vroegere ervaring ok, nu beetje teleurgesteld.
Ik bestelde reeds vroeger bij geocachingshop. Tip top, ook de communicatie.
Bij de bestelling die ik nu deed, bleek dat er meer productietijd nodig was voor 1 item, waardoor de hele levering verlaat werd. Om dit te voorkomen betaalde ik diezelfde avond nog extra portkosten, zodat dat wat wél de volgende dag kon, ook zou geleverd worden. betaling dus gedaan, diezelfde avond nog. Bestelling is uiteindelijk pas een week later toegekomen, tweede deel nog niet. Jammer omdat het over een verjaardagscadeau ging. Het kan natuurlijk aan post.nl liggen, maar het is wel jammer, ik betaal extra bij, en zelfs de eerste zending komt pas een week later aan.
Aan de telefoon hoor ik wel steeds vriendelijke en bereidwillige medewerkers. Dat is wél fijn natuurlijk.
