Pluspunten
Goede communicatie
Verbeterpuntensite is tijdelijk niet 100% operationeel met internet betalen, maar hier wordt hard aan gewerkt
Beste Egbert, Heel hartelijk dank voor de prachtige cijfers die ik heb mogen ontvangen in ons klanttevredenheidsonderzoek. Ik ben er heel trots op! En ja, de site is momenteel een zorgenkindje. Ik ben continue doelwit van hackers. Ik werk er hard aan de problemen het hoofd te bieden... Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Ik was verbaasd over de leversnelheid en super blij met mijn mooie velletje.
VerbeterpuntenDe website, maar dat weten ze wel.
Beste Annelies, Heel hartelijk dank voor de fantastische cijfers die ik heb mogen ontvangen in ons klanttevredenheidsonderzoek. Ik ben er heel blij mee. En ja, de site is een zorg momenteel. Vrijwel dagelijks ben ik, om onduidelijke redenen, de dupe van hackers. Ik werk er hard aan de problemen op te lossen en te voorkomen... Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Wij zijn erg tevreden over dit bedrijf, we hebben de twee schapenvellen persoonlijk opgehaald en de communicatie was top!
Verbeterpunteneventueel wat beter telefonisch bereikbaar.
Beste Ineke, Hartelijk dank voor de mooie cijfers in mijn tevredenheidsonderzoek. Ik begrijp de opmerking over de telefonische bereikbaarheid, maar zoals ik u ook heb uitgelegd doe ik alles alleen. Als ik klanten in de winkel heb, dan gaan zij voor. Ook als ik bij school sta om de kinderen op te halen, dan neem ik niet op. Via mail ben ik van 8 tot vaak 23 uur bereikbaar en een reactie volgt ook vrijwel altijd snel. Ook in het weekend. Dat is m.i. inherent aan een webshop. Mvrgr, Edith Hof
Pluspunten
Snelle levering, geweldig mooi vel.
Beste Cees, Wat een grandioze cijfers heb ik mogen ontvangen in ons tevredenheidsonderzoek. Heel hartelijk dank daarvoor. Mijn weekend kan niet meer stuk! Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Mooie, duidelijke en informatieve website Zeer snelle levering Vriendelijke communicatie
VerbeterpuntenGeheel tevreden
Beste R., Wat een geweldige cijfers heb ik mogen ontvangen in ons tevredenheidsonderzoek. Heel hartelijk dank daarvoor. Ook dank voor de complimenten - die doen me deugd! Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
helder en duidelijk kortom prima bedrijf!!!
Beste Auke, Heel hartelijk dank voor uw deelname aan ons tevredenheidsonderzoek. Mijn weekend kan niet meer stuk met uw fantastische cijfers. Ik ben er reuze trots op! Met een hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Vriendelijke mensen, goede kwaliteit vellen...leuk de aanbiedingscorner
Beste Iris, Heel hartelijk dank voor je enthousiaste reactie - en de prachtige cijfers natuurlijk. Mijn weekend begint goed zo! :) Met een hartelijk groet, Edith Hof
Pluspunten
snelle reactie
Verbeterpuntenik kon de vordering van de bestelling niet volgen misschien ligt dit niet aan u, maar aan de vevoerder.
Beste Ronald, Dank u voor de medewerking. Ik heb u een bericht gestuurd met daarin de link waarop u de verzending kan volgen. Deze link werkt nog steeds, dus ik heb geen idee waarom u de verzending niet hebt kunnen volgen. Het spijt me te zien dat u de prijs als zwaar onvoldoende kwalificeert. U heeft een bijzondere vacht gekocht. Het prepareren gebeurt geheel met de hand tijdens een proces van 8 weken. En dat heeft inderdaad zijn prijs... Met vriendelijke groet, Edith
Beste, Ik bloos van de mooie cijfers! Mocht u een tip hebben om de communicatie te verbeteren, dan hoor ik dat natuurlijk graag. Met vriendelijke groet, Edith Hof
Beste Paula, Wat een prachtige cijfers heb ik van je gekregen - heel hartelijk dank daarvoor. Met een hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
mooie vacht, qua grootte ook volgens de belofte.
Verbeterpuntenvroeg met alleen af waarom de huid wat dun is.
