Reviews voor Goudpensioen

Beste Johanna Kempers, Wij betreuren het dat u ons een onvoldoende geeft voor onze prijs en communicatie. Kunt u ons aangeven waarom u toch uw bestelling bij ons heeft geplaatst aangezien de prijs al van ten voren bekent is bij u. Wat zou er volgens u aan onze communicatie verbeterd kunnen worden? In afwachting van uw reactie. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen.nl

Beste Klant, Bedankt voor uw feedback! Graag zouden wij uw bestelling nader willen toelichten. Op 15 december in de avond hebben wij uw bestelling ontvangen. Op 16 december hebben wij u gemaild over de levertijd van uw producten en op 24 december zijn de producten naar u toegestuurd. Via de e-mail hebben wij u ook de trackingsnummer van uw bestelling gestuurd. Wellicht dat deze e-mails in uw "Ongewenste Posten" is beland!? U kunt ons ook altijd bellen als u vragen heeft van een lopende bestelling. Als de smelter munten levert in een capsules zult u die ook ontvangen. Als munten los worden geleverd, stoppen wij het altijd in een individuele hoesjes. Capsules zijn ook los te koop in de webshop. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Beste Johan, Graag zouden wij uw bestelling nader toelichten. De prijzen van de producten zijn bij het plaatsen van uw bestelling bekent en zijn niet gewijzigd. U heeft op zaterdagavond 12 december besteld. Op maandag 14 december hebben wij u gemaild met de levertijd van uw bestelde goederen. Dit is ook aangegeven bij het product zelf, namelijk 5 tot 10 werkdagen. Wij doen altijd onze uiterste best om producten zo snel mogelijk te leveren. Op 22 december is uw bestelling verstuurd. Dit betekend dat het op de 6e werkdag onderweg was naar u toe en wel binnen de aangegeven levertijd. Wij betreuren het dan ook dat u ons voor deze punten een onvoldoende geeft terwijl dit wel duidelijk is aangegeven.Indien u vragen heeft, horen wij dit graag.

Beste Klant, Op 23 december in de avond heeft u een bestelling geplaatst. Op 24 december is deze verzonden met Mikropakket en hebben wij u een e-mail gestuurd met de trackingsnummer. Indien u liever via UPS verstuurd wilt hebben, dan kunt u dit tijdens het bestelproces aangeven bij "Opmerkingen". Indien u nog vragen heeft, horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Beste Paul, Tijdens het bestelproces kunt u bij "Opmerkingen" aangeven als u liever uw pakket via UPS verstuurd wilt hebben. Indien u nog vragen heeft of wensen, horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen

Beste Klant, De vlekjes wat u ziet op zilveren munten worden ook wel melkvlekken genoemd. Dit gebeurd in de loop der tijd en is helaas niks aan te doen. Graag verwijzen wij u naar deze artikel voor meer informatie: https://www.goudpensioen.nl/edelmetaal-informatie/waarom-zijn-er-melkvlekken-op-mijn-zilver-maple-leaf-munten/ Indien u nog vragen heeft, horen wij dit graag van u. Met vriendelijke groeten, Goudpensioen