4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie omtrent beschikbaarheid en levertijd. Prijsstelling gunstig.

Verbeterpunten

Informatie voorraden/beschikbaarheid op site. Het komt wat vreemd over wanneer er een beschikbaarheid op de site staat, je een mail krijgt dat het product momenteel niet leverbaar is.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem , Emmen

Response from the business owner

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback! Het kan soms voorkomen dat het aantal stuks die uw wilt bestellen niet direct uit voorraad leverbaar is. Wij doen er alles aan om van elk product een voldoende voorraad te houden. Toch kan het soms voorkomen dat wij niet altijd uw order compleet hebben.Wij doen dan ons best om uw bestelling alsnog zo snel mogelijk te leveren. Onze excuses dat het door u bestelde aantal niet voorradig was. Voordat u uw bestelling plaatst, kunt u altijd telefonisch bij ons informeren of het gewenste aantal direct uit voorraad te leveren is. Wij vertrouwen erop u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zowel per telefoon als per mail goed bereikbaar, en snelle terugkoppeling.

Verbeterpunten

Echt verbeterpunten zijn er niet. Alleen wil ik vermelden bij mijn eerste bestelling dat de levertijd 6 dagen langer was dan de aangegeven tijd op de website.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Peter , Hoensbroek

Response from the business owner

Beste Peter, Bedankt voor uw feedback! Graag willen wij uw bestelling nader toelichten. U had uw bestelling geplaatst op maandagavond. De bestelde goederen zijn uit voorraad leverbaar. Deze zou dan meegaan met de zending van vrijdag. Omdat u een verkeerde e-mailadres had opgegeven moest een extra controle uitgevoerd worden waardoor deze met de zending van dinsdag erop is meegegaan. Onze excuses ervoor dat u hiervoor langer heeft moeten wachten. Wij zien dat uw 2e bestelling, die op vrijdagmiddag is geplaatst, wel met de eerstvolgende zending van dinsdag is meegegaan. Wij hopen dat u m.b.t. deze levering wel tevreden bent. Indien u vragen heeft over levertijden kunt u altijd van te voren telefonisch contact opnemen. Vriendelijke groet, GP

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zowel per telefoon als per mail goed bereikbaar, en snelle terugkoppeling.

Verbeterpunten

Echt verbeterpunten zijn er niet. Alleen wil ik vermelden bij mijn eerste bestelling dat de levertijd 6 dagen langer was dan de aangegeven tijd op de website.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Peter , Hoensbroek

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke site, geen overbodige poespas, snelle levering, levering naar verwachting.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem , Dedemsvaart

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snellere levering dan verwacht. Goede informatievoorziening via mail. Erg goede prijs. Tot nu toe ben ik nog geen betere prijs tegen gekomen. Het pakket is zeer zorgvuldig ingepakt. Al met al niets op aan te merken!

Verbeterpunten

Track & trace code bij het pakketje zou handig zijn en een geschatte tijd waarop het pakketje afgeleverd zal worden.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Milan , Maastricht

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Klantvriendelijk, mooie website en snelle levering

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem , asten

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg vriendelijk & duidelijk

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem , Amsterdam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer eenvoudig om als particulier edelmetalen aan te kopen; artikelen ook steeds in voorraad.

Verbeterpunten

Niks op aan te merken.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Michael , Oostende

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Nienke , Soest

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed bedrijf, doet wat er van ze verwacht mag worden.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

LT , A'dam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reacties op vragen die via de website. Snelle afhandeling factuur en snelle levering. Product had een verwachte levertijd van 5-10 dagen. Was er inderdaad na 5 werkdagen.

Verbeterpunten

Nog scherpere prijzen!

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie

Jan , Den Bosch

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

It handy because of the location

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Andrew Kidd , Amsterdam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Patrick , Amsterdam

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zie gegeven cijfers!

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Benno , Hoofddorp

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

A good range of interesting products items at competitive prices

Verbeterpunten

As I have previously commented I think that they should really re look at accepting payment by debit /credit card. Especially now that the costs have been slashed following a EU directive, now in place capping transaction charges. It really now is negligible and if the purchase is made by credit card gives the buyer added security if something goes wrong.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

David Candlish , Coventry UK

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Sander , Nijkerk

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de genoemde punten als hierboven zijn dus allemaal positief

Verbeterpunten

prima zo

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

5

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Voor een particulier is het bedrijf mede door de BTW en hoge verzendkosten te duur. Hetzelfde product is gewoon op Marktplaats te koop voor ruim 20 euro minder van het totaal bedrag.

Aanbevelen? Nee
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

Teunis , Twello

Response from the business owner

Beste Teunis Doornebosch, Het is een vreemde vergelijking wat u trekt. U vergelijkt namelijk een bedrijfsprijs met een tweedehandsprijs. Op Marktplaats koopt u het product van een particulier waarover u geen BTW betaalt. Onze prijs was bij aanschaf bekend bij u. Graag willen wij u het volgende uitleggen over uw aankoop: U heeft een 100 gram zilverbaar gekocht dat is belast met 21% BTW. Voor particulieren zijn zilveren munten verhoudingsgewijs voordeliger omdat deze met Marge BTW wordt verkocht. Hierover is informatie te vinden op onze website, zie hier: https://www.goudpensioen.nl/edelmetaal-informatie/zilveren-munten-of-zilver-baren-kopen/ Wij vertrouwen erop u voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Gérard , Alphen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

ben j , dams

Reviews for Goudpensioen

Filters

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

2 sterren: slechter dan verwacht

Response from the business owner

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Company details

Kiyoh Reviews