Hier een goudbaar besteld is er iets mis gegaan met de bezorging ben nu al 3 maanden aan het wachten en nog steeds niks communicatie is slecht heb sindsdien maar een nieuwe baar besteld dese is wel binnen gekomen gelukkig maar toch raar dat je een baar die je een maand later besteld binnen komt en de andere 3 maanden later nog steeds niks schandalige service en als je dan je geld terug wil gaat dit niet
Beste Wilhelmus Adriaans Rooijackers, Wij constateren dat uw huidige uitlatingen niet overeenkomen met de informatie die tijdens het onderzoek naar voren is gekomen. In uw eerste melding gaf u aan dat aflevering niet mogelijk was omdat u op dat moment in uw vakantieverblijf verbleef. Uit nader onderzoek en uw latere verklaringen blijkt echter dat u de bezorger op het betreffende moment wel heeft ontmoet, maar geen pakket in ontvangst heeft genomen. U zult begrijpen dat deze verklaringen moeilijk met elkaar te verenigen zijn en daarom worden meegenomen in de beoordeling van uw claim. Daarnaast betreuren wij het dat u ervoor heeft gekozen om gedurende het lopende onderzoek negatieve reviews te plaatsen. Uiteraard nemen wij ook deze uitlatingen mee in de beoordeling van de situatie. Het plaatsen van reviews verandert niets aan de feiten die tijdens het onderzoek worden vastgesteld. Wij begrijpen dat de situatie voor u vervelend is en doen zorgvuldig onderzoek naar de gang van zaken. Zolang dit onderzoek nog loopt, kunnen wij geen definitieve uitspraken doen over de uitkomst van uw claim. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan verzoeken wij u vriendelijk rechtstreeks contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Lange habe ich gelesen und gesucht und mich schließlich für Sie entschieden. Das Bestell und Abhohlverfahren hat mich überzeugt. Die Filiale ist sehr überraschend. Ich habe mich wohl gefühlt und komme bestimmt wieder
Ik ben goed geïnformeerd en bij vragen snel te woord gestaan. Duidelijk verhaal en betrouwbaar
Duidelijke website om aankopen te doen. Na aankoop word ik goed op de hoogte gehouden van de verzending en de gekochte items worden zeer zorgvuldig ingepakt en verstuurd.
Verwachtingspatroon heel helder gecommuniceerd. Op website, per email, mondeling allemaal duidelijk. En het is ook zo gegaan.
Duidelijk overzicht op webside. Eenvoudig te bestellen en redelijk snel afgeleverd. Ook afhalen in winkel is soepeltjes verlopen.
Muntstukken zijn precies zoals verwacht. mooi en goed verpakt. Wel duurde de levering maanden en moest ik ondanks hoge bezorgkosten het pakketje zelf nog gaan ophalen bij een pakketpunt. Ook de premium die je betaald hier is erg hoog. Ik ben dus blij met mijn order, maar ga voortaan op zoek naar een andere manier om aan mijn munten te komen.
Goede communicatie en snelle bezorging
Goede service
Het is een feest ok bij dit bedrijf te mogen bestellen en het af te halen. Professioneel, goede communicatie en snel.
Onlangs 5 g en 2,5 g goud gekocht snelle verzending hoe je service echt een aanrader. Als u vragen hebt reageer ze snel en vriendelijk.
Een hele goede ervaring en eerlijke prijs. Alles keurig geregeld tot en met de levering. Wij gaan weer een keer bestellen.
Recent wat gehaald hier en je wordt per mail op de hoogte gehouden. Als je wat besteld kan je dat dan best snel ophalen. Je hoeft op de zaak ook niet te wachten en je zit ook in een fijne buurt!
Goede service en snelle Levering! Goed geprijsd. Ik raad het zeker aan.
Betrouwbaar en service gericht. Hebben altijd geprobeerd mee te denken.
Onlangs heb ik een hele fijne ervaring gehad bij deze winkel waar ik edelmetalen heb gekocht. Ik heb er twee zilveren baren, twee zilveren munten en één gouden munt aangeschaft, en ik ben ontzettend tevreden over de service. Vanaf het moment dat ik binnenkwam werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers namen rustig de tijd om alles duidelijk uit te leggen over de verschillende soorten zilver en goud, en gaven eerlijk advies zonder enige druk om meer te kopen. Dat gaf mij veel vertrouwen. De producten waren netjes verpakt en zagen er perfect uit. De kwaliteit van zowel de zilveren baren als de munten is uitstekend, en ook de gouden munt is prachtig. Alles werd zorgvuldig gecontroleerd en transparant afgehandeld. Kortom, ik ben erg tevreden met mijn aankoop en met de service. Ik zou deze winkel zeker aanraden aan iedereen die zilver of goud wil kopen. Betrouwbaar, professioneel en klantgericht!
De spullen die ik besteld heb zijn van super kwaliteit. Goed discreet verpakt. Alleen de verzendtijd is wel ongelooflijk lang
Beste Mick Bakhuis, Bedankt voor uw review. Graag geven wij een nadere toelichting op uw bestelling. Op 26 januari heeft u de 1 Troy Ounce zilveren Kookaburra munt 2026 besteld met een aangegeven levertijd van 5 tot 15 werkdagen. Uw bestelling is op 11 februari door ons verzonden. Daarmee is uw bestelling binnen de vooraf gecommuniceerde levertijd verstuurd, ondanks de uitzonderlijke drukte die wij momenteel ervaren. Uit uw bericht begrijpen wij dat u de levertijd als te lang heeft ervaren, hoewel deze duidelijk vooraf op onze website vermeld stond. Indien u uw bestelling sneller wenst te ontvangen, adviseren wij u bij een volgende bestelling te kiezen voor producten die direct uit voorraad leverbaar zijn. Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u uiteraard rechtstreeks contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Goudpensioen
I really liked the services of Goudpension. And I appreciate their help with my orders.
Betrouwbaar en eenvoudig te bestellen.
Besteld, verstuurd maar in ontvangst ging wat mis. Men zet zich in om dat op te lossen. Ik verwacht dat het helemaal goed komt. Het is gemakkelijk om goed te presenteren als er niets mis gaat maar des te lastiger om dat te doen als er wel een hickup plaatsvindt. Daarom beoordeling “gewoon goed” en dat is misschien nog wel beter dan perfect.
De website is overzichtelijk met correcte informatie over het product. De afhandeling verloopt vlot. Een duidelijke communicatie wordt gevoerd tussen de aankoop en de levering van het product aan huis.
Ik ben nieuw maar wat ik weet is goed
snelle service en levering. sympathieke heer aan de balie. niet gelijk reclame in mijn mailbox.
Ik ben echt tevreden...ik heb een goede ervaring
Goed verpakt En discreet verzonden
33 Ceintuurbaan
Amsterdam 1072ES
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours