Response from the business owner
Beste Marcel Kuijpers,
Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat de verzending goed is verlopen en dat u tevreden bent over de verpakking en de munten zelf. Daar doen we ons best voor!
Wat betreft het minimale bestelbedrag van €250, begrijpen we natuurlijk dat dit als een drempel kan voelen, zeker voor klanten die slechts één munt willen kopen of een kleinere investering willen doen.
Toch willen we u als ondernemer graag wat meer inzicht geven in onze overweging. Bij sommige zilveren munten is onze marge maar €1 tot €2 per stuk. Dat betekent dat we bij kleine bestellingen simpelweg niet kostendekkend kunnen werken. Zeker niet als u bedenkt dat daar ook nog kosten bij komen voor personeel, administratie, verpakking en beveiligde opslag of verzending.
We zouden bij kleinere bedragen niet de service kunnen bieden die u van ons mag verwachten. Daarom staan we voor kwaliteit en betrouwbaarheid en hebben we ervoor gekozen een minimumbedrag te hanteren.
We hopen op uw begrip hiervoor, zeker ook als ondernemer.
Nogmaals dank voor uw bestelling!
Met vriendelijke groeten,
Goudpensioen
