4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zie hierboven.

Verbeterpunten

Geen.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

T , V

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Alexander , Gouda

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie. Klantgericht.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Wim , Amsterdam

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima afhandeling order

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen

anoniem ,

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Transport, moet nu hele dag gaan zitten wachten wanneer de chauffeur komt, daarvoor is mijn tijd te kostbaar.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen

Joyce , WELL L

9

4 stars: good service, well treated

Positive

price compared to other companies. reliability.

Suggestions

a couple of coins had a small scratch or had a small stain. due to opening hours it´s impossible to buy directly in the store. so due to shipping prices it´s not possible to buy only one or two coins. Saturday morning would be a great day to buy.

Would you recommend us? Yes
Price
Staff/employees
Quality
Communication
Speed/Delivery period
Reliability
Follow up agreements
After-sales & Guarantee
Knowlegde & Skills

julian , Amsterdam

Response from the business owner

Dear Julian, Thank you for your feedback! All of our BU / Uncirculated coins are delivered exactly as we receive them from the Mint. As silver is a delicate metal, there is always a chance the coins will have some scratches or imperfections. However, we hope you are still enjoying your purchase. Due to security reasons, it's not possible to open our store at the weekend. Kind Regards, Goudpensioen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nakomen afspraken/ betrouwbaarheid. Goede communicatie.

Verbeterpunten

Geen. Ga zo door!

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Jan , Oirschot

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja

anoniem ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

adequate service nadat bleek dat de leveringsduur nogal lang uitviel waardoor het product niet op tijd bij ons bezorgd kom worden.

Verbeterpunten

Zou het mogelijk zijn ook kleine goudbaartjes (5 en 10 gram) in voorraad te hebben?

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie

M. , Leiden

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback! Wij zullen uw feedback meenemen en met uw wensen rekening houden voor onze voorraad management. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prijs kwaliteit van product en dienstverlening optimaal. Eerlijk betrouwbaar bedrijf.

Verbeterpunten

Veel webwinkels in goud en zilver adverteren met de lage premie boven spotprijs. Misschien is het een idee om op de site een premievergelijking te noemen t.o.v. andere winkels of toe te lichten waar de prijsverschillen door ontstaan. Verder is het misschien verstandig om ook een link op te nemen naar waar je edelmetaal kan verkopen. Verschil tussen in en verkoopprijs noemen is ook wenselijk voor sommigen. Kortom lang verhaal, maar komt erop neer dat de site wat interessanter wordt als ie dynamischer is. Prijsvergelijking (in verkoop), actuele infornatie (of artikelen) met forum enz helpen daarbij.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Ronald ,

Response from the business owner

Beste Ronald, Bedankt voor uw feedback! Wij zullen uw verbeterpunten meenemen om onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en veilgheidcheck door middel van ID en handtekening.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Toine ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Directe levering bij bestelling

Verbeterpunten

Bij bestellen van grote hoeveelheden munten gouden of zilveren Kunnen ze naar de klant geen korting aanbieden

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Ludwig Penelope , Depanne

Response from the business owner

Beste Santy Ludwig, Bedankt voor uw feedback! Als er korting bij een product mogelijk is, staat dit in de staffelkorting. Helaas kunnen wij bij uw bestelling van vier zilveren munten geen korting geven. Indien u van plan bent een grote hoeveelheid munten te kopen, vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

uitstekende zaak ,bezorging uitstekend .

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie

leo , Hellevoetsluis

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie site, betrouwbaar verpakt en verzonden.

Verbeterpunten

Zal vast niet zonder reden zijn, maar had graag met creditcard kunnen betalen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Wegens de hoge kosten die aan een credit card zijn verbonden, hebben wij deze betaalmogelijkheid niet. U kunt gemakkelijk bij ons betalen met iDeal of een bancaire overboeking. Indien u nog vragen heeft, horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Betrouwbaar

Verbeterpunten

Waarom 14,95 verzendkosten bij iedere bestelling? Dat moet echt goedkoper kunnen.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Peter , Drenthe

Response from the business owner

Beste Daan Zandbergen, Bedankt voor uw feedback. Graag vertellen wij u hoe de verzendkosten zijn opgebouwd. Een gedeelte bestaat uit het waardetransport en een gedeelte uit de verzekering. De kosten hiervoor zijn echter hoger dan de kosten die wij aan onze klanten doorberekenen. De verzendkosten waren bij u bekend voordat u uw bestelling bij ons heeft geplaatst. Het is ook mogelijk om uw bestelling in onze winkel op te halen. Indien u nog vragen hierover heeft, horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima webshop

Aanbevelen? Ja
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

colin , middelburg

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering erg blij mee

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Hester , Ede

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service en communicatie

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een stuk chocolade bij aflevering . Geweldigggg bedankt!

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja

Annemarie , Udenhout

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd

Olga , Amsterdam

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

netjes alles geregeld. prima

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Bert Veltkamp , Wezep

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website , gemakkelijk te bestellen en een zeer snelle levering van de goed verpakte munten. Zeker aan te bevelen.

Verbeterpunten

Geen.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Theo , Belgie

Reviews for Goudpensioen

Filters

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

4 stars: good service, well treated

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

2 sterren: slechter dan verwacht

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Company details

Kiyoh Reviews