Pluspunten
goede kwaliteit munten, snelle levertijd en communicatie via de helpdesk verliep ook snel
Verbeterpuntenik zou graag de silver shield munten in het assortiment willen zien verder geen verbeter punten
Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Wij zijn continue bezig onze assortiment uit te breiden. Op dit moment zijn wij helaas niet van plan om de Silver Shield zilveren munten in onze assortiment te nemen. Doordat de vraag laag is en de premie zeer hoog is het niet rendabel om deze te verkopen. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
Uitstekende dienstverlening, en levering, mooie website, alles goed te overzien
VerbeterpuntenHet Nederlands taalgebruik is zeer laag, ik zie graag een website met daarin uitstekende taalkennis, ik heb hierbij gezien dat er veel taalfouten in de website zitten, dit vind ik jammer en zou graag verbetering willen zien, ook vanwege vertrouwen
Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Wij vinden het jammer dat u ons een onvoldoende geeft. Wij werken continue aan onze website en klanttevredenheid. Omdat de website door mensen worden gemaakt, kan hier fouten in zitten. Deze proberen wij dan ook eruit te halen. Wij waarderen het dan ook als u ons via de e-mail de fouten doorstuurt; zodat wij deze zo snel mogelijk eruit kunnen halen. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
Snelle en betrouwbare levering
Verbeterpuntenopenings tijden winkel
Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Op dit moment is het helaas niet mogelijk om ruimere openingstijden hebben. Indien dit in de toekomst wel mogelijk is zullen wij dit gelijk doorvoeren. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
vlotte en goede service
Suggestions
all ok for me
Pluspunten
Levert kwaliteit en komt afsprakn na. Bij onduidlijkheden nemen ze altijd contact op met de klant.
VerbeterpuntenHeb geen verbeterpunten, maar als ik wat terugkoppelen moest zou ik zeggen dat ik de oude zakjes met Goudpensioen erop, waarin munten geleverd werden luxer vond dan de huidige.
Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Wij werken continue aan onze klanttevredenheid. Wij kunnen u aangeven dat wij sinds deze week weer nieuwe mooie zakjes hebben. Deze zult u dan ook bij uw volgende bestelling ontvangen. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
Gewoon goed.niks meer niks minder.
VerbeterpuntenKan ik nog niet bedenken na 1 bestelling.
Pluspunten
snelle levering
Verbeterpuntenvaste klanten korting
Pluspunten
Steeds in orde en betrouwbaar 100% gewoon top !!
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Correct. Goede en vlotte communicatie (mail) Zeer goede opvolging bestelling
VerbeterpuntenGeen verbeterpunten
Pluspunten
Altijd goed
Verbeterpunten
Mij werd niet gevraagd naar identificatie bij aflevering door micropakket
Beste Klant, De producten worden bezorgd op het adres dat door u is aangegeven. Hierbij wordt geen legitimatie gevraagd. Bij privé bezorging dient u dit wel te tonen. Indien u vragen heeft horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
Geven duidelijk antwoord op vragen. Kunnen alles leveren op afgesproken datum. Gaan zorgvuldig met koopwaar om.. hebben meer dan andere winkels..
Verbeterpuntenniet aankondige dat de prijzen het voordeligst zijn, dat is niet zo.. langere openingstijden? ?? Watertank in de Hal...
Beste Nor, Bedankt voor uw feedback. Mocht u in het vervolg een glas water, thee of koffie willen, dan kunnen wij u dit uiteraard aanbieden. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Pluspunten
Bedrijf komt gedegen, professioneel en betrouwbaar over. Goede website. Redelijke diversiteit in aanbod.
VerbeterpuntenIk heb ook interesse in zilveren verzamelmunten zoals MS70 munten van perth mint. Hier is nu nog geen aanbod van. Ik zou deze in de toekomst graag bij uw bedrijf willen aanschaffen als verzamel munt.
Beste Klant, Bedankt voor uw feedback. Wij zijn continue bezig producten toe te voegen aan onze webshop. Wij zullen nagaan of wij uw genoemde munten kunnen aanbieden. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen
Verbeterpunten
geen
Verbeterpunten
Ik had eenzelfde product 2x besteld, 2x betaald, slechts één bestelling/betaling was geregistreerd. Om de 2de bestelling te ontvangen moest ik 69€ bij betalen, mijn vriendin (we beleggen samen in goud) wees me erop dat dit noet correct was. Ik wil wel klant blijven, op voorwaarde van restitutie van de 69€
Beste meneer Van de Calseyde, U heeft bij ons 1 bestelling geplaatst en het aankoopbedrag dubbel overgeboekt. Op het moment van ophalen hebben wij aangegeven dat het bedrag zsm weer op uw rekening zou staan, maar u gaf aan dat u 2 x had betaald omdat u 2 x dezelfde bestelling wenste te doen.Omdat u echter 1 bestelling bij ons heeft geplaatst, zijn de producten en de prijzen slechts 1 keer vastgelegd. Bij het ophalen hebben wij daarom een nieuwe bestelling voor u verwerkt op basis van de prijzen van dat moment. Deze waren hoger dan bij uw eerste bestelling waardoor u iets bij heeft betaald. Dit is destijds ook aan u uitgelegd waarmee u akkoord bent gegaan. Wij begrijpen daarom uw restitutieverzoek niet. Vriendelijke groeten, Goudpensioen
33 Ceintuurbaan
Amsterdam 1072ES
• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours