English
9.3
67 reviews in the last 12 months
97% recommends your company

Reviews for Goudpensioen

  • Total score 9.1
  • Total number of reviews 1,474
  • Recommendations 98%
  • Page views 27,814

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en goede prijs, mooie verpakking

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Chris , Venlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
anoniem , Woerden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Martijn , Huizen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik vind de eigenaar een zeer aardig persoon. Hij weet waar hij het over heeft en staat open voor suggesties. Laatste levering duurde wat langer ivm nieuwe lijn mbt kilo zilvermunten. Ik vroeg ernaar omdat deze niet aanwezig waren op de site. Een week later kon ik bestellen. Komt afspraken dan ook snel na. Tussentijds vragen stellen is geen probleem.

Verbeterpunten

Mijn continue aanmoediging om de openingstijden te verruimen ;-) Al is het maar een paar uur op zaterdagochtend bv. tussen 10.00 en 11.30 oid.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Arjan , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
kees , hollandsche rading
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg & Garantie
  • Kennis & Vakmanschap
Theo , Winterswijk
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Een mooie duidelijke site met genoeg variatie en mooie producten

Verbeterpunten

Een betere terug communicatie ik had een vraag gesteld i.v.m. levering voor moederdag ik heb hier helemaal geen antwoord op gehad ? en dat vindt ik wel jammer ongeacht het antwoord.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
Sloperij Toon , Schiedam

Response from the business owner

Beste Arveds van Haaften,<br><br>Wij danken u voor uw feedback. Wij hebben uw bestelling met uiterst zorgvuldigheid doorgevoerd. Omdat u uw bestelling buiten onze kantooruren geplaatst heeft, hebben wij hem de eerstvolgende werkdag verstuurd. Sneller dan een werkdag konden wij uw bestelling niet leveren. Met de doorgestuurde trackingnummer heeft u uw bestelling kunnen volgen waar ook de dag van levering te zien is.<br> <br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering indien product op vooraad is. Je wordt goed op de hoogte gehouden van de bestel status.

Verbeterpunten

De premiums zijn veel hoger dan de cuncurenten, maar de leversnelheid maakt dat weer goed.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
Peter , Noord-Holland
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Kennis &amp; Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende en nette levering. Netjes verpakt in een mooi zakje.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
Paul , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
eijkemans , schijndel
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Lage prijzen, goed bereikbaar en vriendelijk personeel. Het is fijn dat de prijs op de webwinkel direct definitief is.

Verbeterpunten

Bij ophalen van mijn bestelling kreeg ik eerst alleen de bestelde goudbaar en werd gevraagd om te tekenen. Ik moest expliciet vragen om ook het bestelde zilver te ontvangen. Op zich een vergeeflijke menselijke fout. Uit de reactie van Goudpensioen bleek echter dat heimelijk telefoongesprekken worden opgenomen en ze niet met kritiek kunnen omgaa

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Mathijs , Amsterdam

Response from the business owner

Beste Mathijs de Bruin,<br><br>U heeft er voor gekozen om uw bestelde goederen bij ons op te halen in onze winkel.Daar heeft u ook uw goederen in ontvangst genomen en voor getekend. <br><br> U probeert vervolgens woorden in de mond van onze medewerkers te leggen, die wij kunnen ontkrachten. Hier probeert u vervolgens nog eens om heen te draaien met verschillende opmerkingen zoals in uw feedback. Dit vinden wij zeker niet netjes van u!<br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Snelheid/Levertijd
  • Afspraken nakomen
  • Kennis &amp; Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
Jean , Oostende
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aardig personeel, fysieke winkel waar je zelf kan afhalen, handig online betalen.

Verbeterpunten

Lagere premiums (Goudpensioen is qua zilver niet het goedkoopst)

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
Jesse , Amstelveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Very neat presentation and low S&H prices

Verbeterpunten

None

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
Dirk , Zeeland
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Normale verzendkosten

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
René , 's-Hertogenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top bedrijf! Zeer betrouwbaar bedrijf.

Verbeterpunten

Soms is de levertijd langer dan verwacht maar de service maakt het zeker goed!

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
anoniem , Vlissingen
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Mijn pakket waren bij de buren geleverd, dat was niet de bedoeling

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
Ron , Amstelveen

Response from the business owner

Beste meneer Van der Merwe,<br><br>Het is niet de bedoeling dat UPS de pakket bij de buren afleverd. Wij zullen hiervoor contact met UPS opnemen om dit in de toekomst te voorkomen.<br><br><br /><br />Uw bestelde goederen zijn binnen zes werkdagen verstuurd. Dit is binnen de gestelde levertijd van 14 werkdagen dat vermeld stond bij het artikel.<br /><br><br>Met vriendelijke groet,<br><br>Goudpensioen.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
Heekelaar , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel snellere levering dan geadverteerd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Rick , Hardinxveld-Giessendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
Maikel , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle reactie op vragen via de mail.

Verbeterpunten

Ruimere openingstijden, eventueel op afspraak.

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
Jan , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
Jan Marinus , Sint-Annaland
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Prijs
  • Personeel
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Snelheid/Levertijd
  • Betrouwbaarheid
  • Afspraken nakomen
  • Nazorg &amp; Garantie
  • Kennis &amp; Vakmanschap
ad , stadskanaal

Company details

33 Ceintuurbaan

Amsterdam 1072ES

020-33 111 93

[email protected]

www.goudpensioen.nl

Kiyoh Reviews

• Anyone can post a review, however all reviews will need to comply with our terms of use and the privacy policy
• We perform automated and manual checks to prevent false reviews as much as possible
• Reviews written on your own initiative are immediately shown online and verified within 72 hours