Nederlands
9,4
140 beoordelingen in de laatste 12 maanden
97% beveelt ons aan

Reviews voor Goudpensioen

  • Totaal score 9.1
  • Totaal aantal beoordelingen 1,169
  • Beveelt ons aan 98%
  • Aantal keer bekeken 11,445

Filters

10

Responsief en Correct

Snelle reactie op vragen. Aankoop in de winkel was perfect.

  • Aanbevelen? Ja
Rene , Edam-Volendam
9

Voor herhaling vatbaar

Weer net als altijd piek fijn in orde .

  • Aanbevelen? Ja
Gea , Een west
10

Nice coins, fast service, fast delivery.

Easy site to work arround, super fast service and delivery. Expensive "shipment" for a small package but quality is paied. Maybe a good ideia to always send emails in english to clients outside of the country. 5* anyway, continue the good work.

  • Would you recommend us? Yes
Donzilio , Luxembourg
10

Snelle levering,vriendelijke service

Toppers

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Rotterdam
10

Everything positive

Fast and efficient purchase without any problems. Large selection of coins and bars.

  • Aanbevelen? Ja
Marek , Breda
10

goed

Goed en snel service

  • Aanbevelen? Ja
maria , ertvelde
10

minimale bestelling

Had een minimale bestelling. Toch keurig en vriendelijk geholpen. Betrouwbaar en vakkundige medewerker!

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Purmerend
10

Duidelijke website, duidelijke communicatie

De website is duidelijk en volledig. Het bestellen ging gemakkelijk en de bestelling kwam netjes op de aangegeven dag.

  • Aanbevelen? Ja
Paul , Rhoon
10

Super snel geleverd en zeer goed verpakt

Overzichtelijke webshop.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Enkhuizen
10

Uitstekend! Zeker voor herhaling vatbaar!

Als eerste in Nederland had Goudpensioen de 2022 1 oz Lunar III gouden Tijger munt in hun assortiment, en ik had hem letterlijk na 2 dagen al in huis! Wat wil je nog meer??? Nou een 6 sterren beoordeling misschien!... Bestel zelf eens, zal je merken dat ik geen ongelijk heb over hetgeen wat ik schrijf!!!

  • Aanbevelen? Ja
Daryl , Rotterdam
10

Super service, maar dan je mag verwachten

Snel opgestuurd. En goede communicatie. Ze hebben erg goed geholpen

  • Aanbevelen? Ja
L , Arnhem
10

Duidelijk en snel

Altijd goede voorraad en snelle service en klantcontact.

  • Aanbevelen? Ja
Rik , Krommenie
10

Niks op aan te merken!!!

Geweldig , attent en snel!

  • Aanbevelen? Ja
Johan , Eindhoven
10

Uitstekend

Heldere communicatie, zorgvuldig verpakt, snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
LC van Eik , Doesburg

Reactie van het bedrijf

Beste L.C. van Eik, Bedankt voor uw feedback. Wij zien uw nieuwe bestelling graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

Betrouwbare partij om zaken mee te doen.

Komt afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Overijssel

Reactie van het bedrijf

Beste Jeroen, Bedankt voor uw positieve review. Wij zien uw nieuwe bestelling graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

8

Goede makkelijke bestelling en snelle afhandeling

Vind het vreemd dat er geen id-check plaats vind. Dit nodigt uit tot makkelijk handelen zonder controles. Lijkt mij niet wenselijk….

  • Aanbevelen? Ja
C. , Vbg
10

Prima geregeld

Op zondag een bestelling gedaan en 2 dagen later probleemloos opgehaald.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Sonja, Bedankt voor uw feedback. Fijn dat u snel uw bestelling kont ophalen. Wij zien u graag weer tegemoet. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

Tevreden. Zoals gewend.

Goeie service en te vertrouwen.

  • Aanbevelen? Ja
Niels Sijstermans , Kerkrade

Reactie van het bedrijf

Beste Niels Sijstermans, Bedankt voor uw feedback. Wij staan weer voor u klaar. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

Zorgvuldig

Snelle bezorging, heldere communicatie, verzorgd product, degelijke verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
LC van Eik , Doesburg
8

Goede service, info mag iets beter

Ik had hier een gouden munt gekocht waar een krasje op zat. Voor UNC munten komt dit blijkbaar vaker voor omdat de munten vanaf de producent in tubes zitten en tegen elkaar aan kunnen schuren waardoor (kleine) krasjes kunnen ontstaan. Wellicht een suggestie dit duidelijker in de beschrijving te zetten (in plaats van alleen in de FAQ) aangezien dit dus wel vaker gebeurd, en als disclaimer en binnen welke marges deze krasjes acceptabel zijn bij het terugverkopen van de munten. Verder wel fijn dat ik wel serieus genomen ben met mijn eerdere klacht en dat Goudpensioen hier adequaat op gereageerd heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Giel , Arnhem
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
×

