4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Lagere prijzen aub.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Adam W. , Heerlen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

Willem , Haarlem

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

anoniem , West Maas en Waal

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

J-H , Wateringen

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja

anoniem ,

Response from the business owner

Beste meneer Strijbis, Wij danken u voor uw feedback. Wij hebben u alle producten geleverd wat u heeft besteld. Hier is ook geen wijziging in geweest. Kunt u ons aangeven welke product volgens u niet meer leverbaar was na uw bestelling? Met vriendelijke groet, Goudpensioen.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Mijn product werd aan de buren afgegeven, hoewel er expliciet wordt aangegeven dat dit niet mag.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie

Jo , Goirle

Response from the business owner

Beste mevrouw Does, Wij danken u voor uw feedback. Vervelend dat uw pakket bij de buren is afgeleverd. Het kan voorkomen dat UPS dit doet terwijl dit niet de bedoeling is. Bij Mikropakket gebeurd dit niet, misschien dat dit in de toekomst een betere optie is voor u. Met vriendelijke groet, Goudpensioen.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Heb niet op alles voldoende zicht, maar het geheel kwam op mij uiterst professioneel over. Hier houd ik van!

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen

C van Duijn , Leusden

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Ruud , EIndhoven

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Je krijgt snel bevestiging per e-mail, en het bestelde ligt snel klaar. De man in de winkel heeft mij zeer aardig te woord gestaan.

Verbeterpunten

Er wordt weinig informatie geleverd, achtergronden, tips etc. voor mensen die nog niet helemaal thuis zijn in de goudwereld.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

maria , velsen

Response from the business owner

Beste mevrouw Nijssen, Wij danken u voor uw feedback. Wij werken continue om meer informatie op onze website te plaatsen. Indien u een vraag heeft kunt u ons dit altijd telefonisch of via de email stellen. Met vriendelijke groet, Goudpensioen.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makelijk in omgang

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie

joel , amstelvee

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Anita , Terneuzen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Erik ,

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Je kunt ophalen of laten verzenden. Goed bereikbaar in Amsterdam met metro. Goed verpakt bij ophalen. Vriendelijke bediening die de bestelling met je doorneemt om te controleren of alles in orde is. Snelle reactie op mail.

Verbeterpunten

Valt me op dat Goudpensioen niet op de website www.goudvergelijken.nl staat. Dan zou het misschien te veel opvallen dat bepaalde producten van Goudpensioen (veel) duurder zijn dan de concurrent. Ik zou willen adviseren om de prijs wat marktconformer te maken om op die manier beter te concurreren op een markt waar iedereen wel goud wil kopen of verkopen.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Thijs , Eindhoven

Response from the business owner

Beste meneer Richter, Wij danken u voor uw feedback. Wij proberen continu een zo goed mogelijk prijs kwaliteit verhouding te houden. Indien mogelijk zullen wij onze prijzen aanpassen zonder de kwaliteit te verlagen. Met vriendelijke groet, Goudpensioen.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit baren en munten. Betrouwbaar. Ook een overzichtelijke webshop.

Verbeterpunten

Geen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Danny , Zoetermeer

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

linda , geraardsbergen

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

zie boevenstaande scores

Verbeterpunten

voortdurende alertheid op prijszetting andere aanbieders

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Jacques ,

Response from the business owner

Beste meneer Dukker, Wij danken u voor uw feedback. Wij proberen een zo goed mogelijk prijs kwaliteit verhouding te houden. Indien mogelijk zullen wij onze prijs aanpassen. Met vriendelijke groet, Goudpensioen.nl

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

TRACK EN TRACE werkt niet goed, ten eerste de link naar micropakket werkte niet. Na het adres opgezocht te hebben, kwam de site met onbekend nummer. Dus eerste bestelling gemist, na nieuwe afspraak het pakje pas op 31 december ontvangen.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

kees , hippolytushoef

Response from the business owner

Beste Kees Buijs, Wij danken u voor uw feedback. Wij hebben uw Krugerrand munten niet in het nieuwe jaar maar binnen vier werkdagen naar u verstuurd. Dit is sneller dan aangegeven op onze website. De trackingpagina van Mikropakket hebben wij geen invloed op. U kunt Mikropakket altijd bellen op 030-220 9011, met het doorgestuurde trackingsnummer om uw pakket te volgen. Indien u nog vragen heeft horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, Goudpensioen.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

geen opmerking

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen

anoniem ,

Response from the business owner

Beste Natasja Plasmans, Wij danken u voor uw feedback. Wij proberen een zo goed mogelijk prijs kwaliteit verhouding te houden. Het zilverbaartje is direct van de smelter Umicore en van de hoogste kwaliteit. Indien u niet tevreden hierover bent kunnen wij u een vervangende toesturen. Met vriendelijke groet, Goudpensioen.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Volgende dag mijn bestelde goudbaren al ontvangen. Geen rare levertijden van 3 weken.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

anoniem , Weert

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid

anoniem ,

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

c h morris , wilp

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Betrouwbaarheid, kwaliteit, service.

Verbeterpunten

De prijs kan scherper.

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Martijn ,

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Ronald , Steenwijk

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levertijd

Aanbevelen? Ja
Prijs
Personeel
Kwaliteit
Communicatie
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Nazorg & Garantie
Kennis & Vakmanschap

Jan ,

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Aanbevelen? Ja
Prijs
Kwaliteit
Snelheid/Levertijd
Betrouwbaarheid
Afspraken nakomen
Kennis & Vakmanschap

ROMAIN , BRASSCHAAT

Reviews for Goudpensioen

Filters

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

Response from the business owner

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Response from the business owner

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

4 sterren: goede service, goed behandeld

4 sterren: goede service, goed behandeld

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Company details

Kiyoh Reviews