Dank voor je mooie cijfers, Jolanda.Ik begrijp dat je ons gebeld hebt? Dan had je de voicemail even in kunnen spreken hoor! Anneke had je binnen een paar uurtjes teruggebeld. Het bericht op de voicemail is heel duidelijk - er is precies te horen wanneer je ons 'live' kunt spreken. Op werkdagen - per mail zijn we alle dagen (dus ook in het weekend en 's avonds!) bereikbaar. Dat is voor een webshop heel normaal: internet is bij ons de standaard. Ons magazijn is ook niet 5 dagen in de week geopend zoals een 'gewone' winkel. Veel, heel veel webshops zijn helemaal niet telefonisch bereikbaar... Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Edith denkt zo goed mee en weet precies welk soort vacht je het beste kan nemen voor het doel waar je ze voor nodig hebt. Ook dat de vachten natuurlijk gelooid zijn en biologisch afbreekbaar en met hart voor dier, milieu en mens verwerkt. Dat is heel belangrijk als je het uit liefde voor je eigen dieren koopt, zodat je weet dat de vachten van dieren komen die een zo goed mogelijk leven hebben gehad. Anders voelt het voor mij toch niet goed.
:) dank je wel, Carolina! Met een knuffel voor Ilse en ik hoop dat ze nog lang, heel lang bij jullie zal zijn. Met warme groet, Edith Hof
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.