5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen
Pluspunten
Fantastisch! Ik kan mij nauwelijks heugen wanneer ik mij een gewaardeerde klant heb gevoeld. Mijn bestelling bij Geocachingshop.nl heeft het mij weer eens doen beleven. Service is blijkbaar geen afdeling bij Geocachingshop.nl maar een mentaliteit!
Een eerste bestelling van 100 Woodies met een QR-code verliep niet naar mijn wens. Simpelweg omdat de QR-codes niet te scannen waren. Daardoor had ik ineens 100 - voor mij - waardeloze Woodies in huis. Echter, daar viel weinig te verwijten richting Geocachingshop.nl. Desondanks toch contact opgenomen om ze in ieder geval een tip te geven hoe dit bij mogelijke toekomstige situaties te voorkomen. En voordat ik het wist kreeg ik KOSTELOOS een volledige nieuwe bestelling toegezonden! Én deze keer werkte de QR-code op de Woodies perfect! Als dat geen service meer is!?
Verbeterpunten- Voor het toepassen van een QR-code zou er een soort toetsing moeten plaatsvinden. Werkt de QR-code? Is de code wel groot genoeg? Is de QR met voldoende contrast geplaatst?
