5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vanaf het moment van bestellen tot de levering is goed geregeld, nette factuur, mail en zakjes

Verbeterpunten

Op het moment niks, zo volhouden

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Ricardo , Rotterdam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

klanten loyaliteits korting

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Sytze , Amsterdam

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte afhandeling;altijd bereikbaar via e-mail of tel. voor feedback. En als presentje een 999,9 chocolade-bar !!

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Esther , Delft

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle en goede informatieverstrekking via de mail. discrete verzending in deugdelijke verpakking.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

jeroen , utrecht

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Transparant t.a.v. levertijd en prijs. Veel op voorraad en uitstekende diversiteit in munten en baren. Ook veel aandacht voor 'kleinere' munten zoals 1/10, 1/20 en 1/4 gouden munten waardoor er voor een ieder voldoende keus is om goud/zilver aan te schaffen. Snelle (en kundige) reactie middels chatfunctie op de website. Levering volgens afspraak en de producten worden met veel zorg verpakt. Graag tot een volgende keer!

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Kennis & Vakmanschap

Eric ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering en direct antwoord op mijn mail

Verbeterpunten

Visa card betaling

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie

anoniem , Maastricht

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede kwaliteit munten, snelle levertijd en communicatie via de helpdesk verliep ook snel

Verbeterpunten

ik zou graag de silver shield munten in het assortiment willen zien verder geen verbeter punten

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

erwin ensing , assen

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Wij zijn continue bezig onze assortiment uit te breiden. Op dit moment zijn wij helaas niet van plan om de Silver Shield zilveren munten in onze assortiment te nemen. Doordat de vraag laag is en de premie zeer hoog is het niet rendabel om deze te verkopen. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Uitstekende dienstverlening, en levering, mooie website, alles goed te overzien

Verbeterpunten

Het Nederlands taalgebruik is zeer laag, ik zie graag een website met daarin uitstekende taalkennis, ik heb hierbij gezien dat er veel taalfouten in de website zitten, dit vind ik jammer en zou graag verbe****** willen zien, ook vanwege vertrouwen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Hogenbirk , Dedemsvaart

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Wij vinden het jammer dat u ons een onvoldoende geeft. Wij werken continue aan onze website en klanttevredenheid. Omdat de website door mensen worden gemaakt, kan hier fouten in zitten. Deze proberen wij dan ook eruit te halen. Wij waarderen het dan ook als u ons via de e-mail de fouten doorstuurt; zodat wij deze zo snel mogelijk eruit kunnen halen. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle en betrouwbare levering

Verbeterpunten

openings tijden winkel

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Hans , IJmuiden

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Op dit moment is het helaas niet mogelijk om ruimere openingstijden hebben. Indien dit in de toekomst wel mogelijk is zullen wij dit gelijk doorvoeren. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte en goede service

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

7

3 stars: fine, a reasonable experience

Suggestions

all ok for me

Would you recommend us? Yes
Price
Quality
Speed/Delivery period
Follow up agreements
Knowlegde & Skills

stany , lokeren belgium

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

Jeroen , Nieuwegein

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levert kwaliteit en komt afsprakn na. Bij onduidlijkheden nemen ze altijd contact op met de klant.

Verbeterpunten

Heb geen verbeterpunten, maar als ik wat terugkoppelen moest zou ik zeggen dat ik de oude zakjes met Goudpensioen erop, waarin munten geleverd werden luxer vond dan de huidige.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Ronald , Steenwijk

Response from the business owner

Beste klant, Bedankt voor uw feedback! Wij werken continue aan onze klanttevredenheid. Wij kunnen u aangeven dat wij sinds deze week weer nieuwe mooie zakjes hebben. Deze zult u dan ook bij uw volgende bestelling ontvangen. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Jaap Engel , Lisserbroek

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gewoon goed.niks meer niks minder.

Verbeterpunten

Kan ik nog niet bedenken na 1 bestelling.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Huub , IJmuiden

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

vaste klanten korting

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Steeds in orde en betrouwbaar 100% gewoon top !!

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Pascal , Gent

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct. Goede en vlotte communicatie (mail) Zeer goede opvolging bestelling

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Altijd goed

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Mij werd niet gevraagd naar identificatie bij aflevering door micropakket

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem ,

Response from the business owner

Beste Klant, De producten worden bezorgd op het adres dat door u is aangegeven. Hierbij wordt geen legitimatie gevraagd. Bij privé bezorging dient u dit wel te tonen. Indien u vragen heeft horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem , Amsterdam

Reviews for Goudpensioen

Filters

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

2 sterren: slechter dan verwacht

Response from the business owner

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 stars: fine, a reasonable experience

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Company details

Kiyoh Reviews