Originele beoordeling

2

Goede service maar slecht product

Ik ben erg teleurgesteld in dit bedrijf. Service was wel prima (vandaar 1 ster in plaats van 0). Ik had een gouden munt en een paar munttubes besteld. Op een van de munttubes was met stift geschreven en was al een slechte eerste indruk, maar dat kreeg ik er nog wel af. Daarna bekeek ik de gouden munt en daar zat een krasje op de achterkant en toen brak mijn klomp. Ik begrijp dat het puur goud is en kwetsbaar is maar als ik een gouden munt bestel wil ik gewoon dat ie onbeschadigd is. Zo'n munt is geen flippo ofzo, ik heb er grof geld voor betaald dus dan verwacht je ook een goed en onbeschadigd product. Misschien is het ook een les dat je als je dit soort dingen online besteld dat je het op komt halen zidat je het terplekke kan bekijken in plaats van laten bezorgen want als je het laat bezorgen krijg je blijkbaar de afdankertjes. Ik weet dat de waarde van de munt zelfs met een kras hetzelfde blijft als ik hem ooit weer wil verkopen maar toch vind ik het een teleurstelling omdat ik de intentie had deze munt onbeschadigd te houden.

  • Aanbevelen? Nee
Giel , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Gilian van Doorn, Bedankt voor het toesturen van de foto's. Hieruit maken wij op dat het krasje tijdens het productieproces is ontstaan. Een krasje op een UNC munt is mogelijk. Zie ook voor meer informatie hier: https://www.goudpensioen.nl/faq/article/wat-betekenen-munt-kwaliteit-unc-proof U kunt de munt kosteloos omruilen voor een andere munt in onze winkel. Hierbij kunt u zelf kiezen uit de voorradige munten. Wij vertrouwen erop hierbij een passende oplossing voor u te hebben gevonden. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

Duidelijk, transparant en voorraad aanwezig

X

  • Aanbevelen? Ja
mark , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Mark, Bedankt voor uw feedback. Wij zien uw nieuwe bestelling graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

Zeer tevreden met de service en de snelheid!

Service is goed en snel. De volgende werkdag je bestelling kunnen ophalen maakt bestellen een extra prettige ervaring. Zo weet je altijd wat je de volgende dag in handen hebt.

  • Aanbevelen? Ja
Alexander , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Beste Alexanderk, Bedankt voor uw feedback. Wij zien uw nieuwe bestelling graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

Super service

Makkelijk bestellen en super goed afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Leo , Arnhem

Reactie van het bedrijf

Beste Leo, Bedankt voor uw feedback. Wij zien uw nieuwe bestelling graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

4

Aub wat klantvriendelijker! Dan kom ik graag terug.

Ik kwam nu voor de 2e x. Wat spaargeld besteed om voor ca. 1500,-- aan zilveren munten te besteden. Helaas was de jongeman die mij bediende niet echt vriendelijk; zelfs wat argwanend. Heel merkwaardig en klantonvriendelijk. Het is dat Goudpensioen dichtbij is en ik de munten af kan halen maar anders zou ik zeker een ander adres zoeken voor vervolgaankopen.

  • Aanbevelen? Nee
Marja Brekeveld , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Beste Marja Brekeveld, Vervelend dat u dat zo heeft ervaren. Graag lichten wij uw afhaling nader toe. Bij nader onderzoek komen wij tot de volgende conclusie: Ten eerste komt u buiten openingstijden naar ons toe. Wij zijn dan ook niet de beroerdste om u binnen te laten. Ten tweede heeft onze collega u gevraagd naar uw bestelnummer. Deze kon u niet vertellen, u gaf zelfs ontwijkende antwoorden. Vervolgens bent u een monoloog begonnen over tal van andere onderwerpen. Op uw monoloog is onze collega niet ingegaan. Deze schepte namelijk verwarring. Het lijkt erop dat u geen rekening mee houdt dat een uitlevering zorgvuldig moet gebeuren. Wij verzoeken u in het vervolg uitsluitend tijdens onze openingstijden langs te komen en het afhaalbericht goed door te nemen. Wij stellen het ook op prijs als u rekening houdt met onze afhaalprocedure. Mocht u na aanleiding hiervan nog vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

9

100℅

snelle verzending, professionele levering, zorgvuldig verpakt, ik heb nog nooit zo'n mooie factuur gekregen. Ik raad het aan, ik zal zeker nog een keer kijken

  • Aanbevelen? Ja
Rafal , Fijnaart

Reactie van het bedrijf

Beste Rafal, Bedankt voor uw 100% feedback. Wij zien uw nieuwe bestelling graag tegemoet. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd