Reviews voor Goudpensioen

Beste Madeleine van Mourik, Wij hebben helaas voordat u deze negatieve review plaatste geen eerder contactmoment van u gehad met uw vraag betreffende uw pakket. FedEx geeft ook aan dat u hierover niet eerder contact heeft gezocht. FedEx is inmiddels twee keer bij u langsgeweest. Omdat u als telefoonnummer +31000000000 heeft opgegeven bent u voor ons als FedEx telefonisch niet bereikbaar. Wel heeft u van ons al uw trackingsnummer ontvangen. Hierbij nogmaals uw trackingsnummer 776655341472. Hierin kunt u ook terugvinden dat u niet aanwezig was bij de twee afleverpoging met als opmerking: "Vertraging Klant niet beschikbaar of bedrijf gesloten.". Wij hebben nogmaals contact met FedEx opgenomen en zij geven aan dat ze morgen, 3 mei 2022, een laatste poging gaan doen om deze bij u af te leveren. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u direct contact met FedEx opnemen op 0800 0222 333. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Beste R., Bedankt voor uw review. Wij zien u graag weer terug. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Beste Jack, Bedankt voor uw review. Telefonisch hebben wij u helaas niet kunnen bereiken om uw bestelling nader toe te lichten. Door de drukte kan de levering enkele dagen vertraging oplopen. Dit staat ook op onze homepage en betaalpagina aangegeven met "Door extreme drukte kan de levering een paar dagen vertraging oplopen.". Uw bestelling van 6 april 2022 is dezelfde dag nog door ons verstuurd. Bovenaan de website van FedEx staat een indicatieve afleverdag. Ook kunt u de vertragingstekst bovenaan de website van FedEx vinden "Als gevolg van verstoringen, kunnen sommige klanten te maken hebben met langere overkomstduur.". Hierdoor kan de afleverdag bovenaan de pagina anders zijn dan de status van de zending welke u onderaan de pagina vindt bij reisgeschiedenis. Onze excuses dat ondanks dat op diverse manieren wordt gecommuniceerd over vertraging in de afleverproces, dit niet duidelijk over is gekomen. Door deze vertraging is uw bestelling niet de volgende dag afgeleverd. Wij zullen nagaan hoe wij dit nog beter kunnen communiceren. Wij zien dat uw bestelling vandaag, 12 april 2022, door FedEx is afgeleverd. Mocht u in het vervolg vragen hebben over uw levering, dan kunt u ook eerst contact met ons opnemen of direct met FedEx. Vertrouwend uw bestelling nader te hebben toegelicht. Als u nog vragen heeft, dan horen wij dit uiteraard graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Beste Marike, Bedankt voor uw review. Graag willen wij uw bestelling nader toelichten. Door de grote vraag is de levertijd van diverse producten opgelopen. De door u bestelde product had een levertijd van 20 - 40 werkdagen. Dit is ook de reden dat het langer heeft geduurd dan uw vorige bestellingen. Wilt u liever geen 20 - 40 werkdagen wachten. Dan hebben wij uiteraard ook producten die wij direct uit voorraad kunnen leveren. Vertrouwend uw bestelling nader te hebben toegelicht. Mocht u na aanleiding hiervan vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Beste Marco, Bedankt voor uw review. Fijn dat de levering snel is verlopen. Wij staan weer klaar voor uw volgende bestelling. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Beste Robin Diepeveen, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. Wij zien u graag weer terug. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen