Verbeterpunten
We hadden ons een beetje verkeken op de lengte van de haren van de vacht. Ze waren langer dan verwacht.
Beste mevrouw Raanhuis, Hartelijk dank voor uw cijfers. Mocht u de vacht willen ruilen voor een met kortere wol, dan kan dat uiteraard. Graag hoor ik dat dan even. U kunt ons mailen op [email protected] of bellen op 06 -13 995 424. Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Duidelijke foto's; je ziet wat je krijgt. Goede omschrijving. Snelle levering is super!!!
VerbeterpuntenIk vond het niet leuk dat op de site bij de vacht stond dat hij uit Engeland komt en dat er een papier bij de doos in zit, dat de vacht van een Poolse looierij komt.Bij de tweede vacht zat hetzelfde papier. Juist het verhaal erbij op de site over de herkomst maakt het wat persoonlijker; zo'n brief doet dat teniet. Ik vind dit onduidelijk.
Beste mevrouw Veulings, Hartelijk dank voor uw cijfers. Ik moet een vergissing gemaakt hebben bij het insluiten van het papier: mijn excuses hiervoor. Uw eerste vacht komt uit Engeland, de tweede is een vacht van een Nederlands schaap dat in Polen gelooid is. Beide vachten heb ik inmiddels van de site gehaald om ruimte te maken voor nieuwe, maar mocht u willen dan plaats ik ze even terug. Nogmaals mijn excuses voor deze fout. Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Snelle communicatie, betrokkenheid en vriendelijkheid.
VerbeterpuntenHet is niet helemaal duidelijk wat het verschil is tussen een naturel/ecru, een ecru, een naturel/bruin...schapenvel. Op de afbeeldingen kun je het ook niet zo goed zien.
Pluspunten
Overzichtelijk.
Pluspunten
Snelle levering, keurig product!
VerbeterpuntenOp de site stond bij mijn vachtje zwart/wit , zit zoals ik wel verwacht had ook donker bruin in.Mijn man echter had echt zwart/wit verwacht,toch allebei blij mee.
Pluspunten
prachtige kwaliteit, eco keurmerk geeft een gerust gevoel
Pluspunten
Heerlijke materialen die goed verzorgt en snel verzonden worden
VerbeterpuntenDe website loop ik altijd op vast, kan niet terug naar vorige pagina, na alles wat ik bekijk moet ik compleet terug naar google en weer starten. Ik werrk met een apple, en meestal gaan alle websites dan prima, maar om iets te bestellen kan ik alleen maar op onze oudere pc terecht
Pluspunten
Persoonlijk kaartje bij de zeer vlotte bestelling
Pluspunten
Prachtige schapenvellen, zeer warm
Verbeterpuntengeen
Pluspunten
Vriendelijke bejegening aan de telefoon. Heerlijk zachte schone vachten.
Verbeterpunten1)Op de website is niet duidelijk, dat wanneer je aangeeft dat je met acceptgiro wilt betalen, dat de vacht dan pas verstuurd wordt op als betaling bij schapenvel binnen is. 2)Onze witte vacht (naturel, langharig, opruiming) was wat groenig van kleur. Ik verwachtte een geel/witte vacht bij naturel. Geen ramp.
Beste, We hebben veel betaalopties, maar acceptgirokaarten hebben we vanwege hoge kosten niet. U koos voor 'zelf overboeken': dit kunt u nakijken op de bestelbevestiging en de factuur. Op de homepagina en alle pagina's over levering staat: "verzending uiterlijk 2 werkdagen na ontvangst van de betaling via iDEAL, PayPal, bank of giro" o.i.d. Mogelijk heeft u veel groen in uw interieur? Dan weerkaatst de vacht deze kleur. Mocht u willen ruilen, dan hoor ik dat graag. Met hartelijke groet, Edith
Pluspunten
Zeer snelle levertijd, prima!
Pluspunten
Zeer duidelijke website met goede afbeeldingen.
VerbeterpuntenBij de afbeelding de afmeting van de vacht zetten, zodat je een betere indicatie krijgt wat onder XS, S of M wordt verstaan. Ik vond het namelijk lastig Om te oordelen hoe groot mijn schapenvacht moest zijn.
Hartelijk dank voor uw prachtige cijfer, mevrouw Jansma. Bij al onze vachten staan de afmetingen; ook bij de vacht die u heeft besteld. Mogelijk heeft u dit over het hoofd gezien...? Alleen op de bestelbevestiging, bij het artikelnummer, staat de aanduiding XS, S, M enzovoort. Dit is voor mij, zodat ik weet welke maat ik uit het schap moet halen. Ik wens u veel plezier met de vacht! Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Prachtige schapenvellen en kussenhoezen. Zeer snelle levering.
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
Prachtige kwaliteit prijsverhouding. Goede en persoonlijke nazorg en klanten service. De tips voor het onderhoud van de vachten zijn bijzonder nuttig zowel als de informatie over de ecologische waarde en leef omstandigheid van de dieren .
VerbeterpuntenGeen.
Pluspunten
snelheid,snelle bevestiging via internet
Verbeterpuntenrits in pantoffel is zwak punt, maat aan de krappe kant
Hartelijk dank voor je cijfer, Anne. Heb je de maattabel geraadpleegd voor de maat...? De pantoffels lopen iets uit in de loop van de tijd. Mochten ze echt te krap zitten dan kun je ze natuurlijk altijd ruilen. Met hartelijke groet, Edith Hof
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.