Beste Angela, Dank je voor de prachtige cijfers die ik heb mogen ontvangen in het tevredenheidsonderzoek. Ik bloos er van ;) Met de hartelijke groeten, Edith Hof
Pluspunten
snelle levering ook levering in buitenland snel betrouwbaar
Verbeterpuntengeen
Beste, Hartelijk dank voor de mooie cijfers die ik heb mogen ontvangen. Het transport naar Engeland maakt de prijs inderdaad aan de hoge kant - ik heb daar jammer genoeg geen invloed op. Met hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
-heb niet zo veel ervaring met schapenvachten, dit is mijn 1e aankoop
Verbeterpunten-geen idee
Beste Mieke, Hartelijk dank voor uw medewerking aan ons tevredenheidsonderzoek. Ik ben heel tevreden met de door u gegeven cijfers. Met een hartelijke groet, Edith Hof
Beste Riki, Hartelijk dank voor uw medewerking aan ons tevredenheidsonderzoek. Ik ben heel blij met de door u gegeven cijfers. Met een vriendelijke groet, Edith Hof
Beste V, Heel hartelijk dank voor uw medewerking aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Ik ben heel blij met de door u gegeven cijfers. Met een hartelijke groet, Edith Hof
Beste Ben, Heel hartelijk dank voor je medewerking aan ons klantonderzoek. Ik ben heel tevreden met de door jouw gegeven cijfers! Met een hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
goede site, snelle levering, goede communicatie
Verbeterpuntendikkere schapen inkopen want mijn velletjes zijn wel mager in het midden.
Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw cijfers. U kunt de vachten uiteraard ruilen als u niet tevreden bent. Is de wollengte te kort, of het vel te dun? Het nadeel van een handverwerkt natuurproduct is dat je er niet veel over te zeggen hebt. De natuur neemt geen bestellingen op. Ik heb grote bruine vachten die veel dikker zijn qua vel of wol - maar geen twee op elkaar lijkende zoals u aangaf te willen hebben. Meent u even contact op als u wilt ruilen? Met hartelijke groet, Edith Hof
Beste klant, Heel hartelijk dank voor uw medewerking aan ons klantonderzoek. Ik ben dik tevreden met de door u gegeven cijfers! Met dnak en een hartelijke groet, Edith Hof
Beste Amber, Fijn dat je mee hebt gedaan aan ons klanttevredenheidsonderzoek. Ik ben heel blij met de door jou gegeven cijfers. Met een hartelijke groet, Edith Hof
Beste klant, Hartelijk dank voor de schitterende cijfers die ik heb mogen ontvangen in ons klanttevredenheidsonderzoek. Ik ben er zeer content mee. Met een vriendelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Aardige email ontvangen op een vraag.
VerbeterpuntenMisschien een close up foto erbij van het soort wol van een vacht?
Beste V., Heel hartelijk dank voor de mooie cijfers die ik heb mogen ontvangen in het onderzoek. Een close-up foto staat op mijn lijstje. Vooralsnog is het geen haalbare kaart - ik doe alles alleen (van de schoonmaak tot de website bouwen en beheren, van het inpakken tot de communicatie) en met enkele honderden klanten per week moet ik prioriteiten stellen in de werkzaamheden. Het heeft dus mijn aandacht - als ik een leuke mogelijkheid tegenkom dan zal ik deze zeker omarmen. Edith Hof
Pluspunten
Het is mijn 3e schapenvacht, dat zegt denk ik voldoende.
VerbeterpuntenKlein verbeterpuntje: Ik heb niet exact het vacht ontvangen dat ik besteld had, deze had nl een klein wit vlekje. Ik heb daarvoor in de plaats een prachtig vacht ontvangen maar een zonder vermelding dat dit een soort gelijk exemplaar is. Verders niets dan lof ;-)
Hallo Cindy, Dank je wel voor de prachtige cijfers. Mogelijk is de foto van de vacht niet duidelijk geweest? De vacht had op de site nl wel als kleurstelling \'zwart/wit\'. Met t lange haar van dit type is t maar net hoe de wol valt. Ik heb de vacht weer online gezet (http://www.schapenvacht.nl/opruiming). Mocht ik je een verkeerde hebben gestuurd dan spijt me dan oprecht. Het is dan een vergissing. Normaliter laat ik een evt. alternatief altijd weten. Controleer achterop de code alsjeblieft.
Beste VZH, Hartelijk dank voor de mooie cijfers die ik heb mogen ontvangen in ons klanttevredenheidsonderzoek. Ik ben er zeer blij mee. Met een hartelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Transparantie is helemaal geweldig. Dat is belangrijk in deze tijden. Daarom heb ik er gekocht.
Verbeterpuntengeen
Beste Geert, Hartelijk dank voor de schitterende cijfers die ik heb mogen ontvangen in ons klanttevredenheidsonderzoek. Ik ben er zeer content mee. Met een vriendelijke groet, Edith Hof
Pluspunten
Prima voor elkaar. What you see is what you get. Vlotte levering.
VerbeterpuntenNee
Beste Martie, Hartelijk dank voor de geweldige cijfers die ik heb mogen ontvangen in ons klanttevredenheidsonderzoek. Ik ben er zeer blij mee. Met een hartelijke groet, Edith Hof
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.